Introduction
Este documento descreve como solucionar o problema quando os participantes do Cisco Telepresence Video Communication Server (VCS) em uma chamada de Multiway não conseguem mesclar um endpoint do Cisco Unified Call Manager (CUCM).
Prerequisites
Requirements
A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:
Componentes Utilizados
Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.
Problema
Quando 2 participantes estão em uma chamada ponto a ponto no VCS e depois discam para um endpoint no CUCM e pressionam mesclar , a mesclagem falha.
Solução
Ao coletar os registros do CUCM, você vê que o VCS envia uma REFER para o CUCM. Basicamente, o VCS solicita que o endpoint no CUCM faça a discagem para o URI multiway .
O CUCM geralmente envia um 404 não encontrado para esta REFER .
Isso ocorre porque o Espaço de Pesquisa de Chamada de Reroteamento no CUCM não tem a partição para acessar o padrão de rota SIP que aponta para o tronco SIP para o VCS.
O CSS (Espaço de Pesquisa de Chamadas de Entrada) ou CSS de Referência de Chamadas de Saída de Diálogo não tem nada a ver com esse cenário de chamada, é o Espaço de Pesquisa de Chamada de Reroteamento no tronco SIP que deve ser capaz de alcançar o padrão de rota SIP para alcançar o VCS.
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