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Introduction

Problema

Solução

Informações Relacionadas

Introduction

Este documento descreve o processo para desativar a pesquisa que o Jabber executa em seus contatos do Microsoft Outlook.

Problema

Ocasionalmente, o Jabber pode ter um cliente que exibe a foto de contato incorreta quando uma chamada é recebida de um determinado número, enquanto outros números exibem a foto de contato correta. A maior parte do tempo em que isso ocorre porque informações de contato incorretas são importadas dos contatos do Outlook naquele computador.

Solução

Para evitar isso, algumas situações podem exigir que você desative a pesquisa de Contatos do Jabber Outlook.

Primeiro, você precisa sair do Jabber e excluir o cache no PC onde o problema ocorre. Navegue até:

C:\User\<User>\AppData\Local\Cisco\Unified communications\Jabber

Agora exclua a pasta Jabber.

Em seguida, determine qual método você precisa seguir:

Método 1: Se quiser desativar apenas um único PC, você pode criar manualmente um arquivo Jabber-Config-User.xml. Os requisitos da estrutura são os mesmos para o jabber-config.xml. O guia para os requisitos pode ser encontrado em "Configure o Cisco Jabber para Windows". Neste ficheiro, introduza (ou localize) o valor enableLocalAddressBookSearch e defina-o como Falso.

O local desse arquivo é o seguinte:

C:\Users\userid\AppData\Roaming\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Config

Método 2: Se você quiser desabilitar essa organização em toda parte, execute esta etapa no jabber-config.xml e insira (ou localize) o valor: enableLocalAddressBookSearch e defina-o como False. Você pode usar o "Jabber Config File Generator" para ajudá-lo a criar o arquivo, se necessário. Outras instruções para a criação e o carregamento também podem ser encontradas na seção de referência.

Finalmente, reinicie o Jabber e teste.

Informações Relacionadas

- Configurar a estrutura do arquivo de configuração XML do Cisco Jabber para Windows

- Gerador de arquivos de configuração Jabber

- Criando XML Jabber-Config e fazendo upload para TFTP do Callmanager

- Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems