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Introdução

Este documento descreve como alterar o tipo de implantação do Hosted Collaboration Solution (HCS) para Enterprise por meio de uma solicitação SOAP.

Problema

A partir da versão 15, os aplicativos Unified Communication (UC) não são mais suportados no modo Hosted Collaboration Solutions (HCS).

Nas versões anteriores, havia arquivos de cópia disponíveis para download, o que nos permitia alterar facilmente o modo de implantação do Enterprise para o HCS e vice-versa.

Você pode encontrá-los aqui:

Para versões inferiores a 14 SU1.

Para versões superiores a 14 SU1, mas não 15.

O problema ocorre se você esquecer de alterar o tipo de implantação para HCS antes de uma atualização para a versão 15, pois nenhum arquivo COP oficial da Cisco permite a alteração.

Solução

Para alterar o modo da solução para HCS, a única opção viável é usar a solicitação SOAP.

Para esta tarefa, você pode usar a ferramenta Postman.

Primeiro, você deve confirmar o tipo de implantação.

Use este URL no campo de endereço:

https://CUCM-ADDRESS/platform-services/services/DeploymentModeService

Use a autenticação básica com uma conta que tenha os privilégios "Standard AXL API Access" definidos:

Configure o tipo de solicitação como POST e cole o código bruto como mostrado para verificar o tipo de implantação:

Verifique se isso se parece com a captura de tela:

Clique no botão Enviar. O resultado retornado confirma o modo HCS.

Agora, crie uma solicitação SOAP para alterar o tipo de implantação para Empresa:

Verifique se isso se parece com a captura de tela:

Um resultado bem-sucedido indica que a solicitação foi concluída:

Reinicie o nó do editor como a etapa final do procedimento.