Troubleshooting de Fontes de Alimentação nos Catalyst 9000 Switches

Introdução

Este documento descreve métodos comuns para solucionar problemas de fontes de alimentação em Catalyst 9000 Series Switches.

Pré-requisitos

Requisitos

  

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

• Arquitetura dos switches Catalyst 9000 Series

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

• C9300
• C9500
• C9400
• C9600 

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Troubleshooting Físico

1. Verifique que cor do LED PS é exibida (verde/âmbar/vermelho/desligado).

status do LED	Significado
Off	Não há alimentação CA em nenhuma fonte de alimentação.
Verde	Essa fonte de alimentação opera corretamente no modo de alimentação principal.
Âmbar sólido	Indica um destes: Não há energia de saída disponível. A entrada AC/DC está na faixa de operação. Condições de sobretensão/sobrecorrente/sobre temperatura. Proteção contra sobretemperatura (OTP) devido a falha do ventilador.
Âmbar intermitente	Indica eventos de aviso, como um módulo de fonte de alimentação que continua a operar em alta temperatura ou alta potência e um ventilador que funciona lentamente e assim por diante.
Vermelho	Falha da fonte de alimentação.

2. Se a cor do LED não for verde, tente estes testes:

Teste	Etapas
Redefina a fonte de alimentação	Remova a fonte de alimentação do slot. Espere alguns minutos. Reinsira a fonte de alimentação no slot.
Redefina o cabo de alimentação	Remova o cabo de alimentação da PS afetada. Espere alguns minutos. Reinsira o cabo de alimentação no PS.
Trocar componentes	Tente usar um cabo de alimentação que funcione bem. Tente usar uma tomada elétrica que funcione bem. Experimente uma fonte de alimentação sobressalente no mesmo slot. Experimente o mesmo PS defeituoso em um slot conhecido que esteja funcionando. Experimente a mesma fonte de alimentação com falha em outro switch.

Comandos de verificação comuns

Comando	How to Use
Switch#show inventory	Verifique se a fonte de alimentação foi detectada no inventário.
Switch#show post	Verifique se todos os testes estão em passed status.
Switch#show log	Procure qualquer mensagem de erro relacionada ao problema.

Catalyst 9300

Comandos de verificação

Use o comando EXEC show environment power privilege para verificar o status e o orçamento do PS.

Switch#show env power
SW  PID                 Serial#     Status           Sys Pwr  PoE Pwr  Watts
--  ------------------  ----------  ---------------  -------  -------  -----
2A  PWR-C1-1100WAC             OK              Good     Good     1100
2B  Not Present

Use o comando EXEC show power inline privilege para verificar se a alocação de energia está disponível para o PoE e se está alocada corretamente com base nas fontes de alimentação instaladas.

Switch#show power inline                    
Module   Available     Used     Remaining
          (Watts)     (Watts)    (Watts) 
------   ---------   --------   ---------
2           595.0        0.0       595.0

Use o comando EXEC privilegiado show stack-power detail (aplica-se somente a dispositivos configurados como energia de pilha) para verificar o modo de energia de pilha, alocação de energia, status das portas de energia de pilha e assim por diante.

Switch#show stack-power detail 
    Power Stack                      Stack   Stack    Total   Rsvd    Alloc   Sw_Avail Num  Num
    Name                             Mode    Topolgy  Pwr(W)  Pwr(W)  Pwr(W)   Pwr(W)  SW   PS
    --------------------             ------  -------  ------  ------  ------  ------  ----- -----
    power-stack-1                    SP-PS   Ring     6600    30      1695    4875      3    6   
    power-stack-1-1                  SP-PS   Ring     4400    30      1193    3177      2    4   

Power stack name: power-stack-1
    Stack mode: Power sharing
    Stack topology: Ring
    Switch 4:
        Power budget: 2043
        Power allocated: 434
        Low port priority value: 22
        High port priority value: 13
        Switch priority value: 4
        Port 1 status: Connected
        Port 2 status: Shut 
        Neighbor on port 1: Switch 3 - 
        Neighbor on port 2: 0000.0000.0000

    Switch 2:
        Power budget: 2375
        Power allocated: 919
        Low port priority value: 21
        High port priority value: 12
        Switch priority value: 3
        Port 1 status: Shut 
        Port 2 status: Connected
        Neighbor on port 1: 0000.0000.0000
        Neighbor on port 2: Switch 3 - 

    Switch 3:
        Power budget: 2043
        Power allocated: 342
        Low port priority value: 23
        High port priority value: 14
        Switch priority value: 5
        Port 1 status: Connected
        Port 2 status: Connected
        Neighbor on port 1: Switch 2 - 
        Neighbor on port 2: Switch 4 - 

Power stack name: power-stack-1-1
    Stack mode: Power sharing
    Stack topology: Ring
    Switch 5:
        Power budget: 1964
        Power allocated: 342
        Low port priority value: 24
        High port priority value: 15
        Switch priority value: 6
        Port 1 status: Not connected 
        Port 2 status: Connected
        Neighbor on port 1: 0000.0000.0000
        Neighbor on port 2: Switch 1 - 

    Switch 1:
        Power budget: 2375
        Power allocated: 851
        Low port priority value: 20
        High port priority value: 11
        Switch priority value: 2
        Port 1 status: Connected
        Port 2 status: Not connected 
        Neighbor on port 1: Switch 5 - 
        Neighbor on port 2: 0000.0000.0000

Considerações especiais

• Consulte o guia de instalação de hardware para obter o orçamento de PoE disponível em cada modelo. Alguns modelos têm um orçamento de PoE baixo, como o C9300-48UXM que tem um orçamento de PoE de 490 W com fonte de alimentação de 1100 WAC, isso pode ser interpretado erroneamente como uma falha de hardware.

• Foi visto em alguns cenários em que uma segunda fonte de alimentação é inserida, mas o orçamento de PoE permanece como um orçamento de uma única fonte de alimentação. Quando um switch não detecta o orçamento de PoE para um segundo PS e as fontes de alimentação são detectadas em um status "Bom", você pode tentar executar um ciclo de alimentação completo como solução alternativa.

Remova os cabos de alimentação de ambas as fontes de alimentação para desligar o switch e:

1. Remova o PS1.
2. Remova o PS2.
3. Espere alguns minutos.
4. Reinsira o PS1.
5. Reinsira o PS2.
6. Conecte o cabo de alimentação ao PS1.
7. Conecte o cabo de alimentação ao PS2.

Catalyst 9500

Comandos de verificação 

Use o comando EXEC show power detail privilegiado para verificar o status da fonte de alimentação. Você pode usar esse comando para verificar a capacidade e o modelo da fonte de alimentação.

Switch#show power detail
Switch:1

Power                                                    Fan States
Supply  Model No              Type  Capacity  Status     0     1
------  --------------------  ----  --------  ---------  -----------
PS0     C9K-PWR-650WAC-R      AC    650 W     ok         good  N/A  
PS1     Not Present           N/A   N/A       N/A        N/A   N/A  

Fan                 Fan States
Tray    Status      0     1     2     3
------  ----------  -----------------------
FM0     ok          good  good  good  good 
FM1     ok          good  good  good  good 

Switch:2

Use o comando EXEC show platform hardware chassis power-supply detail switch [número do switch] all privilege para verificar se os valores de entrada e saída estão em intervalos apropriados (esse comando também funciona para a plataforma C9600).

Switch#show platform hardware chassis power-supply detail switch 1 all
PS1:
  Input Voltage   :     200.0000 V
  Output Voltage  :      12.0480 V
  Input Current   :       0.6800 A
  Output Current  :       9.7500 A
  Input Power     :     131.0000 W
  Output Power    :     118.0000 W
  Temperature 1   :      23.0000 C
  Temperature 2   :      29.0000 C
  Temperature 3   :      28.0000 C
  Fan Speed 1     :   10176.0000 RPM
 PS2:  

Catalyst 9400 e 9600

Modos de configuração de fontes de alimentação

Modo combinado

Este é o modo de fonte de alimentação padrão. Todas as fontes de alimentação disponíveis estão ativas, compartilham energia e podem operar até 100% da capacidade. A energia disponível no modo combinado é a soma das fontes de alimentação individuais.

Se houver outros modos de fonte de alimentação configurados, você poderá usar o comando power redundancy-mode mixed para voltar ao modo padrão:

Switch(config)#power redundancy-mode switch 1 combined

Modo redundante N+1

Para esse modo, o número "n" de módulos de fonte de alimentação está ativo ("n" pode ser de 1 a 7 módulos de fonte de alimentação) e +1 é o módulo de fonte de alimentação reservado para redundância.

O slot de fonte de alimentação em standby padrão é PS8. Especifique um slot de standby com o comando power redundancy-mode redundancy n+1 [standby-PS-slot].

No próximo exemplo, a fonte de alimentação inserida no slot 5 está configurada como standby:

Switch(config)#power redundancy-mode switch 1 redundant N+1 5

Modo redundante N+N

Para esse modo, o número "n" de fontes de alimentação está ativo e o número "n" de módulos de fonte de alimentação está configurado como em espera. Os slots em espera padrão para este modo são PS5 a PS8. Especifique os slots em espera com o comando power redundancy-mode redundant n+n [standby-PS-slots].

No próximo exemplo, as fontes de alimentação inseridas nos slots 2, 3 e 4 são configuradas como standby:

Switch(config)#power redundancy-mode switch 1 redundant N+N 2 3 4

Comandos de verificação

Use o comando EXEC privilegiado show environment status para verificar o status da fonte de alimentação, o Modo de configuração atual do PS e o Estado operacional atual do PS.

Switch#show environment status
Switch:1

Power                                                       Fan States
Supply  Model No              Type  Capacity  Status        1     2
------  --------------------  ----  --------  ------------  -----------
PS1     C9400-PWR-3200AC      ac    3200 W    active        good  good 
PS2     C9400-PWR-3200AC      ac    3200 W    active        good  good 

PS Current Configuration Mode : Combined
PS Current Operating State    : Combined

Power supplies currently active    : 2
Power supplies currently available : 2

Switch 1:
Fantray : good
Power consumed by Fantray : 540 Watts
Fantray airflow direction : side-to-side
Fantray beacon LED: off
Fantray status LED: green
SYSTEM : GREEN

Com o comando EXEC privilegiado show power detail, você pode verificar a quantidade de energia consumida ou reservada para cada placa de linha, supervisor e até mesmo para a bandeja de ventoinhas. Além disso, você pode verificar o modo de alocação de energia, que pode ser Single Sup ou Dual Sup.

Switch#show power detail
Switch:1

Power                                                       Fan States
Supply  Model No              Type  Capacity  Status        1     2
------  --------------------  ----  --------  ------------  -----------
PS1     C9400-PWR-3200AC      ac    3200 W    active        good  good 
PS2     C9400-PWR-3200AC      ac    3200 W    active        good  good 

PS Current Configuration Mode : Combined
PS Current Operating State    : Combined

Power supplies currently active    : 2
Power supplies currently available : 2


Switch:2




Switch:1
Power Summary          Maximum
 (in Watts)    Used    Available
-------------  ------  ---------
System Power   1670    1670     
Inline Power   0       4730     
-------------  ------  ---------
Total          1670    6400     

Switch:2


Switch:1

Automatic Linecard Shutdown : Enabled
Power Budget Mode           : Dual Sup

                           autoLC    Power                                  Out of  In
Mod  Model No              Priority  State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset
---  --------------------  --------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
1    C9400-LC-24XS         0         accepted  200     94             96    200     10   
2    C9400-LC-48U          1         accepted  65      32             33    65      5    
3    C9400-SUP-1XL         0         accepted  400     239            252   400     130  
4    C9400-SUP-1XL         0         ---       400     239            252   0       130  
5    C9400-LC-48H          2         accepted  65      31             32    65      5    
--   Fan Tray              0         accepted  540     --             --    540     --   
---  --------------------  --------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
Total   1670

Considerações especiais

Variável ROMMON SINGLE_SUP_CHASSIS

Por padrão, o sistema reserva energia para ambos os supervisores para garantir alta disponibilidade. Alguns C9600 podem ser configurados com a variável ROMMON SINGLE_SUP_CHASSIS="0" ou SINGLE_SUP_CHASSIS="1". Quando essa variável é definida como 0, ela indica que o modo de orçamento de energia é para Dual Sup, quando é definida como 1, indica que o modo de orçamento de energia é Single Sup.

Você pode verificar se a variável está configurada com o comando EXEC show romvar privilege.

Switch#show romvar | in SUP
 MODEL_NUM="C9600-SUP-1"
 SINGLE_SUP_CHASSIS="0"

Quando a variável ROMMON SINGLE_SUP_CHASSIS é definida como 1, ela não é refletida no comando show power detail, mas ainda pode mostrar o modo de orçamento de energia como Dual Sup. No entanto, a potência reservada para um segundo supervisor reflete 0.

Power Budget Mode           : Dual Sup 

                           Power                                  Out of  In
Mod  Model No              State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset
---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
1    C9600-LC-48YL         accepted  230     0              0     230     10   
2    C9600-LC-24C          accepted  200     0              0     200     10   
3    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202  
4    C9600-SUP-1           ---       0       --             --    0       0    
FM1  C9606-FAN             accepted  450     --             --    450     --   

Embora a variável ROMMON indique o modo sup único, quando um segundo supervisor é inserido, esse supervisor consome a alocação de energia apropriada se houver energia suficiente disponível. Se precisar que o switch reserve energia para um segundo supervisor mesmo quando não houver um segundo supervisor instalado, você poderá definir a variável ROMMON como SINGLE_SUP_CHASSIS como 0, para isso você deverá usar o modo ROMMON.

Sup Duplo do Modo de Estimativa de Energia

Se houver apenas um supervisor e fontes de alimentação insuficientes instaladas, o modo de orçamento de energia padrão pode disparar um cenário em que as placas de linha são impedidas de receber energia e podem mostrar um status de recusa de energia.

Mod  Model No              State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset
---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
1    C9600-LC-48YL         denied    10      0              0     230     10   
2    C9600-LC-24C          denied    10      0              0     200     10   
3    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202  
4    C9600-SUP-1           ---       775     --             --    775     0    
FM1  C9606-FAN             accepted  450     --             --    450     --   
---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----
Total allocated power:  2020
Total required power:   2430

Para resolver isso, você pode configurar o modo de orçamento de energia para Sup único. Esse modo de alocação de energia permite que o switch use a energia reservada para o segundo supervisor para ativar as placas de linha.

Switch(config)#power budget mode single-sup

Se precisar instalar um segundo supervisor, lembre-se de configurar o switch de volta para Dual Sup e de instalar o número correto de fontes de alimentação necessárias para atender aos requisitos de alimentação.

Switch(config)#no power budget mode single-sup

Defeitos de software

• ID de bug da Cisco: CSCwc87761   
• ID de bug da Cisco: CSCvk48435  
• ID de bug da Cisco: CSCvx30283  
• ID de bug da Cisco: CSCvz62847

Informações Relacionadas

• Cisco Power Calculator
• Guia de instalação de hardware dos switches Cisco Catalyst 9600 Series
• Guia de Instalação de Hardware dos Switches Cisco Catalyst 9300 Series, Visão Geral do Produto
• Data sheet dos switches Cisco Catalyst 9500 Series
• Suporte técnico e downloads da Cisco

Histórico de revisões

Revisão	Data de publicação	Comentários
4.0	09-Jun-2026	Ortografia, gramática, espaçamento, estrutura de frases e formatação de ID de bug atualizada por CCW atualizadas.
3.0	08-May-2025	Gramática e Formatação Atualizadas.
2.0	11-Apr-2024	Recertificação
1.0	02-Feb-2023	Versão inicial