Contents

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Terminologia

Visão geral do chassi

Troubleshooting

Sintomas de problemas de hardware do módulo

Verificar o status do módulo

Solucionar problemas de status do módulo

Testes GOLD

Incompatibilidade de software e firmware

Troubleshooting Adicional

Comandos a serem coletados para TAC

Introdução

Este documento descreve como identificar, isolar e solucionar problemas de sintomas de falhas de hardware em Supervisores e Placas de Linha do Catalyst 9600.

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nos Catalyst 9600 Series Switches.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Terminologia

Termo

Definição

Contexto

Supervisor

O Supervisor Engine 1 do Cisco Catalyst 9600 Series é alimentado por três ASICs UADP 3.0 e um processador de CPU x86. Os três ASICs estão interconectados com uma interconexão ASIC de 3,2 Tbps em cada ASIC. O Sup-1 fornece 9,6 Tbps (4,8 Tbps full duplex). Com o chassi do Cisco Catalyst 9606R, cada slot tem 2,4 Tbps com Sup-1.

Este documento contém comandos para isolar a falha de hardware nos mecanismos do Supervisor.

Power On Self Test (P.O.S.T.)

Depois que o Supervisor e as Placas de Linha são inicializados após a inicialização, um POST (Power On Self Test, autoteste de inicialização) é executado para garantir a integridade de hardware dos módulos. O POST também é executado durante a Inserção e Remoção On-line (OIR - Online Insertion & Removal) de uma placa de linha.

O comando show post exibe os resultados desses testes.

Subsistemas genéricos de diagnóstico online (GOLD.)

Os testes GOLD são executados depois que o sistema está on-line. Alguns testes são executados periodicamente como testes de Monitoramento de integridade. Todos os testes podem ser executados sob demanda pelo usuário.

É usado para detectar falhas de hardware do módulo.

Inserção e Remoção On-line (OI)

Esse recurso pode executar o ciclo de energia de um módulo em um determinado slot por meio da interface de linha de comando (CLI). Isso é útil quando não há um recurso no local que possa recolocar fisicamente o módulo.

O.I.R. é um excelente recurso para executar falhas isoladas de hardware em módulos.

Visão geral do chassi

Catalyst C9606-R

- 6 slots - chassi modular de 8 RU

- 2 slots de supervisor + 4 slots de placa de linha

Troubleshooting

Sintomas de problemas de hardware do módulo

Sintoma

Possível causa raiz

- Uma ou várias interfaces estão com status down/down (não connect) em uma determinada placa de linha.

- O supervisor ou a placa de linha não está listado nas saídas de C.L.I. como show module ou show inventory.

- Nenhuma saída de console no Supervisor.

- L.E.D. vermelho ou âmbar (estável ou piscando) no Supervisor ou na placa de linha. Sem L.E.D. no Supervisor ou na Placa de Linha.

O módulo não foi instalado corretamente, não foi inicializado ou encontrou uma falha de hardware devido à falha do P.O.S.T.

Verificar o status do módulo

- É importante primeiro verificar se o chassi reconhece o módulo.

- O status ideal para um módulo é OK.

Status do módulo

Possível causa raiz

Ação

ok

N/A.

Nenhum

pós-falha

Possível falha de hardware.

Consulte Troubleshooting de Status do Módulo.

outros

Falha ao inicializar o módulo.

Consulte Troubleshooting de Status do Módulo.

Não listado na saída

Não instalado corretamente ou não recebendo energia suficiente.

Verifique o orçamento de energia disponível.

Inspecionar visualmente o status L.E.D. do módulo.

Cat9600#show module

Chassis Type: C9606R

Mod Ports Card Type                                   Model          Serial No.

---+-----+--------------------------------------+--------------+--------------

1   24   24-Port 40GE/12-Port 100GE                  C9600-LC-24C

2   48   48-Port 10GE / 25GE                         C9600-LC-48YL

3   0    Supervisor 1 Module                         C9600-SUP-1

4   0    Supervisor 1 Module                         C9600-SUP-1

Mod MAC addresses                    Hw   Fw           Sw                 Status

---+--------------------------------+----+------------+------------------+--------

1   DC8C.37A0.C880 to DC8C.37A0.C8FF 1.0  17.1.1[FC2]   16.12.03           post-fail

2   DC8C.3773.1E00 to DC8C.3773.1E7F 1.0  17.1.1[FC2]   16.12.03           ok

3   DC8C.379F.ED80 to DC8C.379F.EDFF 1.0  17.1.1[FC2]   16.12.03           ok

4   DC8C.379F.EDF1 to DC8C.379F.EDF9 1.0  17.1.1[FC2]   16.12.03           ok

//other example

Mod MAC addresses                    Hw   Fw           Sw                 Status

---+--------------------------------+----+------------+------------------+--------

1   DC8C.37A0.C880 to DC8C.37A0.C8FF 1.3  17.3.1r[FC2]  17.03.05           power-deny

2   DC8C.37A0.C880 to DC8C.37A0.C8FF 1.3  17.3.1r[FC2]  17.03.05           power-deny

3   DC8C.37A0.C880 to DC8C.37A0.C8FF 1.4  17.3.1r[FC2]  17.03.05           ok

Solucionar problemas de status do módulo

Sintoma

Ação

O módulo não está listado ou o status não está ok.

Continue com as próximas etapas.

Verificar Syslog

Placa de linha off-line

%IOSXE_OIR-6-OFFLINECARD: Card (rp) offline in slot R1

%IOSXE_OIR-6-REMSPA: SPA removed from subslot 6/0, interfaces disabled

%SPA_OIR-6-OFFLINECARD: SPA (C9600-LC-48TX) offline in subslot 6/0

Problema de orçamento de energia

%CMRP_PFU-3-PWR_MGMT_LC_SHUTDOWN: R0/0: cmand: WARNING: Linecard in slot 6 with priority 0 and a power requirement of 315 watts has shutdown.

%CMRP_PFU-3-PWR_MGMT_ALARM: Chassis 1 R0/0: cmand: WARNING: System does not have sufficient input power for minimum reliable operation requiring 1161 watts. The system needs 1101 watts of additional power.

falha do teste de diagnóstico

*May 29 02:10:19.523: %PM-4-ERR_DISABLE: diagnostics error detected on Fo2/0/1, putting Fo2/0/1 in err-disable state

Verificar o tempo de atividade do módulo

- O Onboard Failure Logging (OBFL) oferece informações sobre motivos de recarregamento, como comando de recarregamento, exceção de software, desligamento e assim por diante.

- Verifique os carimbos de data/hora que podem estar correlacionados à perda súbita de energia para o módulo ou fator externo que contribui para a queda do módulo.

Cat9600#show logging onboard rp (active|standby) uptime detail

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME SUMMARY INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

First customer power on : 08/28/2021 13:08:41

Total uptime            :  0  years  41 weeks  2  days  15 hours  10 minutes  <-- Total Uptime

Total downtime          :  0  years  7  weeks  6  days  7  hours  11 minutes

Number of resets        : 14                                                  <-- Total number of resets

Number of slot changes  : 0

Current reset reason    : PowerOn                                             <-- Last reload reason

Current reset timestamp : 11/06/2021 17:25:29

Current slot            : 3

Chassis type            : 55

Current uptime          :  0  years  39 weeks  1  days  18 hours  5  minutes  <-- Current Uptime

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME CONTINUOUS INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

Time Stamp          | Reset                       | Uptime

MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes

--------------------------------------------------------------------------------

08/28/2021 13:08:41   PowerOn                       0     0     0     0     0

08/28/2021 13:16:29   Reload                        0     0     0     0     0

08/28/2021 13:29:28   Reload                        0     0     0     0     5

08/28/2021 13:42:30   Reload                        0     0     0     0     5

08/28/2021 13:55:14   Image Install                 0     0     0     0     5  <-- Reset history by reason

Cat9600#show logging onboard slot (1|2|4|5|6|7) uptime detail

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME SUMMARY INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

First customer power on : 08/08/2018 09:30:33

Total uptime            :  0  years  11 weeks  1  days  10 hours  40 minutes

Total downtime          :  4  years  32 weeks  1  days  23 hours  25 minutes

Number of resets        : 81

Number of slot changes  : 5

Current reset reason    : CP_RESET_CPU_GOT_RESET

Current reset timestamp : 05/24/2023 19:35:58

Current slot            : 1

Chassis type            : 30

Current uptime          :  0  years  2  weeks  0  days  0  hours  0  minutes

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME CONTINUOUS INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

Time Stamp          | Reset                       | Uptime

MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes

--------------------------------------------------------------------------------

04/26/2021 21:39:45   CP_RESET_CPU_GOT_RESET        0     0     0     0     0

04/27/2021 14:12:04   CP_RESET_POWER_ON             0     0     0     6     0

04/28/2021 14:39:30   CP_RESET_POWER_ON             0     0     0     14    0

04/30/2021 12:46:59   CP_RESET_POWER_ON             0     0     0     13    0

Verificar POST

Exemplo de falha de POST

Cat9600#show post

Stored system POST messages:

Switch C9606R

--------------

Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Module: 1 Mac Loopback Begin

Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Module: 1 Mac Loopback: loopback Test: End, Status Passed

Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Module: 2 Mac Loopback Begin

Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Mac Loopback: Failed For Interface :  TwentyFiveGigE2/2/0/38

Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Mac Loopback: Failed For Interface :  TwentyFiveGigE2/2/0/39

Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Mac Loopback: Failed For Interface :  TwentyFiveGigE2/2/0/40

Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Module: 2 Mac Loopback: loopback Test: End, Status Failed

Exemplo de POST passado

Cat9600#show post

Stored system POST messages:

Switch C9606R

--------------

POST: MBIST Tests : Begin

POST: MBIST Tests : End, Status Passed

POST: Module: 3 PHY Loopback: loopback Test: Begin

POST: Module: 3 PHY Loopback: loopback Test: End, Status Passed

POST: Module: 2 PHY Loopback: loopback Test: Begin

POST: Module: 2 PHY Loopback: loopback Test: End, Status Passed

POST: Module: 1 PHY Loopback: loopback Test: Begin

POST: Module: 1 PHY Loopback: loopback Test: End, Status Passed

POST: Module: 5 PHY Loopback: loopback Test: Begin

POST: Module: 5 PHY Loopback: loopback Test: End, Status Passed

Cat9600#show platform

Chassis type: C9606R

Slot      Type                State                 Insert time (ago)

--------- ------------------- --------------------- -----------------

1         C9600-LC-24C        ok                    02:45:09

1/0      C9600-LC-24C        ok                    02:43:15

2         C9600-LC-48YL       faulty                02:45:09

2/0      C9600-LC-48YL       ok                    02:43:14

3         C9600-SUP-1         ok                    02:45:09

3/0      C9600-SUP-1         ok                    02:43:14

4         C9600-SUP-1         ok                    02:45:09

4/0      C9600-SUP-1         ok                    02:43:14

R0        C9600-SUP-1         ok, active            02:45:09

R1        C9600-SUP-1         init, standby         02:45:09

P1        C9600-PWR-2KWAC     ok                    02:44:21

P2        C9600-PWR-2KWAC     ok                    02:44:21

P3        C9600-PWR-2KWAC     ps, f0, f1, fail      02:44:21

P4        C9600-PWR-2KWAC     ps, f0, f1, fail      02:44:21

P5        C9606-FAN           ok                    02:44:21

Slot      CPLD Version        Firmware Version

--------- ------------------- ---------------------------------------

1         19070619            17.1.1[FC2]

2         19070619            17.1.1[FC2]

3         19041620            17.1.1[FC2]

4         19041620            17.1.1[FC2]

Testes GOLD

- Se o módulo tiver falhado no P.O.S.T ou estiver listado como defeituoso, os diagnósticos para obter o motivo da falha devem ser coletados.

- Execute diagnósticos de hardware para identificar rapidamente possíveis falhas de hardware nas placas de linha ou Supervisores.

Tipos de testes de diagnóstico:

- Testes de monitoramento de integridade - Habilitados por padrão e são executados em segundo plano por alguns minutos. Esses testes não causam interrupções.

- Testes sob demanda - Executados pelo usuário com uma CLI. Alguns desses testes causam interrupções.

Teste de diagnóstico

O que ele está testando? Contexto? Impacto?

TestarGoldPktLoopback

Esse teste é muito semelhante ao teste de Macloopback.

TestarOBFL

Verifica os recursos de registro de falhas na placa. Este teste imprime uma mensagem de diagnóstico e é registrado no OBFL.

TestarTérmico

Verifica se o valor de temperatura do sensor não excede o limite. É um teste que não causa interrupções e pode ser executado como um teste do monitor de integridade.

MonitoramentoTxPortaTeste

Este teste monitora os contadores TX de uma interface conectada. Este teste verifica se a porta conectada pode enviar os pacotes ou não. É um teste que não causa interrupções e pode ser executado como um teste de monitoramento de integridade.

TestarBandejaDeVentilador

Este teste verifica se a bandeja do ventilador foi inserida e está funcionando corretamente na placa. É um teste que não causa interrupções e pode ser executado como um teste de monitoramento de integridade.

TestarRegistroRascunho

O teste Scratch Register monitora a integridade dos ASICs (application-specific integrated circuits, circuitos integrados específicos da aplicação), gravando valores nos registros e lendo novamente os valores desses registros. É um teste que não causa interrupções e pode ser executado como um teste de monitoramento de integridade.

McastDeVerificaçãoDeConsistênciaDeTeste

Este teste monitora para verificar se a programação Mcast está correta. Este teste verifica com o Gerenciador de objetos de encaminhamento para identificar entradas incompletas ou configurações longas pendentes para o hardware.

Execute um teste de diagnóstico por solicitação em um módulo.

Cat9600#diagnostic start switch module 3 test ?

Diagnostics test suite attributes:

M/C/* - Minimal bootup level test / Complete bootup level test / NA

B/* - Basic ondemand test / NA

P/V/* - Per port test / Per device test / NA

D/N/* - Disruptive test / Non-disruptive test / NA

S/* - Only applicable to standby unit / NA

X/* - Not a health monitoring test / NA

F/* - Fixed monitoring interval test / NA

E/* - Always enabled monitoring test / NA

A/I - Monitoring is active / Monitoring is inactive

Test Interval Thre-

ID Test Name Attributes day hh:mm:ss.ms shold

==== ================================== ============ =============== =====

1) TestOBFL ------------------------> *B*N*X**I not configured n/a

2) TestFantray ---------------------> *B*N****A 000 00:01:40.00 1

3) TestThermal ---------------------> *B*N****A 000 00:01:30.00 1

4) TestScratchRegister -------------> *B*N****A 000 00:01:30.00 5

5) TestConsistencyCheck ------------> *B*N****A 000 00:01:30.00 1

WORD Test ID list (e.g. 1,3-6) or Test Name

Cat9600#diagnostic start switch 1 module 3 test 2

//syslog prints upon start and finish of diagnostic test.

*Mar 24 21:48:47.968: %DIAG-6-TEST_RUNNING: switch 1 module 3: Running TestFantray{ID=2} ...

*Mar 24 21:48:47.969: %DIAG-6-TEST_OK: switch 1 module 3: TestFantray{ID=2} has completed successfully <-- Passed

Sintoma

Ação

O módulo falhou no teste de diagnóstico.

Execute uma O.I.R. do módulo.

Executar OIR sob demanda em um módulo

Cat9600#hw-module subslot 1/0 oir power-cycle

Proceed with power cycle of module? [confirm]

*Jun 9 20:39:14.686: %IOSXE_OIR-6-REMSPA: SPA removed from subslot 1/0, interfaces disabled

*Jun 9 20:39:14.721: %SPA_OIR-6-OFFLINECARD: SPA (C9600-LC-24C) offline in subslot 1/0

*Jun 9 20:39:16.686: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/1, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.686: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/2, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.687: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/3, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.687: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/4, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.689: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/5, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.690: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/6, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.690: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/7, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.690: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/8, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.690: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/9, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.691: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/10, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.691: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/11, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.693: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/12, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.693: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/13, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.694: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/14, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.694: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/15, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.694: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/16, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.694: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/17, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.695: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/18, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.695: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/19, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.697: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/20, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.697: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/21, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.698: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/22, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.698: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/23, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.698: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/24, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.698: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/25, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.699: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/26, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.699: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/27, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.701: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/28, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.701: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/29, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.702: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/30, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.702: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/31, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.702: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/32, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.702: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/33, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.703: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/34, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.703: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/35, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.704: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/36, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.704: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/37, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.705: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/38, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.705: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/39, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/40, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/41, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/42, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/43, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/44, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/45, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/46, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/47, changed state to down

*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/48, changed state to down

*Jun 9 20:39:44.717: %IOSXE_OIR-6-INSSPA: SPA inserted in subslot 1/0

*Jun 9 20:40:15.052: %SPA_OIR-6-ONLINECARD: SPA (C9600-LC-24C) online in subslot 1/0

*interfaces come up again*

Sintoma

Ação

O módulo ainda falha no P.O.S.T ou o módulo não está listado na saída do comando show module ou show inventory.

- Confirmar visualmente e documentar o status da L.E.D. do módulo; luzes âmbar ou vermelha piscando ou estáveis podem indicar ainda mais um problema de hardware.

- Recoloque fisicamente o módulo.

- Instale um módulo sobressalente ou um módulo de outro slot no chassi para isolar a falha no módulo ou slot do chassi.

Recoloque o módulo (Syslogs semelhantes são impressos quando o chassi reconhece o módulo e o módulo é inicializado).

*May 24 19:32:53.084: %IOSXE_OIR-6-INSCARD: Card (fp) inserted in slot F0

*May 24 19:32:53.084: %IOSXE_OIR-6-INSCARD: Card (cc) inserted in slot 1

*May 24 19:32:53.084: %IOSXE_OIR-6-ONLINECARD: Card (cc) online in slot 1

*May 24 19:32:53.151: %IOSXE_OIR-6-INSSPA: SPA inserted in subslot 1/0

Verifique se o estado de energia do módulo é aceito.

Cat9600#show power module

Power Budget Mode           : Dual Sup

Power                                  Out of  In

Mod  Model No              State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset

---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----

1    C9600-LC-48YL         accepted  230     0              0     230     10

2    C9600-LC-24C          accepted  200     0              0     200     10

3    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202

4    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202

FM1  C9606-FAN             accepted  450     --             --    450     --

---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----

Total allocated power:  2430

Total required power:   2430

Verifique se há alguma fonte de alimentação com falha.

Cat9600#show power detail

Power                                                       Fan States

Supply  Model No              Type  Capacity  Status        1     2

------  --------------------  ----  --------  ------------  -----------

PS1     C9600-PWR-2KWAC       ac    1050 W    active        good  good

PS2     C9600-PWR-2KWAC       ac    2000 W    active        good  good

PS3     C9600-PWR-2KWAC       ac    n.a.      fail          bad   bad

PS4     C9600-PWR-2KWAC       ac    n.a.      fail          bad   bad

PS Current Configuration Mode : none

PS Current Operating State    : none

Power supplies currently active    : 2

Power supplies currently available : 4

Power Summary          Maximum

(in Watts)    Used    Available

-------------  ------  ---------

System Power   2905    2990

-------------  ------  ---------

Total          2905    2990              <-- total power budget consumed vs maximum available

Power Budget Mode           : Dual Sup

Power                                  Out of  In

Mod  Model No              State     Budget  Instantaneous  Peak  Reset   Reset

---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----

1    C9600-LC-48TX         accepted  315     0              0     315     10

2    C9600-LC-48S          accepted  160     0              0     160     10

3    C9600-SUP-1           accepted  775     0              0     775     202

4    C9600-SUP-1           ---       775     --             --    775     0

5    C9600-LC-48YL         accepted  230     0              0     230     10

6    C9600-LC-24C          accepted  200     0              0     200     10

FM1  C9606-FAN             accepted  450     --             --    450     --

---  --------------------  --------  ------  -------------  ----  ------  -----

Total allocated power:  2905

Total required power:   2905

Incompatibilidade de software e firmware

- Os supervisores em diferentes versões de software ou firmware não conseguem sincronizar as funções Ativo/Em espera de alta disponibilidade.

- As placas de linha em uma versão de firmware mais recente em comparação a uma versão de firmware do Supervisor podem falhar na inicialização.

- Instruções incluídas na seção Upgrade do software do switch nas Release Notes de cada trilha de software principal, como 16.12.X, 17.3.X e 17.6.X

- Atualize manualmente o firmware/bootldr do Supervisor.

Note: Revise as Notas de versão para os Switches Catalyst 9600 Series Cisco IOS XE Amsterdam 17.3.X para obter informações mais detalhadas sobre como atualizar manualmente o firmware/carregador de inicialização do Supervisor.

Cat9600#show firmware version all

Current              Bundled

Slot  Device Name / Model           Firmware Version      Firmware Version    Mismatch

----- ----------------------------- --------------------- ------------------- ---------

3    Supervisor Rommon (Active)    17.3.1r[FC2]          N/A                 N/A        <-- Firmware versions are the same

4    Supervisor Rommon (Standby)   17.3.1r[FC2]          N/A                 N/A        <-- Firmware versions are the same

-    Eth Lan Spi                   0x800005d3            N/A                 N/A

PS5  Fantray                       18101008              N/A                 N/A

3    Supervisor CPLD

IO FPGA                     19041620              19041620            No

Flash FPGA                  190308b9              190308b9            No

4    Supervisor CPLD

IO FPGA                     19041620              19041620            No

Flash FPGA                  190308b9              190308b9            No

1    Line Card / C9600-LC-24C

IO FPGA                     19070619              19070619            No

PMFPGA                      122515                N/A                 N/A

Phy Firmware                1.56.1772             1.56.2270           Yes

2    Line Card / C9600-LC-48YL

IO FPGA                     19070619              19070619            No

PMFPGA                      122515                N/A                 N/A

Phy Firmware                1.56.1772             1.56.2270           Yes

5    Line Card / C9600-LC-48YL

IO FPGA                     19070619              19070619            No

PMFPGA                      122515                N/A                 N/A

Phy Firmware                1.56.1772             1.56.2270           Yes

6    Line Card / C9600-LC-24C

IO FPGA                     19070619              19070619            No

PMFPGA                      122515                N/A                 N/A

Phy Firmware                1.56.1772             1.56.2270           Yes

Slot      Device Name / Model                     Firmware Version

--------- --------------------------------------- -----------------------------

PS1       Power Supply (PS PRI, PS_SEC, PS_I2C)   (N/A, N/A, N/A)

PS2       Power Supply (PS PRI, PS_SEC, PS_I2C)   (N/A, N/A, N/A)

PS3       Power Supply (PS PRI, PS_SEC, PS_I2C)   (N/A, N/A, N/A)

PS4       Power Supply (PS PRI, PS_SEC, PS_I2C)   (61.08.03, 61.02.0, N/A)

Troubleshooting Adicional

Note: o status da autenticação de hardware é executado somente no recarregamento do switch. Ele não é executado após a recolocação física da placa de linha no mesmo slot ou em um slot diferente, e isso não indica necessariamente um problema.

Se o status da autenticação NÃO for aprovado para uma placa de linha presente, execute estas etapas sugeridas:

1. Colete o arquivo trace, revise os arquivos IOSRP, CMCC, platform_mgr e IOMD para obter informações relevantes sobre esse tipo de problema.

2. O OIR físico do componente afetado OU o recarregamento do switch pode ser tentado para ver se ele se recupera.

3. Se o problema persistir, abra um caso de TAC.

Cat9600#show platform hardware authentication status

Fan Tray Authentication:   pass

Line Card:1 Authentication:   pass

Line Card:2 Authentication:   pass

SUP0 Authentication:   pass

SUP1 Authentication:   pass

Line Card:5 Authentication:  Not Available

Line Card:6 Authentication:  Not Available

Cat9600#show hw-module subslot 1/0 oir internal

IOMD for supervisor slot does not appear

WARNING: This command is not intended for production use

and should only be used under the supervision of

Cisco Systems technical support personnel.

sm(spa_oir_tsm subslot 1/0 TSM), running yes, state ready

Admin Status: admin enabled,  Operational Status: ok(1)

Last reset Reason: power up

TSM Context:

configured_spa_type 0xD9A                                <-- IDPROM is accessible

soft remove fail code 0x0(none)

last_fail_code 0x0(none)

timed_fail_count 0, failed_spa_type 0x0

flags 0x10)

Subslot:

spa type 0xD9A, active spa type 0xD9A

subslot flags 0x0, plugin flags 0x0

TSM Parameters:

wait_psm_ready_timeout 540000 ms, init_timeout 300000 ms

remove_timeout 120000 ms, recovery_delay 5000 ms

fail_time_period 1200000 ms, max_fail_count 5

does not support pre-configuration

Cat9600# show platform software iomd redundancy

Configured Redundancy Mode = sso

Operating Redundancy Mode = sso

Local RF state = ACTIVE

Peer RF state = STANDBY HOT

slot  PSM STATE   SPA INTF   HA_STATE HA_ACTIVE

1     ready   started     ready    00:05:54

2     ready      idle                                   <-- potential issue

3     ready   started     ready    00:05:37 ***active RP

4     ready   started     ready    00:05:37

Cat9600#show idprom module 1 eeprom detail

Slot 1 EEPROM data:

EEPROM version           : 4

Compatible Type          : 0xFF

Controller Type          : 3482

Hardware Revision        : 1.0

PCB Part Number          : 73-19545-02

Board Revision           : A0

Deviation Number         : 0

Fab Version              : 02

PCB Serial Number        : CAT2313L2VP

RMA Test History         : 00

RMA Number               : 0-0-0-0

RMA History              : 00

Top Assy. Part Number    : 068-102161-01

Top Assy. Revision       : A0

CLEI Code                : COUIBGRCAA

Product Identifier (PID) : C9600-LC-24C

Version Identifier (VID) : V01

Base MAC Address         : DC 8C 37 A0 C8 80

MAC Address block size   : 128

Environment Monitor Data : 06 00 00 00 0C 80 C8 00

A6

Environment Monitor Data : 00 06 00 FA

Manufacturing Test Data  : 00 00 00 00 00 00 00 00

Field Diagnostics Data   : 00 00 00 00 00 00 00 00

Platform features        : 00 00 00 00 00 00 00 00

00 00 00 00 00 00 00 00

00 00 00 00 00 00 00 00

Environment Monitor Data :

Description              : InltFrnt

Shutdown threshold       : 060

Critical threshold       : 055

Major threshold          : 050

Minor threshold          : 045

Environment Monitor Data :

Description              : InltRear

Shutdown threshold       : 060

Critical threshold       : 055

Major threshold          : 050

Minor threshold          : 045

Environment Monitor Data :

Description              : OtltFrnt

Shutdown threshold       : 090

Critical threshold       : 085

Major threshold          : 080

Minor threshold          : 075

Environment Monitor Data :

Description              : OtltRear

Shutdown threshold       : 090

Critical threshold       : 085

Major threshold          : 080

Minor threshold          : 075

Use o comando lc-portmap para obter informações sobre as interfaces da placa de linha que mapeiam para o ASIC/Núcleo no Supervisor.

Cat9600#show platform hardware iomd 1/0 lc-portmap detail

IOMD SUMMARY

==============

spa_type: 0xd9a

my_slot: 1

active-slot: 0

is_active: 1

bulk_sync_done: 1

bulk_sync_in_progress: 0

bulk_sync_received: 0

is_plugin_start_done: 1

Num_ports: 48 num_UDAP 3s: 3

PSM SUMMARY

===============

PSM state: ready

ha_state:

is_spa_ok: 0

is_power_ok: 0

psm_flags: 0x0

bay_flags: 0x0

plugin_flags: 0x0

Port  fp  asic  core  mac  cntx  asic  speed  xcvr-  xcvr-  run-  phy-  i2c-  xcvr-  if-   SerTune-  False-  Rcvr-  Serdes-

port         pres   type   speed num   ctrl  sm     state Status    LinkUp  idle   set

================================================================================================================================

0     1   0     0     0    0     0     40G    no     0      unk   0     0     0     0      NOTS      no      0      0 1

1     2   0     0     2    1     8     40G    no     0      unk   0     0     0     0      NOTS      no      0      2 3

2     3   0     0     16   0     16    40G    no     0      unk   1     0     0     0      NOTS      no      0      16 17

3     4   0     0     18   1     24    40G    no     0      unk   1     0     0     0      NOTS      no      0      18 19

4     5   0     1     14   1     8     40G    no     0      unk   2     0     0     0      NOTS      no      0      14 15

5     6   0     1     12   0     0     40G    no     0      unk   2     0     0     0      NOTS      no      0      12 13

6     7   0     1     30   1     24    40G    no     0      unk   3     0     0     0      NOTS      no      0      30 31

7     8   0     1     28   0     16    40G    no     0      unk   3     0     0     0      NOTS      no      0      28 29

8     9   1     0     0    0     0     40G    no     0      unk   4     0     0     0      NOTS      no      0      0 1

9     10  1     0     2    1     8     40G    no     0      unk   4     0     0     0      NOTS      no      0      2 3

10    11  1     0     16   0     16    40G    no     0      unk   5     0     0     0      NOTS      no      0      16 17

11    12  1     0     18   1     24    40G    no     0      unk   5     0     0     0      NOTS      no      0      18 19

12    13  1     1     14   1     8     40G    no     0      unk   6     0     0     0      NOTS      no      0      14 15

13    14  1     1     12   0     0     40G    no     0      unk   6     0     0     0      NOTS      no      0      12 13

14    15  1     1     30   1     24    40G    no     0      unk   7     0     0     0      NOTS      no      0      30 31

15    16  1     1     28   0     16    40G    no     0      unk   7     0     0     0      NOTS      no      0      28 29

16    17  2     0     0    0     0     40G    no     0      unk   8     1     0     0      NOTS      no      0      0 1

17    18  2     0     2    1     8     40G    no     0      unk   8     1     0     0      NOTS      no      0      2 3

18    19  2     0     16   0     16    40G    no     0      unk   9     1     0     0      NOTS      no      0      16 17

19    20  2     0     18   1     24    40G    no     0      unk   9     1     0     0      NOTS      no      0      18 19

20    21  2     1     14   1     8     40G    no     0      unk   10    1     0     0      NOTS      no      0      14 15

21    22  2     1     12   0     0     40G    no     0      unk   10    1     0     0      NOTS      no      0      12 13

22    23  2     1     30   1     24    40G    no     0      unk   11    1     0     0      NOTS      no      0      30 31

23    24  2     1     28   0     16    40G    no     0      unk   11    1     0     0      NOTS      no      0      28 29

24    25  0     0     0    0     0     100G   no     0      unk   0     0     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3

25    26  0     0     0    0     0     100G   no     0      unk   0     0     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3

26    27  0     0     16   0     16    100G   no     0      unk   1     0     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19

27    28  0     0     16   0     16    100G   no     0      unk   1     0     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19

28    29  0     1     12   0     0     100G   no     0      unk   2     0     0     0      NOTS      no      0      12 13 14 15

29    30  0     1     12   0     0     100G   no     0      unk   2     0     0     0      NOTS      no      0      12 13 14 15

30    31  0     1     28   0     16    100G   no     0      unk   3     0     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31

31    32  0     1     28   0     16    100G   no     0      unk   3     0     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31

32    33  1     0     0    0     0     100G   no     0      unk   4     0     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3

33    34  1     0     0    0     0     100G   no     0      unk   4     0     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3

34    35  1     0     16   0     16    100G   no     0      unk   5     0     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19

35    36  1     0     16   0     16    100G   no     0      unk   5     0     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19

36    37  1     1     12   0     0     100G   no     0      unk   6     0     0     0      NOTS      no      0      12 13 14 15

37    38  1     1     12   0     0     100G   no     0      unk   6     0     0     0      NOTS      no      0      12 13 14 15

38    39  1     1     28   0     16    100G   no     0      unk   7     0     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31

39    40  1     1     28   0     16    100G   no     0      unk   7     0     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31

40    41  2     0     0    0     0     100G   no     0      unk   8     1     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3

41    42  2     0     0    0     0     100G   no     0      unk   8     1     0     0      NOTS      no      0      0 1 2 3

42    43  2     0     16   0     16    100G   no     0      unk   9     1     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19

43    44  2     0     16   0     16    100G   no     0      unk   9     1     0     0      NOTS      no      0      16 17 18 19

44    45  2     1     12   0     0     100G   no     0      unk   10    1     0     0      NOTS      no      0      12 13 14 15

45    46  2     1     12   0     0     100G   no     0      unk   10    1     0     0      NOTS      no      0      12 13 14 15

46    47  2     1     28   0     16    100G   no     0      unk   11    1     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31

47    48  2     1     28   0     16    100G   no     0      unk   11    1     0     0      NOTS      no      0      28 29 30 31

Cat9600#show platform software fed [active | standby] ifm mappings

Interface                 IF_ID    Inst Asic Core Port SubPort Mac  Cntx LPN  GPN  Type Active

TwentyFiveGigE1/0/1       0x9        0   0   0    0      0      0    0    1    101  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/2       0xa        0   0   0    4      0      1    1    2    102  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/3       0xb        0   0   0    8      0      2    2    3    103  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/4       0xc        0   0   0    12     0      3    3    4    104  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/5       0xd        0   0   0    16     0      16   0    5    105  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/6       0xe        0   0   0    20     0      17   1    6    106  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/7       0xf        0   0   0    24     0      18   2    7    107  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/8       0x10       0   0   0    28     0      19   3    8    108  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/9       0x11       1   0   1    12     0      15   3    9    109  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/10      0x12       1   0   1    8      0      14   2    10   110  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/11      0x13       1   0   1    4      0      13   1    11   111  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/12      0x14       1   0   1    0      0      12   0    12   112  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/13      0x15       1   0   1    28     0      31   3    13   113  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/14      0x16       1   0   1    24     0      30   2    14   114  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/15      0x17       1   0   1    20     0      29   1    15   115  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/16      0x18       1   0   1    16     0      28   0    16   116  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/17      0x19       2   1   0    0      0      0    0    17   117  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/18      0x1a       2   1   0    4      0      1    1    18   118  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/19      0x1b       2   1   0    8      0      2    2    19   119  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/20      0x1c       2   1   0    12     0      3    3    20   120  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/21      0x1d       2   1   0    16     0      16   0    21   121  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/22      0x1e       2   1   0    20     0      17   1    22   122  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/23      0x1f       2   1   0    24     0      18   2    23   123  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/24      0x20       2   1   0    28     0      19   3    24   124  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/25      0x21       3   1   1    12     0      15   3    25   125  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/26      0x22       3   1   1    8      0      14   2    26   126  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/27      0x23       3   1   1    4      0      13   1    27   127  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/28      0x24       3   1   1    0      0      12   0    28   128  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/29      0x25       3   1   1    28     0      31   3    29   129  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/30      0x26       3   1   1    24     0      30   2    30   130  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/31      0x27       3   1   1    20     0      29   1    31   131  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/32      0x28       3   1   1    16     0      28   0    32   132  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/33      0x29       4   2   0    0      0      0    0    33   133  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/34      0x2a       4   2   0    4      0      1    1    34   134  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/35      0x2b       4   2   0    8      0      2    2    35   135  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/36      0x2c       4   2   0    12     0      3    3    36   136  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/37      0x2d       4   2   0    16     0      16   0    37   137  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/38      0x2e       4   2   0    20     0      17   1    38   138  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/39      0x2f       4   2   0    24     0      18   2    39   139  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/40      0x30       4   2   0    28     0      19   3    40   140  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/41      0x31       5   2   1    12     0      15   3    41   141  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/42      0x32       5   2   1    8      0      14   2    42   142  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/43      0x33       5   2   1    4      0      13   1    43   143  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/44      0x34       5   2   1    0      0      12   0    44   144  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/45      0x35       5   2   1    28     0      31   3    45   145  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/46      0x36       5   2   1    24     0      30   2    46   146  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/47      0x37       5   2   1    20     0      29   1    47   147  NIF  Y

TwentyFiveGigE1/0/48      0x38       5   2   1    16     0      28   0    48   148  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/2       0x3a       0   0   0    9      0      9    9    2    202  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/3       0x3b       0   0   0    10     0      10   10   3    203  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/4       0x3c       0   0   0    11     0      11   11   4    204  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/5       0x3d       0   0   0    18     0      24   8    5    205  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/6       0x3e       0   0   0    25     0      25   9    6    206  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/7       0x3f       0   0   0    26     0      26   10   7    207  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/8       0x40       0   0   0    27     0      27   11   8    208  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/9       0x41       1   0   1    7      0      7    7    9    209  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/10      0x42       1   0   1    6      0      6    6    10   210  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/11      0x43       1   0   1    5      0      5    5    11   211  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/12      0x44       1   0   1    1      0      4    4    12   212  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/13      0x45       1   0   1    23     0      23   7    13   213  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/14      0x46       1   0   1    22     0      22   6    14   214  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/15      0x47       1   0   1    21     0      21   5    15   215  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/16      0x48       1   0   1    17     0      20   4    16   216  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/17      0x49       2   1   0    2      0      8    8    17   217  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/18      0x4a       2   1   0    9      0      9    9    18   218  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/19      0x4b       2   1   0    10     0      10   10   19   219  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/20      0x4c       2   1   0    11     0      11   11   20   220  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/21      0x4d       2   1   0    18     0      24   8    21   221  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/22      0x4e       2   1   0    25     0      25   9    22   222  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/23      0x4f       2   1   0    26     0      26   10   23   223  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/24      0x50       2   1   0    27     0      27   11   24   224  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/25      0x51       3   1   1    7      0      7    7    25   225  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/26      0x52       3   1   1    6      0      6    6    26   226  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/27      0x53       3   1   1    5      0      5    5    27   227  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/28      0x54       3   1   1    1      0      4    4    28   228  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/29      0x55       3   1   1    23     0      23   7    29   229  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/30      0x56       3   1   1    22     0      22   6    30   230  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/31      0x57       3   1   1    21     0      21   5    31   231  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/32      0x58       3   1   1    17     0      20   4    32   232  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/33      0x59       4   2   0    2      0      8    8    33   233  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/34      0x5a       4   2   0    9      0      9    9    34   234  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/35      0x5b       4   2   0    10     0      10   10   35   235  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/36      0x5c       4   2   0    11     0      11   11   36   236  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/37      0x5d       4   2   0    18     0      24   8    37   237  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/38      0x5e       4   2   0    25     0      25   9    38   238  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/39      0x5f       4   2   0    26     0      26   10   39   239  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/40      0x60       4   2   0    27     0      27   11   40   240  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/41      0x61       5   2   1    7      0      7    7    41   241  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/42      0x62       5   2   1    6      0      6    6    42   242  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/43      0x63       5   2   1    5      0      5    5    43   243  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/44      0x64       5   2   1    1      0      4    4    44   244  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/45      0x65       5   2   1    23     0      23   7    45   245  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/46      0x66       5   2   1    22     0      22   6    46   246  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/47      0x67       5   2   1    21     0      21   5    47   247  NIF  Y

TwentyFiveGigE2/0/48      0x68       5   2   1    17     0      20   4    48   248  NIF  Y

Comandos a serem coletados para TAC

Os problemas de hardware e os comandos de validação mais comuns são abordados neste guia, com as etapas de correção apropriadas. No entanto, caso este guia não resolva o problema, colete a lista de comandos mostrada e anexe-a à sua solicitação de serviço do TAC.

show tech-support

show post

show platform hardware authentication status

show platform hardware chassis fantray detail

show platform software iomd redundancy

request platform software trace archive

service internal (for the standby command 'service internal' needs to be enabled first)

request platform software trace slot rp standby archive target stby-bootflash