Identificar a falha de hardware em um ponto de acesso sem fio (WAP)

Identificar falha de hardware

Verifique a conexão física e as luzes

Observação: as imagens podem variar dependendo do modelo exato do WAP. As imagens usadas neste artigo foram tiradas do WAP321.

Passo 1

Se o WAP usar energia através de Power over Ethernet (PoE), certifique-se de que o cabo Ethernet que o conecta da porta Ethernet à fonte PoE esteja conectado corretamente. Se ele usar um adaptador de energia CA, verifique se ele está conectado corretamente à porta de alimentação e conectado à tomada de energia.

Nota: Anote o tipo de PoE que o WAP requer para certificar-se de que ele está recebendo a fonte de alimentação completa do seu roteador ou switch. Verifique a documentação de seus dispositivos se ele é compatível com 802.3af ou com o padrão PoE 802.3at de alta potência e verifique se seu switch ou roteador pode fornecê-lo ao WAP. Para verificar a fonte de alimentação PoE em seu ponto de acesso, clique aqui.

Passo 2

Verifique a luz Power em seu WAP e observe seu estado normal da seguinte maneira:

• OFF (verde) - Sistema desligado
• Sólido (verde) - O sistema está LIGADO e pronto
• Piscando (verde) - Inicialização, autoteste do sistema ou aquisição de endereço IP
• Piscando (âmbar) - Detectando falha de hardware

Etapa 3

Se a luz de alimentação estiver apagada, conecte-a a outra tomada ou tente usar outro adaptador de alimentação com a mesma especificação e, em seguida, verifique a luz de alimentação novamente. Isso ajudaria a identificar se o problema está no adaptador de energia, na tomada de energia ou no próprio dispositivo.

Passo 4

Verifique a luz Ethernet no WAP e observe seu estado normal da seguinte maneira:

• OFF (verde) - Nenhum link foi detectado.
• ON (Verde) - O link foi detectado.
• Piscando (verde) - Transmitindo ou recebendo dados.

Etapa 5

Se a luz Ethernet estiver apagada, verifique se ambas as extremidades do cabo Ethernet estão adequadamente presas na porta Ethernet do computador e no WAP. Você também pode tentar usar outro cabo Ethernet e depois verificar a luz novamente. Isso o ajudará a identificar se o problema está na conexão física, no cabo Ethernet ou no próprio dispositivo.

Etapa 6

Verifique a luz Wireless em seu WAP e observe seu estado normal da seguinte maneira:

• Piscando (verde) - Transmitindo ou recebendo dados sem fio.

Etapa 7

Se alguma das luzes indicadoras não acender ou se comportar normalmente mesmo depois de executar as etapas mencionadas acima, seu WAP precisará ser redefinido para as configurações padrão de fábrica. Para saber mais, clique aqui. Isso também pode significar que o firmware em seu WAP precisa ser atualizado. Para obter instruções, clique aqui.

Observação: se todas as etapas acima não funcionarem, isso pode ser uma indicação de que o dispositivo já precisa ser substituído.

Agora você deve ter identificado uma falha de hardware no ponto de acesso sem fio.