Atualize o software de um ponto de acesso sem fio comercial da Cisco

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Atualizado:6 de julho de 2020
ID do documento:1589831531788145

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Objetivo

O objetivo deste documento é mostrar a você como atualizar o software de um ponto de acesso (AP) Cisco Business Wireless (CBW) usando Cisco.com, HTTP, TFTP ou SFTP na interface de usuário da Web (UI).

Dispositivos aplicáveis | Versão do firmware

Introduction

Se você está procurando atualizar o software do seu AP CBW, você está no lugar certo! Os APs CBW suportam o padrão 802.11ac Wave 2 mais recente para desempenho mais alto, maior acesso e redes de densidade mais alta. Eles proporcionam o melhor desempenho do setor com conexões sem fio altamente seguras e confiáveis, proporcionando uma experiência robusta e móvel ao usuário final.

A atualização do software do ponto de acesso será importante para melhorar o desempenho e a estabilidade do dispositivo. A atualização do software pode oferecer novos recursos ou corrigir uma vulnerabilidade experimentada na versão anterior do software.

Os APs CBW podem ser usados como dispositivos autônomos tradicionais ou como parte de uma rede em malha. Você está interessado em saber mais sobre redes em malha? Leia o artigo sobre Rede em malha sem fio para obter mais detalhes.

O software pode ser atualizado usando a interface do usuário da Web ou o aplicativo Cisco Business Mobile. Se você não está familiarizado com os termos usados, confira o Cisco Business: Glossário de Novos Termos.

Se você estiver pronto para atualizar o software usando a interface de usuário da Web, vamos começar!

Table Of Contents

Atualizando o software de AP CBW

Ajuda para iniciantes

Esta seção alternada destaca dicas para iniciantes.

Login

Efetue login na Interface de usuário da Web (UI) do AP primário. Para isso, abra um navegador da Web e digite https://ciscobusiness.cisco. Você pode receber um aviso antes de continuar. Digite suas credenciais.Você também pode acessar o AP primário digitando https://[ipaddress] (Endereço principal do AP) em um navegador da Web.

Dicas de ferramenta

Se você tiver dúvidas sobre um campo na interface do usuário, procure uma dica de ferramenta que se pareça com a seguinte: tooltip icon

Problemas ao localizar o ícone Expandir menu principal?

Navegue até o menu no lado esquerdo da tela. Se o botão de menu não aparecer, clique nesse ícone para abrir o menu da barra lateral.menu button

Cisco Business App

Esses dispositivos têm aplicativos complementares que compartilham alguns recursos de gerenciamento com a interface do usuário da Web. Nem todos os recursos na interface de usuário da Web estarão disponíveis no aplicativo.

Perguntas mais freqüentes

Se ainda tiver perguntas não respondidas, você poderá verificar nosso documento de perguntas frequentes. FAQ

Para exibir a versão atual do software do seu AP primário:

  • Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da interface da Web e clique em Primary AP Information (Informações principais do AP).

    • Click the gear icon at the top-right corner of the web interface, and then click Primary AP Information.

    Primary AP information displays the software version.

    Feche a janela.

  • Escolha Management > Software Update no menu.

A janela Software Update é exibida com o número de versão do software atual listado na parte superior.

Choose Management > Software Update from the menu. The Software Update window is displayed with the current software version number listed at the top.

Você pode atualizar o software de AP CBW usando a interface da Web do AP primário. As configurações atuais no AP primário não serão excluídas.

A seguir estão os métodos de atualização de software:

  • Atualizando o software por meio do Cisco.com (Método padrão)

  • Atualizando o software usando HTTP

  • Atualizando o software usando o TFTP

  • Atualizando o software usando o SFTP

Uma atualização de software garante que o software AP primário e o software em todos os APs subordinados associados sejam atualizados. Os APs que têm versões de software mais antigas quando conectados ao AP primário são automaticamente atualizados para o software de AP CBW mais recente após uma atualização de software.

O download do software acontece em segundo plano, sem afetar a rede. As atualizações são sequenciadas automaticamente para garantir que o desempenho da rede não seja afetado pela atualização do software. Será necessária uma reinicialização final do AP primário para que a atualização entre em vigor, quando você experimentará algum tempo de inatividade da sua rede.

Atualizando o software por meio do Cisco.com

A atualização do software através do cisco.com é o método recomendado e mais fácil.

Se a atualização do software por meio do cisco.com não estiver disponível devido à falta de acesso à Internet no local de preparação ou for indesejável devido a outros motivos, métodos como HTTP, TFTP ou SFTP podem ser usados.

Passo 1

Na lista suspensa Modo de transferência, escolha Cisco.com.

From the Transfer Mode drop-down list, choose Cisco.com.

Passo 2

Para definir o AP primário para verificar automaticamente as atualizações de software, escolha Enabled (Habilitado) na lista suspensa Automatically Check for Updates (Verificar automaticamente as atualizações). Iss está habilitado por padrão.

To set the Primary AP to automatically check for software updates, choose Enabled in the Automatically Check for Updates drop-down list.

Etapa 3

Click Save. Isso salva as entradas ou alterações feitas no modo de transferência e verifica automaticamente se há atualizações nos campos.

Click Save.

O campo Última verificação de software exibe a data e hora da última verificação automática ou manual de software. Você pode ver as notas de versão das versões exibidas clicando no "?" ao lado dele.

The Last Software Check field displays the time stamp of the last automatic or manual software check. You can view the release notes of displayed releases by clicking the "?" icon next to it.

Passo 4

Você pode executar manualmente uma verificação de software a qualquer momento clicando em Verificar agora.

You can manually run a software check anytime by clicking Check Now.

Etapa 5

Para continuar com a atualização do software, clique em Atualizar.

To proceed with the software update, click Update.

O Assistente de atualização de software é exibido. O assistente exibe as três guias a seguir em sequência:

  • Guia de versão - Especifique se deseja atualizar para a versão de software recomendada ou para a versão de software mais recente.
  • Guia Update - Especifique quando os APs devem ser redefinidos. Você pode optar por fazê-lo imediatamente ou agendá-lo para um horário posterior. Para configurar o AP primário para reinicializar automaticamente após a conclusão do pré-download da imagem, marque a caixa de seleção Reiniciar automaticamente.
  • Confirmar guia - Confirme suas seleções.

Siga as instruções do assistente. Você pode voltar para qualquer guia a qualquer momento antes de clicar em Confirmar.

The Software Update Wizard appears.

Etapa 6

Clique em Confirmar.

Click Confirm.

O que fazer a seguir

Você pode monitorar o status e o progresso da atualização na página Atualização de software. Os seguintes dados são exibidos à medida que a atualização progride:

  • Número total de APs na rede.
  • Número de APs que:

  • Iniciou a atualização

  • Estão sendo atualizados no momento

  • Concluída a atualização

  • Estão aguardando atualização.

  • Não foi possível atualizar.

Além disso, para cada AP, o progresso da atualização também é mostrado usando os seguintes dados:

  • Nome do AP

  • Porcentagem de download com cor

  • Último erro de atualização

  • Estado - Software de pré-download, concluído ou com falha

  • Tentar novamente

You can monitor the status and progress of the update on the Software Update page.

Você pode cancelar uma atualização de software em andamento a qualquer momento antes que o AP primário conclua a reinicialização clicando em Cancelar.

You can abort a software update that is in progress at anytime before the Primary AP completes rebooting by clicking Abort.

Atualizando o software usando HTTP

A ordem de atualização do software usando HTTP é importante se você tiver uma rede em malha. A sequência de atualização será:

  1. Extensor de malha
  2. AP com capacidade primária
  3. AP principal

Passo 1

Para obter a imagem do software AP primário e a imagem do firmware do extensor de malha (se sua rede tiver algum extensor de malha), faça o seguinte:

  1. Usando um computador, navegue até a página Download de software da Cisco. Na janela Download de software, vá para Wireless > Access Points.

    2. go to Wireless > Access Points.

    Com base no seu modelo de AP, navegue até Pontos de acesso Cisco Business 100 Series/Pontos de acesso Cisco Business 200 Series e selecione um modelo dos modelos: 140AC/145AC/240AC.

    Based on your AP model, navigate to Cisco Business 100 Series Access Points/Cisco Business 200 Series Access Points and select one model of the models: 140AC/145AC/240AC.

  2. Você pode ver uma lista dos softwares disponíveis no momento, com a versão mais recente na parte superior. Escolha um número de versão do software. Clique em Download correspondente ao arquivo ZIP.

    3. Click Download corresponding to the ZIP file.

  3. Leia o Contrato de licença de software de usuário final da Cisco e clique em Aceitar contrato de licença.

    4. Read Cisco’s End User Software License Agreement and then click Accept.

  4. Salve o arquivo ZIP no disco rígido do computador e, em seguida, extraia o conteúdo para um diretório no computador.

Passo 2

Na interface da Web do AP principal, escolha Management > Software Update.

A janela Software Update com o número de versão do software atual é exibida.

From the Primary AP web interface, choose Management > Software Update. The Software Update window with the current software version number is displayed.

Etapa 3

Na lista suspensa Modo de transferência, escolha HTTP.

In the Transfer Mode drop-down list, choose HTTP.

Continue com as Etapas 4 a 8 se tiver Extensores de malha na rede.

Passo 4

Habilitar a opção Mesh Extender Image. Clique no botão Procurar adjacente ao campo Arquivo de imagem em malha, navegue até a pasta com o conteúdo do arquivo ZIP descompactado e escolha o arquivo de software conforme indicado na tabela a seguir. Os nomes dos arquivos não podem ser alterados, pois os dispositivos CBW aceitarão apenas esses nomes.

Cisco AP Series do AP primário Arquivo de software a ser escolhido
CBW140AC, CBW145AC, CBW240AC (com capacidade primária) ap1g5
CBW141ACM, CBW142ACM, CBW143ACM (extensores de malha) Ap1g5-capwap

Enable Mesh Extender Image option. Click the Browse button adjacent to the Mesh Image File field, navigate to the folder having the unpacked ZIP file contents, and choose the appropriate software file.

O explorador de arquivos que é aberto aqui é um explorador específico do sistema operacional, dependendo do SO do seu computador.

Etapa 5

Clique em Update.

Click Update.

A seção superior da página indica o status do download. Não desligue ou redefina manualmente o AP primário ou qualquer AP durante esse processo; Caso contrário, a imagem do software poderá ser corrompida.

The top section of the page indicates the status of the download.

A seção Status da imagem de pré-download da página mostra o status do download da pré-imagem para os extensores de malha na rede.

The Predownload Image Status section of the page shows the status of the pre-image download to the Mesh Extenders in the network.

Você pode cancelar uma atualização de software em andamento, a qualquer momento antes que o AP primário conclua a reinicialização, clicando em Cancelar.

Etapa 6

Quando todos os Extenders de malha na rede forem baixados previamente ou movidos para o status Concluído, desative a opção Imagem do Extender em malha.

Disable the Mesh Extender Image option.

Etapa 7

Clique no botão Procurar ao lado do campo Arquivo. Navegue até a pasta com o conteúdo do arquivo ZIP descompactado e escolha ap1g5 arquivo de software.

Click the Browse button adjacent the File field.

Passo 8

Marque a caixa de seleção Auto Restart (Reinicialização automática) para que o AP principal e o extensor de malha sejam reinicializados automaticamente depois que o pré-download da imagem for concluído para todos os APs.

Check the Auto Restart checkbox for the Primary AP and Mesh Extender to reboot automatically after the image pre-download is complete for all the APs.

Passo 9

Clique em Update.

Click Update.

A seção superior da página indica o status do download. Não desligue ou redefina manualmente o AP primário ou qualquer outro AP durante esse processo. Isso pode corromper a imagem do software.

The top section of the page indicates the status of the download.

A seção Status da Imagem de Pré-Download da página mostra o status do download da pré-imagem para os APs na rede.

The Predownload Image Status section of the page shows the status of the pre-image download to the APs in the network.

Para minimizar interrupções de rede, uma imagem de software de atualização é baixada para o ponto de acesso do AP primário sem redefinir o ponto de acesso ou perder a conectividade de rede. Uma reinicialização será necessária somente depois que todos os APs tiverem recebido a atualização. Isso significa que, primeiro, a imagem de atualização para o AP primário é baixada e, em seguida, a imagem é baixada para o ponto de acesso enquanto a rede ainda está ativa. Quando o AP primário é reinicializado, os pontos de acesso são desassociados e reinicializados. O AP primário aparece primeiro, seguido pelos access points, tudo com suas imagens atualizadas. Quando o AP primário responde à solicitação de descoberta enviada por um ponto de acesso com seu pacote de resposta de descoberta, o ponto de acesso envia uma solicitação de junção.

Passo 10

Depois que o pré-download da imagem for concluído, o AP primário deverá reiniciar (ou reinicializar) para concluir a atualização do software. Se você não marcou a caixa de seleção Reinicialização automática, é possível reinicializar manualmente o AP primário, após a atualização, escolhendo Avançado > Ferramentas de AP primário e clicando em Reiniciar AP primário.

you can manually reboot the Primary AP, after the upgrade, by choosing Advanced > Primary AP Tools, and clicking Restart Primary AP.

Você pode cancelar uma atualização de software em andamento, a qualquer momento antes que o AP primário conclua a reinicialização, clicando em Cancelar.

Passo 11

Faça login na IU do AP primário e verifique a versão do software AP primário na janela Atualização de software.

Login to the Primary AP UI and verify the Primary AP software version in the Software Update window.

Atualizando o software usando o TFTP

Antes de Começar,

  • Prepare um servidor TFTP para hospedar o arquivo de software CBW AP usando as seguintes diretrizes:
  1. Certifique-se de que o servidor TFTP suporta TFTP estendido para tamanhos de arquivos maiores que 32 MB. Alguns servidores TFTP que suportam arquivos desse tamanho são tftpd32 e o servidor TFTP na Cisco Prime Infrastructure.
  2. Se você tentar baixar o software AP primário e o servidor TFTP não suportar o tamanho do arquivo, uma mensagem de erro será exibida: TFTP Failure while storing in flash.
  • Será necessário um computador que possa acessar o Cisco.com e o servidor TFTP.

Certifique-se de que o servidor TFTP tenha o mesmo pacote de software CBW AP que o do AP principal ou o pacote de software mais recente no Cisco.com

Passo 1

Para obter a imagem do software AP primário, navegue até a página Cisco Download Software e faça o download do software mais recente.

  • Salve o arquivo no disco rígido do computador.
  • Copie o arquivo do disco rígido do computador e, em seguida, descompacte e extraia todo o conteúdo para o diretório padrão no servidor TFTP.

Passo 2

Na interface da Web do AP principal, escolha Management > Software Update.

A janela Software Update com o número de versão do software atual é exibida.

From the Primary AP web interface, choose Management > Software Update. The Software Update window with the current software version number is displayed.

Etapa 3

Na lista suspensa Modo de transferência, escolha TFTP.

In the Transfer Mode drop-down list, choose TFTP.

Passo 4

No campo IP Address (IPv4)/Name, insira o endereço IP do servidor TFTP.

In the IP Address(IPv4)/Name field, enter the IP address of the TFTP server.

Etapa 5

No campo Caminho do arquivo, insira o caminho do diretório do servidor TFTP do arquivo de software.

In the File Path field, enter the TFTP server directory path of the software file.

Etapa 6

Para configurar o AP primário para reinicializar automaticamente após a conclusão do pré-download da imagem, marque a caixa de seleção Reiniciar automaticamente.

To set the Primary AP to automatically reboot after the image pre-download is complete, check the Auto Restart check box.

Etapa 7

Clique em Salvar para salvar os parâmetros especificados.

Esses parâmetros permanecerão salvos a menos que você os altere especificamente no futuro. Você não precisa especificar esses parâmetros durante a próxima atualização de software.

Click Save to save the parameters that you have specified.

Passo 8

Você pode fazer a atualização imediatamente ou agendá-la para uma hora posterior.

  • Para continuar com a atualização imediatamente, clique em Atualizar.

    • To proceed with the update right away, click Update.

  • Para executar a atualização posteriormente, no máximo 5 dias a partir da data atual, ative Schedule Update e especifique a data e hora posteriores no campo Set Update Time.

    • To perform the update at a later time, upto a maximum of 5 days from the current date, enable Schedule Update and specify the later date and time in the Set Update Time field.

Não desligue ou redefina manualmente o AP primário ou qualquer AP durante esse processo; Caso contrário, a imagem do software poderá ser corrompida.

Passo 9

Depois que o pré-download da imagem for concluído, o AP primário deverá reiniciar (ou reinicializar) para concluir a atualização do software. Se você não marcou a caixa de seleção Reinicialização automática, é possível reinicializar manualmente o AP primário após a atualização, escolhendo Avançado > Ferramentas de AP primário e clicando em Reiniciar AP primário.

you can manually reboot the Primary AP, after the upgrade, by choosing Advanced > Primary AP Tools, and clicking Restart Primary AP.

Você pode cancelar uma atualização de software em andamento, a qualquer momento antes que o AP primário conclua a reinicialização, clicando em Cancelar.

Passo 10

Faça login no AP primário e verifique a versão do software AP primário na janela Atualização de software.

Login to the Primary AP UI and verify the Primary AP software version in the Software Update window.

Atualizando o software usando o SFTP

A atualização de software através do modo de transferência SFTP funciona para todos os APs suportados em uma implantação CBW. Você precisaria de um servidor SFTP que possa se comunicar com o AP primário para usar esse método de atualização. Este método de atualização é suportado na IU da Web do AP Primário.

Passo 1

Para obter a imagem do software AP primário, navegue até a página Cisco Download Software e faça o download do software mais recente.

  • Salve o arquivo no disco rígido do computador.
  • Copie o arquivo do disco rígido do computador e, em seguida, descompacte e extraia todo o conteúdo para o diretório padrão no servidor SFTP.

Passo 2

Na interface da Web do AP principal, escolha Management > Software Update. A janela Software Update com o número de versão do software atual é exibida.

From the Primary AP web interface, choose Management > Software Update. The Software Update window with the current software version number is displayed.

Etapa 3

Na lista suspensa Modo de transferência, escolha SFTP.

In the Transfer Mode drop-down list, choose SFTP.

Passo 4

No campo IP Address (IPv4)/Name, insira o endereço IP ou o nome de domínio do servidor SFTP.

In the IP Address (IPv4)/Name field, enter the IP address or the domain name of the SFTP server.

Etapa 5

No campo Port Number, insira o número da porta. O padrão é 22.

In the Port Number field, enter the port number. The default is 22.

Etapa 6

No campo Caminho do arquivo, insira o caminho do diretório do servidor SFTP do arquivo de software.

In the File Path field, enter the SFTP server directory path of the software file.

Etapa 7

Insira o Nome de usuário e a Senha para fazer login no servidor SFTP.

Enter the Username and Password to login to the SFTP server.

Passo 8

Você pode fazer a atualização imediatamente ou agendá-la para uma hora posterior.

  • Para continuar com a atualização imediatamente, clique em Atualizar.
  • Para executar a atualização posteriormente, no máximo 5 dias a partir da data atual, clique no botão de alternância Schedule Update e especifique a data e a hora posteriores no campo Set Update Time.
    •

To perform the update at a later time, upto a maximum of 5 days from the current date, click the Schedule Update toggle button and specify the later date and time in the Set Update Time field.

Passo 9

Para configurar o AP primário para reinicializar automaticamente após a conclusão do pré-download da imagem, marque a caixa de seleção Reiniciar automaticamente.

To set the Primary AP to automatically reboot after the image pre-download is complete, check the Auto Restart check box.

Passo 10

Clique em Salvar para salvar os parâmetros especificados. Esses parâmetros permanecerão salvos a menos que você os altere especificamente no futuro. Você não precisa inserir esses parâmetros novamente para a próxima atualização de software.

Click Save.

Passo 11

Depois que o pré-download da imagem for concluído, o AP primário deverá reiniciar (ou reinicializar) para concluir a atualização do software. Se você não marcou a caixa de seleção Reinicialização automática, é possível reinicializar manualmente o AP primário, após a atualização, escolhendo Avançado > Ferramentas de AP primário e clicando em Reiniciar AP primário.

you can manually reboot the Primary AP, after the upgrade, by choosing Advanced > Primary AP Tools, and clicking Restart Primary AP.

Você pode cancelar uma atualização de software em andamento, a qualquer momento antes que o AP primário conclua a reinicialização, clicando em Cancelar.

Etapa 12

Faça login no AP primário e verifique a versão do software AP primário na janela Atualização de software.

Login to the Primary AP UI and verify the Primary AP software version in the Software Update window.

Pronto. Você atualizou com êxito o software do seu AP CBW.

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