Objetivo

IVR (Interative Voice Response, Resposta de voz interativa) é um aplicativo que o Adaptador de telefone analógico da série SPA100 oferece para que o administrador possa ter acesso à configuração básica do adaptador. Isso é útil para o administrador caso o acesso ao utilitário de configuração baseado na Web seja restrito. Este artigo explica em detalhes como usar a IVR para fins de administração no Adaptador de telefone analógico SPA 100 Series.

Dispositivos aplicáveis

SPA112

SPA122

Versão de software

1.3.2-XU (014)

IVR para administração

Note: Considere as seguintes dicas:

Pressione os números lentamente, aguarde até que o IVR repita o número para confirmação antes de digitar o próximo número.

Depois de selecionar uma opção, sempre pressione a tecla sustenido (#).

· Para salvar uma configuração, pressione 1. Para revisar uma configuração, pressione 2 e para reinserir uma configuração, pressione 3.

Para cancelar a definição ou voltar ao menu principal, prima a tecla Star (*).

Ao inserir um valor, como um endereço IP, se você quiser cancelar um número específico, pressione a tecla Star (*) duas vezes rapidamente, caso contrário ele será tratado como um ponto decimal.

Etapa 1. Conecte um dispositivo analógico a uma das portas de telefone do SPA100 Series.

Etapa 2. Para acessar o sistema IVR, pressione ****.

Etapa 3. Se a IVR o desafiar para obter uma senha, use a senha de administrador definida para administração de IVR. Pressione 1234#.

Etapa 4. A IVR solicita que você insira a opção de desejo seguida pela tecla sustenido (#). Pressione o código desejado para a ação desejada. As seguintes ações podem ser executadas via IVR:

· No menu IVR — Pressione **** para ter acesso ao menu IVR.

· Verificar o método de endereçamento da Internet — Pressione 100 para configurar o acesso à Internet. As opções são:

- DHCP — Pressione 0 para ativar o DHCP (Dynamic Host Control Protocol) que define endereços IP dinamicamente.

-IP estático — Pressione 1 para ativar o endereçamento IP estático. Você precisará fornecer um endereço IP estático, um endereço de gateway padrão e uma máscara de sub-rede posteriormente via IVR.

-PPPoE — Pressione 2 para PPPoE ativo (Point to Point Protocol over Ethernet). Você precisará fornecer os endereços IP fornecidos pelo seu provedor de serviços de Internet posteriormente via IVR.

· Verificar o endereço IP da Internet (porta INTERNET) — Pressione 110 para verificar o endereço IP da porta WAN.

· Set Static IP Address (Porta da INTERNET) — Pressione 111 para definir o endereço IP estático. Em seguida, insira o endereço IP estático desejado usando os números no teclado do telefone. Use a tecla Star (*) para pontos decimais.

Note: Essa opção só estará disponível depois que você escolher o IP estático como o tipo de conexão com a Internet.

· Check Network Mask (Verificar máscara de rede) — Pressione 120 para verificar a máscara de sub-rede real.

· Set Network Mask (Definir máscara de rede) — Pressione 121 para definir a máscara de rede. Em seguida, insira a máscara de sub-rede usando os números do teclado do telefone. Use a tecla Star (*) para pontos decimais.

· Check Gateway IP Address (Verificar endereço IP do gateway) — Pressione 130 para verificar o endereço IP real do gateway padrão.

· Set Gateway IP Address (Definir endereço IP do gateway) — Pressione 131 para definir o endereço IP do gateway padrão. Em seguida, insira o endereço IP do gateway usando os números do teclado do telefone. Use a tecla Star (*) para pontos decimais.

· Check MAC Address (Verificar endereço MAC) — Pressione 140 para verificar o endereço MAC do adaptador.

· Check Firmware Version (Verificar versão do firmware) — Pressione 150 para verificar a versão real do firmware do adaptador.

· Verificar a configuração do servidor DNS primário — Pressione 160 para verificar as configurações reais de DNS (Domain Name System).

· Set Primary DNS Server (Definir servidor DNS primário) — Pressione 161 para definir o servidor DNS primário. Em seguida, insira o endereço IP do servidor DNS primário usando os números do teclado do telefone. Use a tecla Star (*) para pontos decimais.

· Verificar a Porta do Servidor Web da Internet — Pressione 170 para verificar o número de porta real que a porta INTERNET está usando.

Verifique o endereço IP da LAN (porta ETHERNET) — Disponível somente para o SPA122. Pressione 210 para verificar o endereço IP da porta ETHERNET.

· Anunciar Transporte SIP da Linha 1 — Pressione 1910 para verificar o protocolo de transporte real para SIP (Session Initiation Protocol) da linha 1.

· Set Line 1 SIP Transport — Pressione 1911 para definir o protocolo de transporte usado na linha 1 para SIP. As opções são:

- UDP — Pressione 0 para definir o UDP como o protocolo de transporte (User Datagram Protocol).

- TCP — Pressione 1 para definir o TCP como o protocolo de transporte (Transmission Control Protocol).

- TLS — Pressione 2 para definir o TLS como o protocolo de transporte (Transport Layer Security).

· Check Line 2 Transport — Pressione 1920 para verificar o protocolo de transporte real do SIP na linha 2.

· Set Line 2 SIP Transport — Pressione 1921 para definir o protocolo de transporte usado na linha 2 para SIP. As opções são:

- UDP — Pressione 0 para definir o UDP como o protocolo de transporte.

- TCP — Pressione 1 para definir o TCP como o protocolo de transporte.

- TLS — Pressione 2 para definir TLS como protocolo de transporte.

· Sair do IVR — Pressione 3948 para sair do IVR.

· Permitir ou impedir o acesso à WAN para o Servidor Web de administração — Prima 7932 para definir o acesso ao servidor Web de administração:

- Habilitar — Pressione 1 para habilitar o acesso.

- Disable (Desativar) — Pressione 0 para desativar o acesso.

· Fatory Reset of Unit (Restauração de unidade de fábrica) — Pressione 73738 para definir o adaptador com as configurações padrão de fábrica. Quando solicitado, pressione 1 para confirmar ou pressione a tecla Star (*) para cancelar. Depois de ouvir "Opção bem-sucedida", desligue o telefone. O dispositivo é reinicializado.

· Reboot of Voice System (Reinicialização do sistema de voz) — Pressione 732668 para reinicializar o sistema de voz. Depois de ouvir "Opção bem-sucedida", desligue o telefone. O dispositivo é reinicializado.

· User Fatory Reset of Unit — Pressione 877778 para definir as configurações do usuário para seus valores de fábrica. Quando solicitado, pressione 1 para confirmar ou pressione a tecla Star (*) para cancelar. Depois de ouvir "Opção bem-sucedida", desligue o telefone. O dispositivo é reinicializado.