Configurações do usuário na série SPA100

Objetivo

O SPA100 Series oferece duas portas de linhas telefônicas, PHONE1 e PHONE2. Cada linha pode ser atribuída a um usuário específico. O utilitário de configuração do SPA100 Series oferece uma opção para definir as preferências do usuário de cada linha telefônica. Este artigo é um pacote completo de todas as configurações do usuário que inclui o desvio de chamadas, desvio seletivo de chamadas, discagem rápida e configurações de toque. Todas essas configurações são necessárias para que o administrador funcione com eficiência e economize tempo após a configuração dessas configurações. Este artigo explica em detalhes essas preferências e como defini-las.

Dispositivos aplicáveis

SPA100 Series

Versão de software

•v1.2.1(004)

Configurações do usuário

Note: Essas configurações também são configuráveis para a página User 2 da GUI. Configurações para conferência

Etapa 1. Faça login no utilitário de configuração da Web e escolha Voice > User1. A página Usuário 1 é aberta:

Note: O administrador precisa ativar as respectivas configurações primeiro na página Linha 1 e, em seguida, digitar o número desse campo especificado na página Usuário 1 para que o recurso funcione corretamente. Ative Cfwd All Serv, Cfwd Busy Serv e Cfwd No Ans Serv na seção Assinatura de serviço complementar da página Linha 1 antes de configurar a seção Configurações de encaminhamento de chamadas da página Usuário 1.

Etapa 2. Na página User 1, role para baixo até a seção Call Forward Settings da página.

· Cfwd All Dest — Se o campo Cfwd All Serv estiver ativado na página Linha 1, digite o número de telefone desejado que o administrador deseja encaminhar todas as chamadas no campo Cfwd All Dest.

· Cwd Busy Dest — Se o campo Cfwd Busy Serv estiver ativado na página Linha 1, digite o número de telefone desejado que o administrador deseja encaminhar todas as chamadas se a linha telefônica estiver ocupada no campo Cfwd Busy Dest.

· Cfwd No Ans Dest — Se o campo Cfwd No Ans Serv estiver ativado na página Line 1, digite o número de telefone desejado para o qual o administrador deseja encaminhar todas as chamadas se não houver resposta do número chamado no campo Cfwd No Ans Dest.

Cfwd No Ans Delay — Insira o tempo em segundos antes da chamada ser encaminhada se não houver resposta do número chamado no campo Cfwd No Ans Delay. Ela esperará o tempo especificado e, se não houver resposta, a chamada será encaminhada. A configuração padrão é 20 seg.

Observação: as configurações de desvio seletivo de chamada também podem ser ativadas neste dispositivo. Com a ajuda desse recurso, uma chamada de um número especificado é transferida para um número de destino desejado. Até 8 chamadas podem ser encaminhadas para um número de destino desejado.

Etapa 3.  Navegue até a seção Configurações de encaminhamento de chamada seletiva da página.

Chamador Cfwd Sel1-8 — Insira o número especificado que o administrador deseja encaminhar a chamada para outro número no campo Chamador Cfwd Sel1.

Cfwd Sel1-8 Dest — Insira o número de destino para o qual o administrador deseja encaminhar a chamada quando chamada pelo número especificado na Etapa 2 no campo Cfwd Sel1 Dest. 

Último chamador do Cfwd — Insira neste campo o número do chamador que é encaminhado ativamente para o último destino do Cfwd usando o código de ativação do encaminhamento de chamadas.

Cfwd Last Dest — Insira neste campo o número de encaminhamento para o parâmetro Cfwd Last Caller.

Bloquear Último Chamador — Insira neste campo a ID do chamador bloqueada por meio do Bloquear Último Chamador.

Accept Last Caller — Insira neste campo a ID do chamador aceito pelo Accept Last Caller Service.

Etapa 4. Navegue até a seção Configurações de discagem rápida da página.

Discagem rápida 2-9 — Para os campos Discagem rápida 2-9, introduza o número de telefone que pretende mapear para o número do botão correspondente. O slot de discagem rápida número 1 é reservado para correio de voz.

Etapa 5. Navegue até a seção Configurações de serviço suplementar da página.

Configuração do CW — Escolha na lista suspensa sim ou não, para usar a chamada aguardando todas as chamadas. O padrão é sim.

Block CID Setting (Bloquear configuração de CID) — Escolha na lista suspensa yes (sim) ou no (não) para bloquear a ID do chamador para todas as chamadas. O padrão é não.

Block ANC Setting (Bloquear configuração de ANC) — Escolha na lista suspensa yes (sim) ou no (não) para bloquear chamadas anônimas. O padrão é não.

Configuração de Nao — Escolha na lista suspensa sim ou não, para usar a opção DND (Não perturbar). O padrão é não.

Configuração de CID — Escolha na lista suspensa sim ou não, para usar a opção de geração de ID do chamador. O padrão é sim.

Configuração de CWID — Escolha na lista suspensa sim ou não para usar a geração de ID de chamada em espera. O padrão é sim.

Configuração do toque de poda — Escolha na lista suspensa sim ou não, para usar o toque distintivo. O padrão é sim.

Configuração de chamada segura — Escolha na lista suspensa sim ou não. Se definido como sim, todas as chamadas de saída são seguras e o usuário tem a opção de discar *19 para desabilitar a segurança de uma chamada. Se definido como não, todas as chamadas de saída não são seguras e o usuário tem a opção de fazer uma chamada segura discando *18.

Note: Essa configuração só funciona se o Secure Call Serv estiver definido como yes (sim) na interface de linha.

Mensagem em espera — Escolha no menu suspenso sim ou não. Se definido como sim, ativa o tom de falha e o sinal de VMWI. O padrão é não.

Accept Media Loopback Request — Escolha na lista suspensa nunca, automático ou manual. Se nunca for selecionado, ele nunca aceitará chamadas de loopbacks. Se for selecionado automaticamente, ele aceitará chamadas automaticamente sem tocar. Se for selecionado manual, o telefone tocará e a chamada deverá ser selecionada manualmente antes do início do loopback. O padrão é automático.

Modo Loopback de Mídia — Escolha na lista suspensa o modo loopback a ser assumido localmente ao fazer uma chamada para solicitar loopback de mídia. As opções são origem e espelho. O padrão é origem.

Tipo de loopback de mídia — Escolha na lista suspensa o tipo de loopback a ser assumido localmente ao fazer uma chamada para solicitar uma operação de loopback de mídia. As opções são mídia e pacote. O padrão é mídia.

Etapa 6. Navegue até a seção Distinctive Ring Settings da página.

Ring1 - 8 Caller — Insira nestes campos o padrão do número do chamador para reproduzir Distinctive Ring para até 8 chamadores.

Passo 7. Navegue até a seção Configurações do toque da página.

Ring padrão — Escolha na lista suspensa o padrão de toque padrão. O padrão está definido como 1.

CWT padrão — Escolha na lista suspensa o padrão CWT (chamada em espera) padrão. O padrão está definido como 1.

Hold Lembrete Ring — Escolha na lista suspensa o padrão de toque para lembrar uma chamada em espera quando o telefone está no gancho. O padrão está definido como 8.

Call Back Ring — Escolha na lista suspensa o padrão de toque para a notificação de retorno de chamada. O padrão está definido como 7.

Len inicial do toque de cfwd — Insira neste campo a duração do splash do toque quando uma chamada é encaminhada (Intervalo de 0 a 10 segundos). O valor padrão é 0.

Cblk Ring Splash Len — Insira neste campo a duração do toque inicial quando uma chamada for bloqueada (Intervalo de 0 a 10 segundos). O valor padrão é 0.

VMWI Ring Policy — Escolha na lista suspensa uma das seguintes opções para este campo. O padrão é New VM Available (Nova VM disponível).

- Nova VM disponível — Se Nova VM disponível estiver selecionada, a abertura do toque será reproduzida desde que haja novas mensagens de voz.

- Nova VM torna-se disponível — Se Nova VM se tornar Disponível, a abertura do anel será reproduzida no momento em que a primeira nova mensagem de voz for recebida.

- Chegada nova VM — Se New VM Arrives (Nova VM) for selecionado, a abertura do toque será reproduzida quando o número de novas mensagens de correio de voz aumentar.

VMWI Ring Splah Len — Insira neste campo a duração do toque inicial quando novas mensagens chegarem antes de o sinal VMWI ser aplicado. O intervalo vai de 0 a 10,0 segundos. O valor padrão é 0.

Ring On No New Vm — Escolha na lista suspensa sim ou não. Se sim estiver selecionado, o ATA reproduzirá um toque inicial quando o servidor de correio de voz enviar uma mensagem SIP NOTIFY ao ATA, indicando que todos os correios de voz foram lidos. O padrão é não.

Etapa 8. Clique em Enviar para salvar suas alterações.