Objetivo

Este artigo explica como adicionar um console SPA500S Attendant conectado a um telefone IP da série SPA500 com o uso do Cisco Configuration Assistant (CCA).

O console de atendimento é um módulo de expansão conectado ao telefone IP. Um módulo de expansão aumenta o número de ramais que podem ser atribuídos ao telefone IP. Com o SPA500S, mais 32 extensões podem ser adicionadas. Os ramais podem ser configurados como: uma extensão normal, uma linha compartilhada, uma linha de monitor, um relógio, uma sobreposição, um intercomunicador ou um intercomunicador discável.

Note: O SPA500DS não funcionará com os dispositivos de comunicação unificada da série UC500 e só funcionará com o dispositivo de comunicação unificada UC320.

Dispositivos aplicáveis

Dispositivo UC500 Series

Console de atendimento SPA500S

Versão de software

v8.6.0 [ UC540 ]

v3.2(1) [ Cisco Configuration Assistant ]

spa50x-30x-7-4-9c [ Telefone IP SPA 509G ]

Adicionar console de atendimento SPA500S

Etapa 1. Faça login no Cisco Configuration Assistant (CCA) do dispositivo da série UC500 e escolha Configure > Telephony > Users/Extension > Users and Phones. A página Usuários e telefones é aberta:

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Etapa 2. Na página Usuário e telefones, clique em Adicionar para adicionar um novo telefone.

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Etapa 3. Na página Adicionar telefone, digite o endereço MAC do telefone IP no campo Endereço MAC.

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Etapa 4. Na lista suspensa Tipo de telefone, escolha o modelo do telefone IP.

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Etapa 5. Na lista suspensa Módulo de expansão, escolha o módulo de expansão conectado ao telefone IP da série SPA500.

Etapa 6. Role para baixo para ver se mais botões foram adicionados e podem ser configurados conforme necessário.