Recuperação de senha do administrador para switches das séries 300, 350, 500 e 550

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Atualizado:11 de dezembro de 2018

ID do documento:SMB4985

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

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Objetivo

Em situações em que a senha do administrador é perdida ou esquecida, você pode redefinir manualmente a senha por meio da CLI (Command Line Interface, interface de linha de comando) do switch. Isso exige uma conexão física com a porta de console do dispositivo para que o usuário possa ligar e desligar o switch, entrar no menu de inicialização e iniciar o procedimento de recuperação de senha. Esse procedimento permite que o usuário faça login no dispositivo sem autenticação de senha.

O objetivo deste documento é mostrar a você como recuperar e configurar a senha do administrador para os switches Sx300, Sx350, SG350X, Sx500 e Sx550X Series.

Os Switches Gerenciados para Pequenas Empresas Cisco 200 Series não suportam a CLI.

Dispositivos aplicáveis | Versão do software

Sx300 Series |1.4.11.5
Sx350 Series |2.5.5.47
SG350X Series |2.5.5.47
Sx500 Series |1.4.11.5
Sx550X Series |2.5.5.47

O procedimento de recuperação de senha é o mesmo para todas as versões de software. Não depende de uma versão de software específica.

Retorne o switch às configurações padrão de fábrica

Se você não tiver nenhuma configuração que precise ser salva (ou se tiver feito backup das configurações), poderá executar uma redefinição de fábrica. Basta pressionar o botão Reset por mais de 10 segundos usando um clipe de papel aberto. Isso redefinirá o switch para a senha padrão da cisco.

Recuperando a senha do administrador de rede

Etapa 1. Acesse a CLI por meio de uma conexão de console local. Para obter mais informações sobre como acessar a CLI dessa maneira, consulte Access the CLI for 300 and 500 Switches via PuTTY Using a Console Connection.

Você deve ter acesso à conexão do console local para recuperar a senha do administrador. Você não pode recuperar a senha do administrador remotamente de uma sessão Telnet ou Secure Shell (SSH) para a interface de gerenciamento.

Etapa 2. Desligue e ligue o switch desconectando o cabo de alimentação e conectando-o novamente à parte traseira do dispositivo. Após alguns segundos, você deverá ver o logotipo Cisco ASCII com um prompt para escapar do carregador de inicialização automática. Pressione Return ou Esc imediatamente para entrar no Startup Menu (Menu de inicialização).

Desligue e ligue o cabo do console e conecte o Putty. Se o dispositivo entrar na sequência de inicialização automática, você poderá tentar novamente entrar no menu de inicialização desligando o dispositivo novamente.

O menu de inicialização é exibido:

Etapa 3. Pressione 3 para selecionar a opção [3] Password Recovery Procedure (Procedimento de recuperação de senha). Isso redefinirá a senha como nula.

Etapa 4. Pressione Enter para voltar ao menu Startup (Inicialização) e pressione Esc para sair. Isso iniciará a sequência de inicialização automática.

É importante seguir a sequência mencionada nas Etapas 3 e 4.

Etapa 5. Depois que o switch for totalmente inicializado, você estará no modo de recuperação de senha. No entanto, antes de alterar qualquer nome de usuário ou senha, insira os seguintes comandos para evitar substituir a configuração existente no switch:

Switch#enable

Switch#copy startup-config running-config

Para usar o backspace na CLI, use as teclas de seta para realçar o caractere desejado e pressione Backspace para excluir o caractere. Você também pode manter o Backspace para excluir continuamente caracteres à direita do cursor realçado.

Etapa 6. Para alterar a senha do administrador, você deve entrar no modo de configuração. Para entrar no modo de configuração, insira um dos seguintes comandos com base no seu nível de acesso:

Switch#terminal de configuração

Passo 7. Digite o seguinte comando para alterar a senha de um determinado usuário:

Switch(config)#username <nome de usuário novo ou anterior> privilégio 15 senha <nova senha>

As configurações de complexidade de senha padrão exigem que a senha contenha pelo menos 3 classes de caracteres, como uma letra maiúscula, uma letra minúscula e um número.

O comando na captura de tela acima define a senha para username1 para Password1. Se username1 não existir como um usuário no switch, uma nova conta de usuário será criada.

Etapa 8. Digite os seguintes comandos para sair do modo de configuração e gravar no arquivo de configuração.

Switch(config)# exit

Switch#write

Etapa 9. Digite Y para substituir o arquivo de configuração de inicialização.

Etapa 10. Digite o seguinte comando para reinicializar o sistema de modo que você possa fazer login com seu nome de usuário e senha recém-configurados:

Switch#reload

Etapa 11. Digite Y para continuar. O dispositivo será reinicializado.