Diagnosticar oscilação de link em um switch

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Atualizado:3 de maio de 2021
ID do documento:1620055497527461

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

kmgmt2932-How-to-Diagnose-Link-Flapping-On-A-Switch

Objetivo

O objetivo deste artigo é mostrar como diagnosticar e solucionar problemas de oscilação de link em um switch usando o SG350X como exemplo.

Dispositivos aplicáveis | Versão do software

Introduction

Uma oscilação de porta, também conhecida como oscilação de link, é uma situação na qual uma interface física no switch continua ativa e inativa, três ou mais vezes por segundo, durante pelo menos dez segundos. A causa comum geralmente está relacionada a cabo defeituoso, não suportado ou não padrão ou SFP (Small Form-Fator Pluggable) ou a outros problemas de sincronização de links. A causa da oscilação do link pode ser intermitente ou permanente.

Como a oscilação de link tende a ser uma interferência física, este documento explicará as etapas e procedimentos que podem ser tomados para diagnosticá-la e evitá-la. Além disso, o artigo também abordará as configurações que podem ser configuradas no switch para evitar ou resolver um problema de oscilação de link.

Table Of Contents

A oscilação de link é fácil de identificar em uma rede. A conectividade de determinados dispositivos será intermitente. A oscilação de link pode ser vista e identificada no syslog do dispositivo; as mensagens de syslog fornecem informações sobre os eventos, erros ou quaisquer problemas graves que possam ocorrer no switch. Ao revisar seus syslogs, procure entradas "Acima" e "Abaixo" que parecem estar de volta em um curto período de tempo. Essas entradas também descreverão exatamente qual porta está causando o problema, e você pode continuar solucionando esse problema específico.

Syslog status

Verificando o físico e o hardware do dispositivo, incluindo cabos

A causa comum para oscilação de link geralmente está relacionada a cabo defeituoso, não suportado ou não padrão ou SFP (Small Form-Fator Pluggable) ou a outros problemas de sincronização de link. Teste os cabos Ethernet sendo usados nas portas que apresentam problemas. Verifique se o dispositivo está no firmware mais recente.

Passo 1

Tente trocar os cabos e o monitor. Se o problema persistir, vá para a Etapa 2.

Passo 2

Vá para Status and Statistics > Diagnostics > Copper Test (Status e estatísticas > Diagnóstico > Teste de cobre).

Go to Status and Statistics > Diagnostics> Copper Test.

Etapa 3

Selecione a porta no menu suspenso. Neste exemplo, GE16 está selecionado. Clique em Copper Test (Teste de cobre).

Select the Port from the drop-down menu. In this example, GE16 is selected. Click on Copper Test.

Passo 4

Um aviso será exibido. Esteja ciente de que a porta será desativada por um curto período de tempo. Escolha OK.

A warning will appear. Be aware that the port will shut down for a short period of time. Choose OK.

Etapa 5

Os resultados do teste serão exibidos. Se ele disser OK, provavelmente não é o cabo. Se os resultados não estiverem OK, altere o cabo e repita o teste de cobre para confirmar que ele não é o cabo.

The Test Results will be displayed.

Análise da topologia

Para confirmar se é um problema físico e não um problema de configuração no switch, é necessário analisar os dispositivos conectados ao switch. Verifique o seguinte:

  1. Quais dispositivos estão conectados ao switch?

    2. - Analise cada dispositivo conectado ao switch. Você já teve algum problema com esses dispositivos?

  2. Quais portas estão causando o problema e quais dispositivos estão conectados a essas portas?

    3. - Teste as portas conectando outros dispositivos e verificando se o problema continua.

    - Verifique se o dispositivo está causando problemas em outra porta.

  3. É a porta ou o dispositivo?

    4. - Determinando se é a porta ou se o dispositivo determina como continuar o processo de solução de problemas.

    - Se for o dispositivo, talvez seja necessário entrar em contato com o gerenciamento de suporte para esse dispositivo.

    - Se você determinou que é a porta, é hora de verificar se o problema está relacionado à configuração ou à configuração física.

A prevenção de oscilações de link minimiza a interrupção das operações do switch e da rede. Ele estabiliza a topologia da rede definindo automaticamente as portas que experimentam eventos de flap de link excessivos para as portas de estado desabilitadas por erro. Esse mecanismo também fornece tempo para depurar e localizar a causa raiz da oscilação. Uma mensagem syslog ou interceptação SNMP (Simple Network Management Protocol) é enviada para alertar sobre a oscilação de link e o desligamento de porta. A interface ficará ativa novamente somente se especificamente ativada pelo administrador do sistema. Para obter instruções baseadas em CLI, consulte o artigo Configure as configurações de prevenção de oscilação de link em um Switch através da CLI.

Passo 1

Faça login na interface gráfica do usuário (GUI) do switch.

Log in to the graphical user interface (GUI) of the switch.

Passo 2

Escolha Modo de exibição avançado.

Choose Advanced Display Mode.

Etapa 3

Vá para Port Management > Port Settings.

Go to Port Management > Port Settings.

Passo 4

Na página Configurações de porta, ative a Prevenção de oscilação de link marcando a caixa Habilitar. Clique em Apply.

On the Port Settings page, enable Link Flap Prevention by checking the Enable box. Click Apply.

Etapa 5

Click Save.

Save configurations by clicking the Save button.

Desabilitando o Energy Efficient Ethernet (EEE)

Você ainda está observando oscilação de link após verificar sua topologia, seus dispositivos e ativar a prevenção de oscilação de link? Tente desativar o Energy Efficient Ethernet (EEE). A finalidade do EEE é que os enlaces ethernet tenham tempo ocioso e a oportunidade de economizar energia. No entanto, nem todos os dispositivos são compatíveis com o EEE 802.3AZ e desativá-lo pode ser a melhor ação.

Passo 1

Faça login na GUI do switch.

Log in to the switch GUI.

Passo 2

Escolha Modo de exibição avançado.

Choose Advanced Display Mode.

Etapa 3

Vá para Port Management > Green Ethernet > Properties.

Go to Port Management > Green Ethernet > Properties.

Passo 4

Desative o 802.3 Energy Efficient Ethernet (EEE) desmarcando a caixa Enable (Habilitar). Clique em Apply.

Disable 802.3 Energy Efficient Ethernet (EEE) by unchecking the Enable box. Click Apply.

Etapa 5

Click Save.

Click Save.

Desativar Smartport

O recurso Smartport aplica uma configuração pré-configurada à porta do switch com base no tipo de dispositivo que está tentando se conectar. O Auto Smartport permite que o switch aplique essas configurações às interfaces automaticamente quando detectar o dispositivo. Às vezes, o Smartport pode detectar o dispositivo incorretamente, o que pode fazer com que essa porta específica "oscile". Para evitar isso, você pode desativar o Smartport.

Passo 1

Escolha Smartport > Properties.

Choose Smartport > Properties.

Passo 2

Selecione Disable (Desabilitar) ao lado de Administrative Auto Smartport para desabilitar o Smartport globalmente no switch. Clique em Apply.

Select Disable next to Administrative Auto Smartport to disable the Smartport globally on the switch. Click Apply.

Isso desativará o Smartport em todas as interfaces, mas não afetará as configurações manuais de VLAN.

Problemas com o Smartport? Saiba como identificar, solucionar problemas e desativar o recurso Smartport se estiver causando problemas com seu switch.

Conclusão

A oscilação de link pode ser debilitante em uma rede. Mas agora com todas essas informações que você aprendeu, você pode diagnosticar, prevenir e resolver problemas de oscilação de links com facilidade.

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