Solução de problemas ao adicionar um switch Cisco Business à pilha

Objetivo

Este artigo tem como objetivo mostrar algumas etapas básicas de solução de problemas se você não puder adicionar um novo switch a uma pilha existente.

Dispositivos aplicáveis | Versão do software

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• CBS350-2X (Folha de dados) (Guia de administração)
• CBS350-4X (Folha de dados) (Guia de administração)

Introdução

O empilhamento é uma solução de rede que conecta dois ou mais switches um sobre o outro e os configura como um dispositivo. Os switches em uma pilha funcionam como um único switch com todas as suas características e funcionalidade, ao mesmo tempo, tendo portas adicionais para acomodar mais dispositivos. Esse procedimento oferece aos usuários a conveniência de expandir sua rede sem o incômodo de gerenciar vários switches.

Uma pilha é composta de switches com três funções:

• Ativo — Este switch é o comandante de toda a pilha. Ele lida com toda a configuração e outras funções de toda a pilha. Cada vez que você precisar alterar ou definir qualquer uma das configurações, deverá fazê-lo neste switch.
• Standby — Este switch é como um switch em standby, caso o switch ativo fique off-line. Ele assume automaticamente a responsabilidade e se torna o switch ativo.
• Membro — Este switch serve como um membro da pilha e opera como uma unidade adicional dentro da pilha.

Se você não estiver familiarizado com esses termos, consulte o glossário a seguir.

Para saber como definir as configurações de pilha em seu switch, clique aqui.

Os switches empilháveis podem ser substituídos, adicionados ou removidos de uma pilha, conforme necessário, sem afetar o desempenho geral da pilha. Neste cenário, já existe uma pilha e o switch ativo original foi substituído. No entanto, o novo switch de substituição não está funcionando conforme esperado quando foi adicionado à pilha. Isso pode ser devido às seguintes razões:

• Alimentação — O novo switch está ligado e o cabo de empilhamento já está conectado a ele e conectado à pilha.
• Problemas de cabo — Os cabos conectados aos switches não estão conectados corretamente.
• Versão de firmware diferente — O novo switch não tem a mesma versão de firmware com o restante dos switches na pilha.
• Configuração carregada — O novo switch já tem definições de configuração carregadas nele.
• Estatística e configuração de porta — A porta do novo switch não foi configurada corretamente.

Não é possível adicionar um novo switch

A seguir estão os possíveis motivos de problemas encontrados durante a substituição de um switch em uma pilha e as etapas para resolvê-los.

Alimentação

Se o novo switch já estiver ligado e um cabo já estiver conectado a ele antes de conectá-lo à pilha, toda a pilha será reinicializada. Certifique-se de que o novo switch esteja desligado antes de conectá-lo à pilha.

Problemas de cabo

Se um ou mais cabos usados na pilha não estiverem funcionando corretamente ou não estiverem conectados corretamente, a conectividade da pilha será afetada. Verifique todos os cabos e suas conexões com cada um dos switches na pilha.

Versão de firmware diferente

Todos os switches na pilha devem ter a mesma versão de firmware. Verifique a versão do firmware do novo switch. Siga as etapas abaixo para verificar a versão do firmware do switch:

Passo 1

Inicie a sessão no utilitário baseado na Web do switch e selecione Status and Statistics > System Summary.

Passo 2

Na área Software Information (Informações de software), procure a Firmware Version (Ative Image) (Versão do firmware (imagem ativa). Isso determinará a versão do firmware que o novo switch está usando no momento.

Etapa 3

Repita essas etapas em qualquer um dos switches ativos na pilha e verifique a versão do firmware que eles estão usando. Se o novo switch tiver uma versão diferente do restante dos switches na pilha, você precisará atualizá-lo ou rebaixá-lo, o que for necessário. Para saber como atualizar o firmware do seu switch, clique aqui.

Configuração carregada

Se o novo switch já contiver definições de configuração, ele poderá causar problemas no momento em que você adicioná-lo à pilha. Se você não tiver certeza, é recomendável redefinir o switch para restaurar as configurações padrão de fábrica antes de adicioná-lo à pilha. Para saber como redefinir o switch, clique aqui.

Estatísticas e configuração de porta

Se a porta do novo switch não estiver configurada corretamente, ela não funcionará com a pilha. Certifique-se de que o switch esteja redefinido com as configurações padrão de fábrica para apagar a configuração incorreta para que possa ser reconhecido imediatamente pela pilha.

Agora você deve ter adicionado um novo switch à pilha existente.

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Histórico de revisões

Revisão	Data de publicação	Comentários
1.0	27-Sep-2021	Versão inicial