Objetivo

Este artigo explica como solucionar problemas de oscilação de link/oscilação de porta em switches Cisco Business 350 Series.

Dispositivos aplicáveis | Versão do firmware

- CBS250 (Data Sheet) | 3.1 (Download mais recente)

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Table Of Contents

- Identificar oscilação de link

- Confirme se você está na versão de firmware mais recente

- Verificar o hardware físico do dispositivo, incluindo cabos

- Analisar sua topologia

- Quais dispositivos estão conectados ao Switch?

- É a porta ou o dispositivo?

- Como configurar a prevenção de oscilação de link

- Desative o Energy Efficient Ethernet (EEE):

- Desative o recurso Smartport

Introduction

Uma oscilação de link, também conhecida como oscilação de porta, é uma condição na qual uma interface física no switch continua ativa e inativa. Isso ocorre a uma taxa de três ou mais vezes por segundo durante pelo menos dez segundos. A causa comum geralmente está relacionada a cabo defeituoso, não suportado ou não padrão ou SFP (Small Form-Fator Pluggable) ou a outros problemas de sincronização de links. A oscilação do link pode ser intermitente ou permanente.

Identificar oscilação de link

A oscilação de link é fácil de identificar em uma rede. A conectividade de certos dispositivos será intermitente. A oscilação de link pode ser vista e identificada no Syslog do switch. As mensagens de syslog fornecem informações sobre eventos, erros ou qualquer problema grave que ocorra no switch. Ao revisar seus Syslogs, procure entradas Up e Down que parecem ser back-to-back em um curto período de tempo. Essas entradas também descreverão exatamente qual porta está causando o problema para que você possa solucionar esse problema específico.

Confirme se você está na versão de firmware mais recente

O firmware é o programa que controla a operação e a funcionalidade do switch. A atualização do firmware melhora o desempenho do dispositivo, o que pode fornecer segurança avançada, novos recursos e correções de bugs. A atualização do firmware pode ser uma solução simples se você começar a enfrentar problemas com seu switch.

Passo 1

Vá para Status and Statistics > System Summary.

Passo 2

Em Software Version, você encontrará a versão atual do firmware.

Etapa 3

Navegue para downloads do CBS350 no Cisco.com e verifique a versão mais recente disponível. Se não tiver a versão mais recente, atualize o firmware. Clique para obter instruções passo a passo sobre esse processo.

Verificar o hardware físico do dispositivo, incluindo cabos

Teste todos os cabos que estejam sendo usados na porta. Para confirmar se você tem os cabos corretos, consulte a folha de dados do dispositivo encontrada aqui.

Passo 1

Tente mudar os cabos e monitorar. Se o problema persistir, vá para a próxima etapa.

Passo 2

Altere para Modo avançado.

Etapa 3

Vá para status e Statistics > Diagnostics > Copper Test (Estatísticas > Diagnósticos > Teste de cobre).

Passo 4

Selecione uma porta e pressione Copper Test (Teste de cobre).

Etapa 5

Um aviso será exibido explicando que a porta será desativada por um curto período de tempo. Click OK.

Etapa 6

Os resultados serão exibidos. Se mostra que tudo está bem, provavelmente não é o cabo. Se os resultados não estiverem corretos, altere o cabo e repita o teste de cobre para confirmar que ele não é o cabo.

Analisar sua topologia

Para confirmar se é um problema físico e não uma configuração no switch, responda às seguintes perguntas:

Quais dispositivos estão conectados ao Switch?

Analise cada dispositivo conectado ao switch para ver se esse é o problema. Você já teve algum problema com esses dispositivos?

É a porta ou o dispositivo?

- Conecte outros dispositivos a essa porta para ver se o problema continua. Se for o dispositivo, talvez seja necessário entrar em contato com o gerenciamento de suporte desse dispositivo.

- Conecte o dispositivo a outras portas para ver se ele causa problemas em outra porta. Se você descobrir que é a porta, precisará determinar se é um problema de configuração ou físico.

Como configurar a prevenção de oscilação de link

A prevenção de oscilação de link minimiza a interrupção das operações de switch e rede em uma situação de oscilação de link. Ele estabiliza a topologia da rede definindo automaticamente as portas que experimentam eventos de oscilação de link excessivos para desativar o erro. Esse mecanismo também fornece tempo para depurar e localizar a causa raiz da oscilação. Uma mensagem Syslog ou uma interceptação SNMP (Simple Network Management Protocol) é enviada para alertar sobre a oscilação de link e o desligamento de porta. A interface ficará ativa novamente somente se especificamente ativada por você ou pelo administrador do sistema.

Passo 1

Efetue login em sua interface de usuário da Web (UI) do switch.

Passo 2

Altere para Modo avançado.

Etapa 3

Vá para Port Management > Port Settings.

Passo 4

Marque a caixa Enable (Habilitar) para Link Flap Prevention (Prevenção de oscilação de link). Pressione Apply (Aplicar).

Etapa 5

Salve suas configurações pressionando o ícone salvar.

Desative o Energy Efficient Ethernet (EEE):

Depois de verificar a topologia, os dispositivos e ativar a prevenção de oscilação de link, você ainda está observando oscilação de porta, tente desativar o Energy Efficient Ethernet (EEE). A finalidade do EEE é que os links Ethernet tenham tempo ocioso e a oportunidade de economizar energia. No entanto, nem todos os dispositivos são compatíveis com o EEE 802.3AZ, e desabilitá-lo pode ser o melhor plano de ação.

Passo 1

Efetue login na interface de usuário da Web do switch.

Passo 2

Escolha o modo de exibição Avançado no canto superior direito da tela.

Etapa 3

Vá para Port Management > Green Ethernet > Properties.

Passo 4

Desative o 802.3 Energy Efficient Ethernet (EEE) desmarcando a caixa de seleção enable. Pressione Apply (Aplicar).

Etapa 5

Salve as configurações pressionando o ícone salvar.

Desative o recurso Smartport

O recurso Smartport aplica uma configuração pré-configurada a essa porta do switch com base no tipo de dispositivo que está tentando se conectar. O Auto Smartport permite que o switch aplique essas configurações às interfaces automaticamente quando detectar o dispositivo. No entanto, às vezes, um Smartport pode detectar o dispositivo incorretamente, o que pode causar oscilação de porta. Para garantir que isso não esteja ocorrendo, você pode desativar o recurso Smartport.

Passo 1

Navegue até Smartport > Properties.

Passo 2

Nesse local, você pode exibir as configurações de Smartport ou simplesmente desabilitar o recurso se desejar. Ajuste conforme necessário e clique em Aplicar.

Etapa 3 (Opcional)

Para obter mais opções, altere Modo de exibição de Básico para Avançado. Ela está localizada no canto superior direito da tela.

Passo 4

Para salvar permanentemente suas configurações, clique no ícone salvar.

Conclusão

A oscilação de link pode ser debilitante em uma rede e com este documento você aprendeu como diagnosticar, prevenir e ajudar a resolver o problema.

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