Dica de solução de problemas: Dispositivo no switch CBS 250 ou 350 Series não obtendo um endereço IP após a atualização do firmware

Objetivo

Este artigo explica algumas das configurações de segurança de porta padrão nos switches Cisco Business 250 e 350. Se você tiver um dispositivo na rede que não esteja recebendo um endereço IP, visualize e altere as configurações para ver se isso corrige o problema.

Dispositivos aplicáveis | Versão do firmware

• CBS250 (Folha de dados) | 3.1 (Download mais recente)
• CBS350 (Folha de dados) | 3.1 (Download mais recente)
• CBS350-2X (Folha de dados) | 3.1 (Download mais recente)
• CBS350-4X (Folha de dados) | 3.1 (Download mais recente)

Introdução

É importante executar a versão mais recente do upgrade-firmware-if-needed quando uma nova versão sai. Na primavera de 2021, a versão 3.1 para os switches CBS 250 e 350 foi lançada, alterando o comportamento padrão da segurança de porta. Essas alterações foram feitas para melhorar a segurança do endpoint.

Em versões anteriores do software, se você configurasse uma porta como bloqueada, veria o dispositivo que estava conectado a essa porta bloqueada como um endereço MAC estático. Quando você moveu o dispositivo, o endereço MAC estático foi removido por padrão. Esse endereço MAC seria capaz de receber um endereço DHCP.

A partir da versão 3.1, depois que um dispositivo for bloqueado e rotulado como um endereço MAC estático em uma porta específica, ele só poderá receber um endereço IP nessa porta. Se você mover o dispositivo para outra porta, ele não poderá receber um endereço IP.

Resumindo, se você bloquear uma porta com um endereço MAC conectado a ela e mover esse dispositivo para outra porta, será necessário desbloquear essa porta para liberar esse endereço MAC.

Exibir configurações de segurança de porta

Passo 1

Navegue até Segurança > Segurança de porta.

Passo 2

Examine o status da interface de cada porta. Este exemplo mostra o Status da interface como Bloqueado.

Etapa 3

Navegue até MAC Address Tables > Static Addresses.

Passo 4

Você verá o endereço MAC do dispositivo que atribuiu à porta.

Etapa 5

Para visualizar os endereços MAC que estão recebendo um endereço IP DHCP, navegue até MAC Address Tables > Dynamic Addresses.

Etapa 6

Os endereços MAC dos dispositivos listados podem receber um endereço IP DHCP. Observe que o endereço MAC do dispositivo não está listado. O endereço MAC 10:f9:20:12:86:ce não pode receber um endereço IP DHCP.

Editar configurações de segurança de porta

Passo 1

Navegue até Segurança > Segurança de porta.

Passo 2

Clique em uma interface e clique no ícone de edição.

Etapa 3

Se desejar desbloquear a porta, desmarque o botão de opção Lock. Clique em Apply.

Passo 4

O Status da interface deve ser exibido agora como desbloqueado.

Etapa 5

Navegue até MAC Address Tables > Static Addresses.

Etapa 6

O endereço MAC não está mais listado na tabela de endereços estáticos.

Etapa 7

Navegue até MAC Address Tables > Dynamic Addresses.

Passo 8

Os endereços MAC dos dispositivos listados podem receber um endereço IP DHCP. Observe que o endereço MAC do dispositivo agora está listado nesta página. Isso mostra que o endereço MAC agora pode receber um endereço IP.

Passo 9

Clique no ícone salvar para salvar permanentemente a configuração.

Conclusão

É isso! Seu dispositivo deve ser capaz de receber um endereço IP DHCP.

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