Dica de solução de problemas: Dispositivo no switch CBS 250 ou 350 Series que não obtém um endereço IP após a atualização do firmware

Objetivo

Este artigo explica algumas das configurações de segurança de porta padrão nos switches Cisco Business 250 e 350. Se você tiver um dispositivo em sua rede que não esteja recebendo um endereço IP, poderá visualizar e alterar as configurações para ver se ele corrige o problema.

Dispositivos aplicáveis | Versão do firmware

• CBS250 (Data Sheet) | 3.1 (Download mais recente)
• CBS350 (Data Sheet) | 3.1 (Download mais recente)
• CBS350-2X (Data Sheet) | 3.1 (Download mais recente)
• CBS350-4X (Data Sheet) | 3.1 (Download mais recente)

Introduction

É importante executar a versão mais recente do firmware de atualização, se necessário, quando uma nova versão for lançada. Na primavera de 2021, a versão 3.1 para switches CBS 250 e 350 foi lançada, alterando o comportamento padrão da segurança de porta. Essas alterações foram feitas para melhorar a segurança do endpoint.

Em versões anteriores do software, se você configurava uma porta como bloqueada, você veria o dispositivo conectado a essa porta bloqueada como um endereço MAC (Media Access Control) estático. Quando você moveu o dispositivo, o endereço MAC estático foi removido por padrão. Esse endereço MAC poderia receber um endereço DHCP.

Da versão 3.1 em andamento, quando um dispositivo for bloqueado e rotulado como um endereço MAC estático em uma porta específica, ele só poderá receber um endereço IP nessa porta. Se você mover o dispositivo para outra porta, ele não poderá receber um endereço IP.

Resumindo, se você bloquear uma porta com um endereço MAC conectado a essa porta e mover esse dispositivo para outra porta, precisará desbloquear essa porta para liberar esse endereço MAC.

Exibir configurações de segurança de porta

Passo 1

Navegue até Segurança > Segurança de porta.

Passo 2

Examine o Status da interface de cada porta. Este exemplo mostra o Status da Interface como Bloqueado.

Etapa 3

Navegue até MAC Address Table > Static Addresses.

Passo 4

Você verá o endereço MAC do dispositivo que atribuiu à porta.

Etapa 5

Para visualizar os endereços MAC que estão recebendo um endereço IP DHCP, navegue para MAC Address Table > Dynamic Addresses.

Etapa 6

Os endereços MAC dos dispositivos listados podem receber um endereço IP DHCP. Observe que o endereço MAC do dispositivo não está listado. O endereço MAC 10:f9:20:12:86:ce não pode receber um endereço IP DHCP.

Editar configurações de segurança de porta

Passo 1

Navegue até Segurança > Segurança de porta.

Passo 2

Clique em uma Interface e clique no ícone de edição.

Etapa 3

Se quiser destravar a porta, desmarque o botão de opção Bloquear. Clique em Apply.

Passo 4

O Status da Interface deve agora ser exibido como desbloqueado.

Etapa 5

Navegue até MAC Address Table > Static Addresses.

Etapa 6

O endereço MAC não está mais listado na Tabela de endereços estáticos.

Etapa 7

Navegue até MAC Address Table > Dynamic Addresses.

Passo 8

Os endereços MAC dos dispositivos listados podem receber um endereço IP DHCP. Observe que o endereço MAC do dispositivo agora está listado nesta página. Isso mostra que o endereço MAC agora pode receber um endereço IP.

Passo 9

Clique no ícone salvar para salvar permanentemente a configuração.

Conclusão

É isso aí! Seu dispositivo deve ser capaz de receber um endereço IP DHCP.

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Histórico de revisões

Revisão	Data de publicação	Comentários
1.0	12-May-2021	Versão inicial