Produtos afetados

Modelo

Versão do firmware

ID do bug

SG350/SG550

2.4.0.91, 2.4.0.92, 2.4.0.94

CSCvk43809

Catalyst 1200/1300

4.1.7.24

CSCws68844

CBS 250/350

3.5.3.2

CSCws68935

Descrição do problema

Nos Catalyst 1200/1300 Switches e nos CBS 250/350 Series Switches, o dispositivo é reinicializado com erro fatal do processo Domain Name System Client (DNSC).

Veja a seguir um exemplo de entrada de log do erro:

Solução

O problema parece ser devido à incapacidade do switch de lidar com determinado formato de resposta DNS e é isolado para poucos servidores DNS. Para estabilizar o switch, as seguintes soluções alternativas são sugeridas:

- Tente um servidor DNS alternativo (exemplo: servidores DNS Cisco OpenDNS)

- Remover funcionalidade de pesquisa de Nome DNS

- Usar mapeamentos estáticos de nome para endereço:

1. Na CLI, use o comando "ip host"

2. Na interface de usuário da Web (UI), navegue para Configuração geral de IP > DNS > Mapeamento de host