Solução de problemas de registro de mensagens de blocos falsos em roteadores VPN RV042 e RV042G

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Atualizado:22 de agosto de 2017
ID do documento:SMB636

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Solução de problemas de registro de mensagens de blocos falsos em roteadores VPN RV042 e RV042G

Objetivo

Uma mensagem de bloqueio falso registrada é uma mensagem que o dispositivo gera quando um dispositivo não está funcionando com a versão mais recente do software e está causando problemas com o sistema. Essa mensagem impede o funcionamento do dispositivo até que ele seja atualizado. A finalidade deste documento é guiá-lo sobre como solucionar problemas do RV042 e do RV042G quando ele registra mensagens de bloqueio falsas.

Dispositivos aplicáveis

•RV042
•RV042G

Versões de software

v4.2.1.02 [RV042 e RV042G]

Solucionar Falsas Mensagens de Bloco no RV042 e RV042G

Se você tiver uma RV042 ou RV042G que está registrando mensagens falsas de "bloqueio", atualize o firmware para a versão mais recente 4.0.2.08-tm ou posterior. Uma atualização do firmware deve ajudá-lo a resolver o problema.

Você pode baixar o novo firmware aqui. Para obter mais informações sobre o software, consulte o documento Notas de versão, que está disponível aqui.

Procedimento de atualização do firmware

Etapa 1. Faça login na configuração do utilitário Web e escolha Gerenciamento do sistema > Atualização do firmware. A página Firmware Upgrade é aberta:

Etapa 2. Clique no botão Procurar e selecione o firmware baixado para atualizar o dispositivo.

Etapa 3. Clique em Atualizar. O processo de atualização do firmware pode levar alguns minutos, não desligue a energia ou pressione o botão de reinicialização. Além disso, não feche a janela nem desconecte o link durante o processo de atualização.

Note: Se o dispositivo não tiver o firmware mais recente, você pode baixá-lo clicando no botão Download do firmware do site da Web. Esse botão o direcionará para a página da Web da Cisco que tem o arquivo para atualizar o firmware do dispositivo.

Para obter mais detalhes sobre a atualização do firmware, consulte o artigo intitulado Firmware Upgrade on RV016, RV042, RV042G e RV082 VPN Routers.

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