SR-681455492 US RV325-k9-NA: Falha de dongle USB não está funcionando corretamente

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Atualizado:12 de dezembro de 2018
ID do documento:SMB5577

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

SR-681455492 US RV325-k9-NA: Falha de dongle USB não está funcionando corretamente

Summary

O RV320 e o RV325 usando o dongle USB UML290 da Pantech não estão recebendo um endereço IP. O roteador reconhece o dongle USB, mas não consegue obter um endereço IP do provedor de serviços de Internet (ISP).

Data de identificação

17 de março de 2017

Data de resolução

30 de março de 2017

Produtos afetados

Modelo

Versão do firmware

RV320, RV325

1.3.1.12, 1.3.2.02

Descrição do problema

Embora o Dongle USB UML290 esteja na lista com suporte, o RV320 e o RV325 não estão obtendo um endereço IP. O dongle é reconhecido pelo roteador, mas ainda assim ele não recebe um endereço IP que deve ser fornecido pelo ISP. As depurações indicam que isso está falhando durante a negociação PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) com o provedor.

Resolução

Uma correção de um firmware beta está disponível. Se as configurações fornecidas não funcionarem, é recomendável usar outro dongle, como o U620L.

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