Executar uma avaliação de diagnóstico em um roteador RV34x Series

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Atualizado:10 de dezembro de 2018

ID do documento:SMB5477

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Executar uma avaliação de diagnóstico em um roteador RV34x Series

Objetivo

A pesquisa de nome do serviço de nome de domínio (DNS) e o teste de ping são duas ferramentas integradas no roteador RV34x Series que são úteis para identificar e resolver problemas com conectividade. A pesquisa de nome DNS é usada para aprender um endereço IP de um determinado domínio. O teste de ping permite inserir um endereço IP ou nome de host e mostra se o roteador RV34x pode enviar um pacote a um host remoto e receber uma resposta.

Este artigo explica como usar as ferramentas de diagnóstico no RV34x VPN Series Router.

Dispositivos aplicáveis

Série RV34x

Versão de software

1.0.01.16

Execute o diagnóstico no roteador Rv34x Series

Faça ping ou rastreie um endereço IP

Etapa 1. Faça login no utilitário baseado na Web do roteador e escolha Administration > Diagnostic.

Etapa 2. No campo IP Address/Domain Name, na área Ping ou Trace on IP Address, insira um endereço IP. Pode ser um endereço IPv4 ou IPv6.

Note: Neste exemplo, 98.138.253.109 é usado.

Etapa 3. (Opcional) Clique no botão Ping para testar a conectividade entre o roteador e outro dispositivo na rede conectada a este roteador. O teste de ping envia pacotes de solicitação de eco ICMP (Internet Control Message Protocol) do host para o host de destino. Os resultados do teste incluem status, pacotes transmitidos ou recebidos e perda de pacotes.

Note: As devoluções mostram que o destino foi alcançado e um ping foi retornado.

Etapa 4. (Opcional) Clique no botão Traceroute para exibir todos os roteadores presentes entre o endereço IP de destino e o dispositivo ativo. Os resultados exibirão até 30 saltos entre seu roteador e seu destino.

Você deve ter feito ping ou rastreado com êxito um endereço IP em um RV34x Series Router.

Executar uma pesquisa de DNS

Etapa 1. No campo IP Address/Domain Name em Perform a DNS Lookup area (Executar uma pesquisa de DNS), insira um FQDN (Fully Qualified Domain Name, nome de domínio totalmente qualificado). A pesquisa de DNS é usada para recuperar endereços IP para o nome de host especificado.

Note: Neste exemplo, facebook.com é usado.