Solução alternativa para inacessibilidade da GUI após atualização do firmware versão 1.0.1.17 em roteadores VPN RV320

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Atualizado:11 de dezembro de 2018
ID do documento:SMB4890

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Solução alternativa para inacessibilidade da GUI após atualização do firmware versão 1.0.1.17 em roteadores VPN RV320

Objetivo

O roteador RV320 está inacessível após a atualização do firmware versão 1.1.0.09. Este artigo mostra o processo de recuperação que precisa ser seguido para que o roteador seja atualizado para o firmware mais recente e funcione normalmente.

Dispositivos aplicáveis

  • Roteador VPN WAN duplo RV320

Versão de software

RV320

Upgrade de firmware

Etapa 1. Baixe a versão mais recente do firmware em seu PC.

Etapa 2. Baixe e instale o Tftpd32 ou qualquer outro cliente TFTP que suporte arquivos maiores que 32 MB. Para fazer o download clique aqui.

Dispositivo RV320

Etapa 3. Desligue o RV320.

Etapa 4. Mantenha pressionado o botão "RESET" e ligue o RV320.

Etapa 5. Aguarde 10 segundos até que o LED POWER pisque e o LED DIAG esteja vermelho.

Etapa 6. Solte o botão Reset.

Configurações de rede no PC

Passo 7. Clique em Painel de controle > Rede e Internet > Central de rede e compartilhamento. A página Rede e Compartilhamento é aberta:

Etapa 8. Clique em Conexão Local > Propriedades > Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4) > Propriedades. A janela Propriedades de Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4) é exibida:

Etapa 9. Atribua um endereço IP estático para o PC dentro de um intervalo de 192.168.1.2 a 192.168.1.254 no campo Endereço IP.

Etapa 10. Insira a máscara de sub-rede no campo Máscara de sub-rede.

Etapa 11. Insira o gateway padrão no campo Default Gateway (Gateway padrão). O gateway padrão é o endereço IP do roteador RV320.

Aplicativo TFTP

Etapa 12. Inicie o aplicativo TFTP.


Etapa 13. Escolha a guia Cliente TFTP.


Etapa 14. Insira o endereço IP 192.168.1.1 no campo Host e o valor 69 no campo Porta.

Etapa 15. No campo Arquivo local, escolha o firmware baixado do PC para ser carregado no roteador.

Etapa 16. Verifique todos os valores e pressione PUT no cliente TFTP.

Etapa 17. Aguarde 5 minutos e tente acessar a GUI do roteador. O RV320 deve funcionar normalmente.

Note: O firmware atualizado é exibido no campo Firmware Version (Versão do firmware).

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