Dicas de instalação do Cisco QuickVPN para sistemas operacionais Windows

Para ver um vídeo que mostra dicas de instalação no Quick VPN, visite http://youtu.be/hHu2z6A78N8

Objetivo

O Cisco QuickVPN é um software gratuito projetado para acesso remoto a uma rede. É fácil de instalar em um PC e fácil de gerenciar. O QuickVPN é compatível com o sistema operacional Windows (as edições de 32 e 64 bits). Para que o QuickVPN funcione corretamente, um conjunto de requisitos deve ser verificado para garantir a conectividade VPN com a rede. 

Este artigo explica os requisitos e dicas para executar o QuickVPN corretamente, bem como uma explicação de como o QuickVPN obtém acesso à sua rede.

Dispositivos aplicáveis

RV215W
RV110W
RV180 / RV180W
RV120W
RV220W
•RV016
RV042 / RV042G
•RV082
RVS4000
SA520 / SA520W
SA540
WRV200
WRV210
WRVS4400N
Windows XP, Windows Vista, Windows 7

Processo QuickVPN

Veja a seguir uma explicação de como o QuickVPN atua em seu computador e por que é importante atender aos requisitos antes de tentar executar o QuickVPN.

1. O cliente se conecta ao roteador usando SSL (Secure Socket Layer). A conexão usa o número de porta 443 ou 60443 (dependendo da configuração da VPN no roteador) e procura um certificado. Para obter mais informações, consulte a seção Requisitos do roteador.

Nota: Se utilizar um certificado, certifique-se de que este está guardado no computador. Caso contrário, clique em Não para não usar um certificado quando a mensagem de aviso do certificado for exibida.

2. O nome de usuário e a senha do cliente são autenticados pelo roteador. Quando o usuário é autenticado, o túnel IPSec é estabelecido.

Nota: se você não conseguir fazer login na VPN, receberá uma mensagem de erro.

3. O cliente envia um pacote ICMP Echo Request ao endereço IP interno do roteador. O roteador responde com um pacote de Resposta de Eco ICMP. O objetivo é estabelecer a conectividade entre as duas extremidades. É por isso que você precisa ter certeza (dependendo do sistema operacional) de definir os requisitos apropriados para o ICMP. Para obter mais informações, consulte a seção Requisitos do sistema operacional Windows Vista / Windows 7.

Nota: Se a conexão falhar, você receberá uma mensagem de erro Remote Gateway Not Responding (Gateway remoto não respondendo).

Requisitos do roteador

Abaixo está uma lista de requisitos que o roteador da sua pequena empresa deve atender.

O gerenciamento remoto deve estar ativado para as portas 443 e 60443.

Os usuários devem criar e ativar o túnel VPN.

O nome de usuário e a senha diferenciam maiúsculas e minúsculas e devem corresponder em ambas as extremidades da conexão.

Somente uma conexão por conta de usuário é permitida.

A sub-rede de rede local deve ser diferente da sub-rede de rede remota.

Se você estiver usando um certificado, o arquivo do certificado precisará ser salvo em seu computador na pasta QuickVPN Client.

Requisitos do sistema operacional Windows Vista/Windows 7

Etapa 1. Se o seu computador tiver o Windows Vista, você deverá ter a compatibilidade do Service Pack 2 ou do Vista Service Pack 2 para o Windows 7 instalada. Para verificar isso, escolha Iniciar > Propriedades do sistema do computador. Se o computador tiver o Windows 7, ignore esta etapa.

Note: No Windows Vista, se o Service Pack não estiver instalado, escolha Iniciar > Todos os programas > Windows Update para atualizar o sistema.

Etapa 2. O Firewall do Windows deve estar ativado. Para verificar isso, escolha Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurança > Firewall do Windows.

Etapa 3. Uma regra deve ser criada para permitir transmissões de pacotes ICMP (Internet Control Message Protocol). Para fazer isso, escolha Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurança > Firewall do Windows > Configurações Avançadas. A janela Firewall do Windows com Segurança Avançada é aberta:

Etapa 4. Clique com o botão direito do mouse em Regras de entrada e escolha Nova regra. A página Assistente de Nova Regra de Entrada é aberta:

Etapa 5. Clique em Personalizar para criar uma regra personalizada.

Etapa 6. Na lista suspensa Tipo de protocolo, escolha ICMPv4.

Note: Os outros campos podem permanecer como configuração padrão.

Passo 7. No campo Nome, insira um nome que descreva essa regra.

Etapa 8. Clique em Finish.

Etapa 9. O serviço IPSec deve estar em execução. Para verificar isso, clique em Iniciar e, no campo Pesquisar programas e arquivos, digite msconfig. A janela Configuração do sistema é aberta:

Etapa 10. Clique na guia Serviços para garantir que o Agente de Política IPSec esteja habilitado. Se ele não estiver habilitado, marque a caixa de seleção IPSec Policy Agent para permitir o serviço IPSec.

Etapa 11. Clique em Apply para salvar as configurações.