RV34x: L2TP/IPsec falha quando o roteador está por trás do dispositivo NAT

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Atualizado:17 de setembro de 2020
ID do documento:1600365857801263

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Summary

Quando o RV34x está por trás de um dispositivo de Conversão de Endereço de Rede (NAT - Network Address Translation), o Protocolo de Tunelamento de Camada 2 (L2TP - Layer 2 Tunneling Protocol)/Segurança de Protocolo de Internet (IPsec - Internet Protocol Security) falha. Este documento foi desenvolvido para destacar esse problema e definir as etapas que precisam ser seguidas para resolvê-lo.

Versão(ões) afetada(s)

Todos

Data de identificação

16 de março de 2020

Data de resolução

N/A

Produtos afetados

Série RV34x

ID do bug

CSCvt43786

Descrição do problema

Quando o roteador RV34x está atrás de um dispositivo NAT, L2TP/IPSec falha. Os registros podem indicar que o roteador recebe uma notificação "Delete" do cliente durante a negociação da Fase 2. Clientes IPsec como o Shrew Soft funcionam bem. Isso ocorre devido a um problema no Microsoft Windows. Este documento define a solução alternativa para permitir NAT em ambos os lados.

Solução

Esse problema foi conhecido e documentado. Para obter mais detalhes, consulte o artigo sobre Conexão do Servidor VPN L2TP/ IPSec Atrás de um NAT, Código de erro 809.

Para obter informações adicionais, consulte o artigo sobre Como configurar um servidor L2TP/IPsec atrás de um dispositivo NAT-T no Windows Vista e no Windows Server 2008.

Se você não quiser modificar o registro, use as seguintes opções:

  • Você pode configurar um endereço IP público na WAN RV34x.
  • Usar o cliente VPN somente IPSec.

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