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O estacionamento de chamada permite que o usuário do telefone coloque uma chamada recebida em espera para que ela possa ser recuperada em outro telefone. Uma chamada está estacionada pressionando a tecla de função estacionar no telefone e o código para recuperá-la é exibido. Para recuperar a chamada, o código é discado no ramal onde a chamada estacionada deve ser recuperada. O estacionamento de chamada só está disponível quando há uma chamada recebida. Esse recurso pode ser configurado pelo telefone ou pelo gerenciador de chamadas. O estacionamento de chamadas é comumente usado com o recurso Paginação. O estacionamento de chamada é útil quando o ramal está em outro prédio e a recepcionista está em outro. Por exemplo: Uma chamada telefônica para o depósito entra no sistema telefônico de uma loja de hardware. A recepcionista pode estacionar a chamada e colocar uma página no depósito e dizer que uma chamada está estacionada em um ramal específico.
O objetivo deste artigo é mostrar como adicionar estacionamento de chamada em um KEM (Key Expansion Module, módulo de expansão de chave). Pressupõe-se que você tenha um telefone em funcionamento e um KEM.
Etapa 1. Acesse o utilitário baseado na Web do telefone e clique em Admin Login > avançado.
Etapa 2. Clique em Voz > Att Console.
Etapa 3. Insira o código de função estendida de estacionamento de chamadas na chave de linha escolhida.
Where:
Note: Neste exemplo, a Unidade 1 Chave 1 é escolhida.
Etapa 4. Clique em Enviar todas as alterações.
Agora você deve ter adicionado estacionamento de chamada em um KEM.