Dianteiro chama um telefone de Multiplatform do 7800 ou 8800 Series do Cisco IP Phone

Objetivo

A transmissão chama o Cisco IP Phone permite que você ajuste uma outra linha ou número de telefone onde os atendimentos serão enviados quando não é possível responder ao atendimento dessa linha específica. Você pode ajustar o encaminhamento de chamada a todos os atendimentos, ou em situações especiais como se a linha é ocupada ou se há uma sem resposta.

Este artigo aponta mostrar-lhe que como enviar chama o telefone de Multiplatform do 7800 ou 8800 Series do Cisco IP Phone.

Dispositivos aplicáveis | Versão de firmware

• 7800 Series do telefone IP | 11.0.1 (transferência o mais tarde)
• 8800 Series do telefone IP | 11.0.1 (transferência o mais tarde)

Envie atendimentos

Com a utilidade com base na Web

Envie todos os atendimentos

Etapa 1. Entre à utilidade com base na Web do telefone IP e clique o início de uma sessão Admin > avançou.

Etapa 2. Voz > usuário do clique.

Etapa 3. Sob a área dianteira do atendimento, escolha sim do menu suspenso do ajuste de Cfwd.

Etapa 4. (opcional) se você deseja enviar todas as chamadas recebidas, entra no número de telefone onde todos os atendimentos serão enviados no Cfwd todo o campo Dest.

Nota: Neste exemplo, todos os atendimentos serão enviados a 705.

Envie atendimentos em situações especiais

Etapa 1. (opcional) se você deseja enviar atendimentos somente se a linha é ocupada, entra no número de telefone onde os atendimentos serão enviados no campo ocupado de Cfwd Dest.

Nota: Neste exemplo, os atendimentos estarão enviados a 705 caso que a linha é ocupada.

Etapa 2. (opcional) se você deseja enviar os atendimentos somente se não respondidos, entra no número de telefone onde os atendimentos serão enviados no campo Dest do sem ANS de Cfwd.

Nota: Neste exemplo, os atendimentos serão enviados a 705 se não respondidos.

Etapa 3. No campo do atraso do sem ANS de Cfwd, incorpore o número de segundos que o atendimento deve permanecer não respondido antes que estiver enviado ao número.

Nota: Neste exemplo, o atendimento será enviado após 20 segundos se não respondidos.

Etapa 4. O clique submete todas as mudanças.

Você deve agora com sucesso ter configurado o encaminhamento de chamada em seu Cisco IP Phone com a utilidade com base na Web.

Através do telefone GUI

Envie todos os atendimentos

Etapa1. Em seu telefone IP, navegue à linha onde você quer permitir o encaminhamento de chamada e pressionar então a chave macia dianteira.

Nota: Neste exemplo, a linha usada é 8861.

Etapa 2. Discar o número onde você quer enviar todas as chamadas recebidas e pressionar então a chave macia do atendimento.

Nota: Neste exemplo, todas as chamadas recebidas para a linha 8861 serão enviadas a 705.

Etapa 3. Verifique a tela para ver se há a indicação que todos os atendimentos estejam enviados ao número que você se ajustou. A tela deve indicar o número de telefone com um sinal da transmissão nela.

Etapa 4. (opcional) se você deseja desabilitar o encaminhamento de chamada à linha especificada, pressiona a chave macia de Clr fwd.

Você deve agora com sucesso ter permitido toda a transmissão de atendimentos em seu telefone de Multiplatform do 7800 ou 8800 Series do Cisco IP Phone.

Envie atendimentos em situações especiais

Etapa 1. Pressione o botão dos aplicativos no telefone IP.

Etapa 2. Usando o botão do conjunto  da navegação, navegue às preferências de usuário a seguir pressione a chave macia seleta.

Etapa 3. Escolha preferências de chamada a seguir pressione a chave macia seleta.

Etapa 4. Pressione o botão direito do conjunto da navegação para ajustar o encaminhamento de chamada a sobre.

Etapa 5. (opcional) se você deseja enviar todas as chamadas recebidas apesar da situação, entra no número de telefone onde todos os atendimentos serão enviados no dianteiro todo o campo de número.

Nota: Neste exemplo, todos os atendimentos serão enviados a 705.

Etapa 6. (opcional) se você deseja enviar atendimentos somente se a linha é ocupada, entra no número de telefone onde os atendimentos serão enviados no campo dianteiro do busynumber.

Nota: Neste exemplo, os atendimentos estarão enviados a 705 caso que a linha é ocupada.

Etapa 7. (opcional) se você deseja enviar os atendimentos somente se não respondidos, entra no número de telefone onde os atendimentos serão enviados no campo de número da sem resposta Fwd.

Nota: Neste exemplo, os atendimentos serão enviados a 705 se não respondidos.

Etapa 8. No campo do atraso de sem resposta Fwd, incorpore o número de segundos que o atendimento deve permanecer não respondido antes que estiver enviado ao número.

Nota: Neste exemplo, o atendimento será enviado após 20 segundos se não respondidos.

Etapa 9. Pressione a chave macia do grupo.

Quando um atendimento entra e esteve enviado completamente, a tela em seu telefone IP deve ir para trás a seu modo standby com o indicador do exemplo da chamada encaminhada ao lado da linha chamada.

Você deve agora com sucesso ter configurado o encaminhamento de chamada em seu telefone de Multiplatform do 7800 ou 8800 Series do Cisco IP Phone.

Para aprender mais aproximadamente 7800 e 8800 Telefones IP de Cisco, verificam para fora os seguintes vídeos:

Conversa técnica de Cisco: Promovendo o firmware nos telefones de Multiplatform do 7800 e 8800 Series

Conversa técnica de Cisco: Configurar o seletor da velocidade em Telefones IP do 7800 e 8800 Series de Cisco