Como fazer uma reinicialização remota de fábrica no telefone IP da Cisco séries 7800 e 8800 multiplataforma

Objetivo

A redefinição do telefone multiplataforma Cisco IP Phone 7800 ou 8800 Series para as configurações padrão permite reverter todas as configurações do telefone para as configurações padrão de fábrica. Isso normalmente é feito se você quiser remover as configurações existentes do telefone e reconfigurá-lo como na primeira vez.

O objetivo deste artigo é mostrar como executar uma redefinição remota de fábrica em seu Telefone IP Série 7800 da Cisco e no Telefone IP Série 8800 da Cisco por meio de um navegador da Web.

Dispositivos aplicáveis

• Telefone IP 7800 Series
• Telefone IP 8800 Series

Versão de software

• 11.0.1

Como fazer uma reinicialização remota de fábrica

Etapa 1. No telefone IP, determine o endereço IP pressionando o botão Applications.

Etapa 2. Usando o botão de cluster  Navegação, navegue até Status e pressione a tecla de função Selecionar.

Etapa 3. Navegue até Network status e pressione a tecla de função Select.

Etapa 4. Procure o endereço IP e anote-o. Neste exemplo, o endereço IP é 192.168.2.139.

Etapa 5. No computador, abra um navegador da Web e insira o seguinte formato na barra de endereços: http://<Phone IP>/admin/fatory-reset e pressione a tecla Enter.

Observação: neste exemplo, o telefone tem o endereço IP 192.168.2.139, portanto, http://192.168.2.139/admin/factory-reset é inserido na barra de endereços.

Etapa 6. Se o telefone MPP foi provisionado no Webex Calling (WxC), você será solicitado a inserir a senha de administrador que foi configurada no telefone.

Passo 7. Clique no link CONFIRM FATORY RESET para continuar com o processo de redefinição.

Etapa 8. Aguarde alguns instantes enquanto o telefone é reinicializado. Você também observará que o telefone será reinicializado após a conclusão do processo de redefinição.

Agora, você deve ter executado com êxito uma redefinição remota de fábrica no telefone Cisco IP série 7800 ou no telefone Cisco IP série 8800.