Software aplicável | Versão

- Aplicativo móvel corporativo da Cisco | 1.0.24 (link para a App Store)

Objetivo

Este artigo explica como coletar e baixar logs de depuração ao usar o aplicativo Cisco Business Mobile.

Requisitos do sistema para o aplicativo Cisco Business Mobile

O aplicativo Cisco Business Mobile é compatível com dispositivos baseados em Apple iOS executando iOS versão 13.0 e superior.

Os seguintes dispositivos Cisco Business podem ser gerenciados pelo aplicativo Cisco Business Mobile:

- Switches inteligentes Cisco Business 220 Series

- Switches inteligentes Cisco Business 250 Series

- Switches gerenciados Cisco Business 350 Series

- Access points Cisco Business 100 Series

- Extensores de malha Cisco Business 100 Series

- Access points Cisco Business 200 Series

Introduction

Ativar o registro de depuração e exportar o registro

O registro pode ser extremamente útil ao solucionar problemas. Os registros fornecem informações detalhadas e detalhadas que podem ser exportadas para vários locais (aplicativos relevantes em seu dispositivo). Em seguida, você pode abrir os logs e revisá-los. A partir da versão 1.0.20, os registros antigos não são limpos. Novas informações de registro são adicionadas ao antigo. Isso pode levar muito armazenamento se ficar ligado, portanto, ligue-o apenas pelo tempo necessário.

Passo 1

Clique no botão Mais.

Passo 2

Clique no botão de alternância para ativar os logs de depuração.

Etapa 3

Selecione um local para os logs a serem enviados. Você pode enviá-los para aplicativos que tenham a capacidade de receber informações como Notas, e-mail, WebEx, AirDrop, etc. Neste exemplo, os registros são enviados para o Notes, onde o arquivo será armazenado.

Passo 4

Nomeie o arquivo que será armazenado e clique em Salvar.

Não se esqueça de voltar e desligar o Log de Depuração depois de baixar os logs. Certifique-se de guardar este registro (para partilhar) se contactar o suporte na seção Ajuda do Aplicativo.

Conclusão

Agora você sabe como obter registros e como baixá-los.

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