Configurar o cliente de roaming Umbrella e o acesso privado ZScaler

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Atualizado:30 de outubro de 2025
ID do documento:225332

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introdução

    Este documento descreve como configurar o módulo de segurança de roaming Umbrella com o ZPA (ZScaler Private Access).

    Pré-requisitos

    Requisitos

    Não existem requisitos específicos para este documento.

    Componentes Utilizados

    As informações neste documento são baseadas no módulo de segurança de roaming Cisco Umbrella.

    As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

    Overview

    O módulo de segurança de roaming Cisco Umbrella (AnyConnect ou Cisco Secure Client) funciona com a maioria dos softwares, mas há casos em que ações extras são necessárias para que os dois tipos de software funcionem conforme o esperado.

    O ZScaler Private Access (ZPA) é um substituto da VPN para empresas. Esse software entrou em conflito com o Cisco Umbrella e o ZScaler não conseguiu colaborar para produzir uma solução de compatibilidade.

    A partir de janeiro de 2022, foi encontrada uma solução no campo.

    Incompatibilidades de ZPA

    Problema

    Zscaler usa ZPA. A ZPA atua como um proxy DNS, que entra em conflito com o próprio software proxy de criptografia DNS da Umbrella. O DNS pode falhar ao resolver (incluindo o DNS local) ou pode resolver para IPs completamente diferentes como IPs 100.x.x.x ZScaler.

    Solução

    A Cisco descobriu uma solução alternativa para a incompatibilidade de ZPA com base nos pré-requisitos de ZPA. Adicione esses domínios à sua lista Domínios internos no Umbrella:

    • prod.zpath.net
    • private.zscaler.com
    • prod.zpath.vip

    Histórico de revisões

    Revisão Data de publicação Comentários
    1.0
    30-Oct-2025
    Versão inicial
    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

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