Contents

Introdução

Overview

Problemas comuns

Etapa de Validação de SSO

O SSO não funciona para algumas contas no console

Não é possível entrar na conta quando estou habilitado para SSO

Introdução

Este documento descreve as etapas adicionais necessárias para configurar o logon único (SSO) para um console pai de várias organizações no Cisco Umbrella.

Overview

Ao configurar o logon único na presença de um console pai de várias organizações, são necessárias etapas adicionais. Para começar, consulte o guia Umbrella sobre a configuração de SSO para consoles de várias organizações.

Problemas comuns

Etapa de Validação de SSO

O pop-up de validação redireciona para o console pai em vez do provedor de SSO.

Para resolver esse problema:

1. Adicione o administrador da organização matriz à organização filha diretamente como um Administrador Completo em Admin > Contas.

2. Convide o usuário existente e aceite o convite por email.

3. Depois de adicionado, valide o SSO.

O SSO não funciona para algumas contas no console

Certifique-se de que todas as contas que estão fazendo SSO sejam adicionadas diretamente à organização com SSO habilitado. Se não forem adicionadas diretamente (mesmo com acesso originado no console pai), as contas não poderão ser habilitadas para SSO.

Não é possível entrar na conta quando estou habilitado para SSO

Se uma conta for ativada em duas organizações com SSO habilitado, o acesso ao painel será perdido. O redirecionamento de SSO em login.umbrella.com/sso pode exibir um erro.