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Introdução

Este documento descreve uma janela de manutenção programada que afetou os clientes de roaming em 13 de janeiro de 2024.

Overview

Uma atividade de manutenção programada ocorreu para melhorar o desempenho e a confiabilidade do banco de dados. Durante essa janela de 1 hora, determinados serviços relacionados a clientes móveis foram afetados temporariamente.

Programação de Manutenção

- Data:13-01-2024

- Hora de início:06:30 UTC

- Hora de término:07:30 UTC

- Duração:1 hora

- Componente Afetado:Clientes Móveis

Serviços afetados

Durante a janela de manutenção, estes serviços foram afetados:

- Novos registros de cliente de roaming:

Novos registros não estavam disponíveis.

- Alterações de configuração:

Alterações de configuração feitas antes da sincronização de manutenção com clientes móveis. As novas alterações feitas durante a manutenção entraram em vigor após o término da janela.

- Alterações no painel:

Operações como as configurações de substituição do Secure Web Gateway (SWG) e operações em massa para substituição do SWG e exclusões de clientes móveis estavam inacessíveis.

- Exibição do administrador:

Você pode exibir valores configurados anteriormente para Computadores em Roaming (como nomes de identidade), mas não pode fazer alterações.

- Informações de Cliente de Roaming:

Informações como última sincronização, nomes de identidade, nome de host e status podem não mostrar as atualizações mais recentes.

Recomendações

Planeje novas implantações e alterações de clientes de roaming fora da janela de manutenção para evitar interrupções.

Encontre mais informações

Para obter mais detalhes, consulte o contato de suporte ou a documentação oficial do Umbrella.