Contents

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Overview

Soluções

Método de alteração manual de nome

Método de desinstalação/reinstalação

Método de Regravação

Informações adicionais

Introdução

Este documento descreve como sincronizar os nomes de computadores em roaming no Umbrella Roaming Client.

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

- Cliente de roaming Umbrella

- Módulo de segurança de roaming Umbrella para Cisco AnyConnect

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Overview

Os computadores em roaming recebem seus nomes do nome do host da máquina em que estão instalados. A partir de janeiro de 2020, o painel Umbrella atualiza automaticamente qualquer nome de exibição de computador em roaming para corresponder ao nome de host atual do computador. Isso exclui todas as entradas de cliente de roaming que foram alteradas anteriormente manualmente.

Portanto, algumas das informações neste artigo foram preteridas mas ainda estão incluídas por razões de posteridade.

Os produtos afetados pelas etapas desta documentação são:

- Cliente de roaming Umbrella

- Módulo de segurança de roaming Umbrella para Cisco AnyConnect

Soluções

Você pode atualizar os nomes do seu cliente de roaming/módulo de segurança de roaming por um destes métodos:

1. Alteração manual de nome

2. Desinstalando/Reinstalando

3. Registrar novamente o método [preterido - não é mais necessário]

Método de alteração manual de nome

Se você souber o nome que o computador em roaming está usando no momento, poderá atualizá-lo no painel seguindo estas etapas:

1. Navegue até Implantações > Computadores em Roaming.

2. Procure o computador em roaming que você deseja renomear e selecione-o para expandir os detalhes.

3. Renomeie o computador em roaming e selecione Salvar.

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Método de desinstalação/reinstalação

Basta desinstalar e reinstalar o cliente de roaming para atualizar o nome. Isso funciona para o AnyConnect Roaming Security Module (AC-RSM) e o Enterprise Roaming Client (ERC) independente.

- As instruções de desinstalação do cliente de roaming podem ser encontradas aqui: Umbrella Roaming Client: Desinstalando

- Os guias do AnyConnect podem ser encontrados aqui: Cisco AnyConnect Secure Mobility Client - Guias de configuração

Método de Regravação

Etapas para registrar manualmente os clientes com o nome atual:

1. Exclua a entrada no painel.

2. Reinicie o serviço de cliente de roaming ou o computador.

3. O cliente reaparece com seu nome de host atual.

Informações adicionais

Se você não souber o nome que o computador em roaming está usando no momento, gere um relatório de diagnóstico no módulo Roaming Client/Roaming Security e entre em contato com o Suporte do Cisco Umbrella para fornecer o relatório a eles. Peça que eles informem o nome que está registrado no momento para que você possa encontrá-lo e alterá-lo.

- Instruções de diagnóstico de cliente de roaming: Umbrella Roaming Client: Forneça informações de diagnóstico para oferecer suporte

- Instruções de diagnóstico do módulo de segurança de roaming: Guia do administrador do Cisco Umbrella Roaming Security Client