Introduction
Este documento descreve o processo para resolver o erro que impede o de concluir o processo de configuração inicial do dispositivo Threat Grid.
Requirements
A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:
- Linha de comando do dispositivo Threat Grid
- GUI do dispositivo Threat Grid
Componentes Utilizados
As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:
- TG-M5-K9
- 2020.04.20210327T023915.srchash.cd88b2c098bc.rel
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.
Informações de Apoio
Quando você não altera a senha do administrador após a primeira inicialização do equipamento, percebe que não é possível finalizar o processo de configuração. Isso ocorre porque na primeira vez que você inicializa o equipamento, é necessário alterar a senha inicial de administrador antes de continuar com a configuração, pois a senha inicial de administrador foi gerada aleatoriamente durante a instalação do dispositivo Threat Grid de pré-envio e está visível como texto sem formatação na interface de usuário do administrador.
Problema
O problema ocorre com esta linha de saída específica: /tmp/go_templates.oOIICo/dest/!post-run/00-setup-database: line 35: /data/config/postgres/face-admin-initial-pwhash: Arquivo ou diretório inexistente.
Log de saída
Nos logs por meio da sessão de suporte, você verá esta mensagem de erro no final:
[CISCO SYSTEMS INTERNATIONAL BV] [root@QWE240123P5 5EFGA8Q1-FD34-67B3-B162-C238E9A2E932.clj]# tail stdout >f+++++++++ data/postgresql/pg_hba.conf === Running late script from 60-appliance-config.gomplate.d: 00-setup-database systemctl start tg-database Waiting for tg-database to be ready... Checking that database server authentication is configured... systemctl start postgres-password-enforcement.service Running database schema creation... /tmp/go_templates.oOIICo/dest/!post-run/00-setup-database: line 35: /data/config/postgres/face-admin-initial-pwhash: No such file or directory
Solução
Para resolver o problema, execute as seguintes etapas:
Etapa 1. Na interface do usuário do administrador do dispositivo Threat Grid. Navegue até > Configuração > Alterar senha
Etapa 2. Alterar a senha do OpAdmin
Etapa 3. Conclua o processo de instalação do assistente.
Informações Relacionadas
Alterar senha do administrador
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