Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Informações de Apoio

Procedimento

Mover arquivos para a pasta correta

CVP

Mover arquivo para a pasta /var/common

FTD

Mova o arquivo para a pasta /ngfw/var/common

Faça o download do arquivo na GUI do FMC

Introduction

Este documento descreve o procedimento para fazer o download de qualquer arquivo dos dispositivos FTD e FMC para a GUI do FMC.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento sobre estes produtos:

- Centro de gerenciamento seguro de firewall (FMC)

- Firepower Threat Defense (FTD)

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

- Firepower Threat Defense para VMware versão 7.0.4

- Secure Firewall Management Center for VMware versão 7.2.2

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Informações de Apoio

Quando ocorre a solução de problemas do FTD ou do FMC, há momentos em que é necessário fazer o download de arquivos desses dispositivos, como uma captura de pacotes para análise em uma ferramenta externa ou para fornecer arquivos de seus dispositivos ao TAC da Cisco para análise. Após a identificação do arquivo a ser baixado, este se torna um procedimento em duas etapas: primeiro, mova os arquivos para o local correto e, segundo, baixe os arquivos da GUI do FMC.

Procedimento

Mover arquivos para a pasta correta

CVP

Neste exemplo, você faz download de um arquivo Core da GUI do FMC que o TAC solicitou para solucionar problemas adicionais e analisar a causa raiz.

Mover arquivo para a pasta /var/common

Nesse caso, o arquivo Core já está na pasta /var/common. No entanto, você pode mover o arquivo com os comandos cp ou mv para copiar ou mover, respectivamente, como mostrado na imagem.

expert

sudo su

{cp | mv} /

/

/var/common/

FTD

Neste exemplo, gere e faça download de um show tech-support do FTD e faça o download na GUI do FMC.

Primeiro, execute o comando show tech-support e redirecione-o, como mostrado na imagem.

show tech-support | redirect disk0:/show-tech.log

Mova o arquivo para a pasta /ngfw/var/common

Nesse caso, conforme você salvou o arquivo no disk0, então você precisa movê-lo de /mnt/disk0 para /ngfw/var/common, como mostrado na imagem.

expert

sudo su

cd /mnt/disk0

{cp | mv} /

/

/ngfw/var/common/

Faça o download do arquivo na GUI do FMC

Na GUI do FMC, vá para System > Health > Monitor e selecione o dispositivo do qual deseja fazer o download do arquivo, como mostrado na imagem.

Selecione a opção View System and Troubleshoot Details ..., que expande a opção Advanced Troubleshooting , conforme mostrado na imagem.

Selecione a opção Advanced Troubleshooting, conforme mostrado na imagem.

Você está na guia Download de arquivo, aqui, digite o nome do arquivo que deseja baixar e selecione Download, como mostrado na imagem.

O download do arquivo é iniciado na GUI do FMC.