Contents

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Informações de Apoio

Comportamento

Recomendação

Informações de Relação

Introdução

Este documento descreve o impacto do uso do comando deletedb no Cisco Secure Email e no Web Manager.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha o conhecimento desses tópicos.

- Cisco Secure Email (ESA)

- Cisco Secure Web Appliance (WSA)

- Cisco Secure Email e Web Manager (SMA)

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

- Cisco Secure Email e Web Manager (SMA) 16.0.1

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Informações de Apoio

O comando CLI deletedb no SMA/SEWM é usado para apagar e reinicializar o banco de dados de rastreamento e relatório de mensagens. O Cisco TAC aconselha o uso desse comando com cuidado, geralmente quando não há necessidade de reter dados, durante atividades de limpeza ou para solucionar problemas do banco de dados.

Comportamento

Quando o SMA está integrado ao ESA e ao WSA com os serviços de relatório centralizado e rastreamento da Web habilitados, a execução do comando cli deletedb navegando para diagnóstico > relatório > deletedb no SMA remove os dados de relatório do ESA e de rastreamento da Web do WSA.

Recomendação

1. Avalie e identifique a necessidade de executar o deletedb para que os serviços de relatórios liberem espaço em disco no SMA.

2. Verifique se o SMA tem ESA e WSA integrados aos serviços de relatório de e-mail e rastreamento da Web habilitados.

3. Não execute deletedb nesses cenários. Entre em contato com o TAC da Cisco para obter ajuda para remover os arquivos de relatório ESA ou de rastreamento da Web WSA individualmente.

Informações de Relação

Guia do usuário do Cisco Secure Email and Web Manager

Suporte técnico e downloads da Cisco