Solucionar problemas de anexos do Winmail.dat no Email Security Appliance

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Atualizado:23 de julho de 2026

ID do documento:200037

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introdução

Informações de Apoio

Troubleshooting de Anexos winmail.dat

Informações Relacionadas

Introdução

Este documento descreve como solucionar problemas de anexos winmail.dat no Cisco Email Security Appliance (ESA).

Informações de Apoio

Este documento também descreve como um administrador do Exchange Server ou usuários finais podem impedir que o anexo winmail.dat seja enviado a usuários na Internet quando o Microsoft Exchange Internet Mail Connector (IMC) for usado. O Cisco ESA pode classificar esse arquivo como não verificável durante a verificação antivírus.

O Suporte da Microsoft explica que quando um usuário envia e-mails do Microsoft Exchange ou Outlook em formato Rich Text (RTF), um anexo winmail.dat pode ser adicionado para destinatários cujos clientes de e-mail não suportam esse formato. O arquivo contém dados de mensagem RTF e não é útil para destinatários fora dos ambientes do Microsoft Exchange.

Destinatários que não usam o Microsoft Outlook ou outro cliente com suporte para RTF podem receber o arquivo winmail.dat como um anexo porque ele transporta as informações de formatação para a mensagem original.

Para obter mais informações, consulte este artigo de Suporte da Microsoft:

Emails enviados do Outlook chegam como anexo 'winmail.dat'

Troubleshooting de Anexos winmail.dat

O anexo winmail.dat não é útil para clientes que não são do Exchange. Durante a verificação antivírus, o Cisco ESA e o Sophos podem classificar esse arquivo como não verificável. Esse comportamento não é um erro no ESA ou no Sophos. O arquivo está marcado como não verificável devido à sua criação e codificação originais.

Para evitar que o anexo winmail.dat seja enviado a usuários na Internet, leia este artigo de Suporte da Microsoft:

Como o formato da mensagem afeta as mensagens de e-mail

Para obter informações adicionais sobre o comportamento do winmail.dat e as limitações de verificação relacionadas, revise este recurso Sophos:

Não é possível descriptografar anexos codificados em TNEF