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Por que o logotipo da empresa não é exibido no Envelope criptografado via CRES?

Informações Relacionadas

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Este documento fornece informações sobre por que o logotipo de uma empresa pode não ser exibido no envelope criptografado via Cisco Registered Envelope Service (CRES).

Por que o logotipo da empresa não é exibido no Envelope criptografado via CRES?

Em uma conta CRES ativa, verifique estes itens:

- O perfil de envelope na conta CRES e o nome do perfil de criptografia de e-mail no Email Security Appliance (ESA) devem ser iguais.

- O perfil de envelope na conta do CRES tem um limite de 32 caracteres. Se você digitar caracteres adicionais e tentar adicionar imagem, verá uma tela branca em branco e a imagem não será carregada.

- O logotipo deve ter no máximo 60x160 pixels e menos de 100 KB.

- Isso se aplica somente aos arquivos .GIF e .JPG.

- Como os servidores CRES são sincronizados com base em agendas periódicas, há momentos em que o logotipo pode levar até 24 horas para ser propagado. Na maioria das vezes, isso deve ocorrer em uma hora.

Informações Relacionadas

- FAQ do ESA: Como configuro logotipos de várias empresas no ESA e no CRES?

- Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems