Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Informações de Apoio

O que significa quando a luz indicadora do sistema pisca em azul?

O que significa quando a luz indicadora do sistema pisca em laranja?

Quais mensagens podem ser exibidas no painel LCD frontal do Security Appliance?

Informações Relacionadas

Ciclos de vida do produto de hardware anunciados pela Cisco

Introduction

Este documento descreve a importância da cor da luz indicadora do sistema e das mensagens que podem aparecer no painel frontal do LCD (Liquid Crystal Display [tela de cristal líquido]) de um Cisco Email Security Appliance (ESA), Web Security Appliance (WSA) ou Security Management Appliance (SMA).

Prerequisites

Requirements

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Modelos C3X0, C6X0 e X10X0 do Cisco ESA (tamanho de 2 RU)

- Modelos Cisco WSA S3X0 e S6X0 (tamanho de 2 RU)

- Modelos Cisco SMA M3X0, M6X0 e M10X0 (tamanho de 2 RU)

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Note: Este documento não se aplica aos dispositivos C1X0, M1X0 ou S1X0 (tamanho de 1 RU) e também não se aplica aos dispositivos Cisco Unified Computing System (UCS), chassi CX80, MX80 ou SX80.

Note: Consulte o ciclo de vida do produto de hardware anunciado, já que essas informações são fornecidas apenas como cortesia para os dispositivos mencionados que podem já ter ultrapassado o fim da vida útil para oferecer suporte.

Informações de Apoio

Antes dos dispositivos X80, os chassis de 2 RU fabricados para ESA, WSA e SMA eram construídos nos chassis das séries 2650 e 2950 da Dell.

Como resultado, as mensagens que podem ser exibidas na tela do painel frontal estão documentadas no site da Dell na Guia de instalação e solução de problemas de sistemas PowerEdge 2650  e no Manual do proprietário de hardware do PowerEdge 2950 .

O que significa quando a luz indicadora do sistema pisca em azul?

Se a luz indicadora do sistema no dispositivo piscar em azul, isso não é um problema. Isso é usado somente para identificação do sistema. A ideia por trás da identificação do sistema é que você pode ter vários dispositivos de segurança em um rack e todos parecem iguais. Se você quiser encontrar um dispositivo específico em um rack, pressione o botão de identificação, que é o pequeno botão na parte traseira identificado com a letra "i" em um círculo. Se você pressionar o botão de identificação, o indicador do sistema na frente piscará em azul e o LED de identificação na parte traseira piscará em azul. Quando terminar, pressione o botão de identificação mais uma vez e a luz para de piscar em azul.

O que significa quando a luz indicadora do sistema pisca em laranja?

Se a luz indicadora do sistema no dispositivo piscar em âmbar/laranja, significa que há um problema de hardware grave que requer intervenção imediata.

Atrás do painel frontal do seu dispositivo (exceto nos dispositivos C1x0 e S1x0 Series) há um pequeno painel LCD que exibe informações de erro adicionais. Incline o painel frontal para baixo (nenhuma ferramenta necessária) e copie o código de erro exibido na tela. Em seguida, entre em contato com o Suporte ao cliente da Cisco para resolver o problema.

Quais mensagens podem ser exibidas no painel LCD frontal do Security Appliance?

Em geral, qualquer mensagem de erro exibida na tela do painel frontal de um dispositivo é indicativa de um problema de hardware grave que exige correção imediata. A única exceção a isso são as mensagens de erro E0876/POWER PS ou E0880/INSUFICIENT PS. Embora eles possam indicar uma fonte de alimentação defeituosa, também podem ser causados por uma fonte de alimentação que está desconectada ou foi retirada do chassi do sistema. Antes de trocar um sistema por essas mensagens de erro, você deve verificar se as fontes de alimentação estão firmemente encaixadas e se os dois cabos de alimentação estão conectados às tomadas em funcionamento.

Esta tabela lista algumas das mensagens que podem ser exibidas no painel LCD frontal de um dispositivo:

Mensagens da linha 1

Mensagens da linha 2

Causas

E0000

REGISTRO DE VERIFICAÇÃO DO OVRFLW

Mensagem de excesso de LCD.

Um máximo de três mensagens de erro podem ser exibidas sequencialmente no LCD. A quarta mensagem é exibida como a mensagem de estouro padrão.

E0119

TEMP AMBIENT

A temperatura ambiente do sistema está fora do intervalo aceitável.

E0119

TEMP BP

A placa do backplane está fora da faixa de temperatura aceitável.

E0119

TEMP CPU n

O microprocessador especificado está fora da faixa de temperatura aceitável.

E0119

SISTEMA TEMP

A placa do sistema está fora da faixa de temperatura aceitável.

E0212

VOLT 3,3

A fonte de alimentação do sistema está fora da faixa de tensão aceitável; fonte de alimentação defeituosa ou instalada incorretamente.

E0212

VOLT 5

E0212

VOLT 12

E0212

VOLT BATT

Bateria defeituosa; placa de sistema defeituosa.

E0212

VOLT BP 12

A placa do backplane está fora do intervalo de voltagem aceitável.

E0212

VOLT BP 3.3

E0212

VOLT BP 5

E0212

VRM da CPU VOLT

A tensão do VRM do microprocessador está fora do intervalo aceitável; VRM do microprocessador defeituoso ou incorretamente instalado; placa de sistema defeituosa.

E0212

VOLT NIC 1,8V

A tensão da placa de rede integrada está fora do intervalo aceitável; fonte de alimentação defeituosa ou incorretamente instalada; placa de sistema defeituosa.

E0212

VOLT NIC 2,5V

E0212

VOLT PLANAR REG

A placa do sistema está fora do intervalo de voltagem aceitável; placa de sistema defeituosa ou instalada incorretamente.

E0276

VRM n da CPU

O VRM do microprocessador especificado está com defeito, sem suporte, instalado incorretamente ou ausente.

E0276

VRM INCOMPATÍVEL n

E0280

VRM n ausente

E0319

PCI SOBRE ATUAL

Placa de expansão instalada incorretamente ou com falha.

E0412

RPM FAN n

O ventilador de resfriamento especificado está com defeito, incorretamente instalado ou ausente.

E0780

CPU n AUSENTE

O microprocessador não está instalado no soquete especificado.

E07F0

CPU IERR

Microprocessador defeituoso ou instalado incorretamente.

E07F1

TEMP CPU n HOT

O microprocessador especificado está fora da faixa de temperatura aceitável e interrompeu a operação.

E07F4

CACHE POST

Microprocessador defeituoso ou instalado incorretamente.

E07F4

POST CPU REG

E07F4

SMI POST CPU

Falha ao inicializar o manipulador SMI; placa de sistema defeituosa.

E07FA

TEMP CPU n THERM

O microprocessador especificado está fora da faixa de temperatura aceitável e está operando a uma velocidade ou frequência reduzidas.

E0851

ALIMENTAÇÃO

Apenas um cabo está conectado ou uma fonte de alimentação está inativa.

E0876

POWER PS n

Sem energia disponível na fonte de alimentação especificada; a fonte de alimentação especificada está instalada incorretamente ou está com defeito.

E0880

PS INSUFICIENTE

Não está sendo fornecida energia suficiente ao sistema; as fontes de alimentação estão instaladas incorretamente, defeituosas ou ausentes.

E0CB2

MEM SPARE BANK

O limite de erros corrigíveis foi atingido em um banco de memória: erros foram remapeados para o banco sobressalente.

E0CF1

Banco DIMM MBE n

Os módulos de memória instalados no banco especificado não são do mesmo tipo e tamanho; módulos de memória com falha.

E0CF1

POST MEM 64 K

Falha de paridade nos primeiros 64 KB de memória principal.

E0CF1

POST SEM MEMÓRIA

Falha na verificação de atualização da memória principal.

E0CF5

LOG DISABLE SBE

Vários erros de bit único em um único módulo de memória.

E0D76

FALHA NA UNIDADE

Disco rígido ou controlador RAID instalado incorretamente ou com falha.

E0F04

POST CMOS

Falha de gravação/leitura do CMOS; placa de sistema defeituosa.

E0F04

VELOCIDADE DE PÓS-CPU

Falha na sequência de controle de velocidade do microprocessador.

E0F04

POST DMA INIT

Falha de inicialização de DMA; Falha de gravação/leitura do registro de página DMA.

E0F04

POST DMA REG

Placa de sistema com defeito.

E0F04

POST KYB CNTRL

Controlador de teclado com defeito; placa de sistema defeituosa.

E0F04

PÓS-MEM RFSH

Falha na verificação de atualização da memória principal.

E0F04

POST PIC REG

Falha no teste de registro PIC primário ou secundário.

E0F04

APÓS A SOMBRA

Falha no efeito de sombreamento do BIOS.

E0F04

TESTE POST SHD

Falha no teste de desligamento.

E0F04

POST SIO

Falha no chip Super E/S; placa de sistema defeituosa.

E0F04

PÓS-TEMPORIZADOR

Falha no teste do temporizador de intervalo programável; placa de sistema defeituosa.

E0F0B

CHKSUM DE POST ROM

Placa de expansão instalada incorretamente ou com falha.

E0F0C

VID MATCH CPU n

O microprocessador especificado está com defeito, sem suporte, incorretamente instalado ou ausente.

E10F3

BIOS DE DESATIVAÇÃO DE LOG

O BIOS desabilitou erros de registro.

E13F2

VERIFICAÇÃO DE CANAL DE E/S

Placa de expansão defeituosa ou instalada incorretamente; placa de sistema defeituosa.

E13F4

PARIDADE PCI

E13F5

SISTEMA PCI

E13F8

INIT DE BARRAMENTO DA CPU

Microprocessador ou placa de sistema defeituoso ou instalado incorretamente.

E13F8

PARIDADE DE BARRAMENTO DA CPU

Placa de sistema com defeito.

E13F8

MCKERR da CPU

Erro de verificação da máquina; Microprocessador defeituoso ou incorretamente instalado; placa de sistema defeituosa.

E13F8

BARRAMENTO DE HOST

Placa de sistema com defeito.

E13F8

HOST PARA BARRAMENTO PCI

E13F8

CONTROLADOR DE MEM

Módulo de memória defeituoso ou instalado incorretamente; placa de sistema defeituosa.

E1580

CONTROLE DE ENERGIA

Placa de sistema com defeito.

E20F1

TRAVAMENTO DE SO

O temporizador watchdog do sistema operacional expirou.

EFFF0

ERRO RAC

EFFF1

ERRO POST

Erro de BIOS.

EFFF2

ERRO BP

Placa de backplane instalada com falha ou incorretamente.

Note: Consulte a documentação do produto da Dell, conforme fornecido anteriormente no documento, para obter informações detalhadas.

Informações Relacionadas

- Suporte ao produto Dell PowerEdge 2650

- Suporte ao produto Dell PowerEdge 2950

- Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems

Ciclos de vida do produto de hardware anunciados pela Cisco

- Dispositivos de segurança de e-mail da Cisco (séries C e X)

- Dispositivos de segurança de e-mail da Cisco (modelos FIPS)

- Dispositivos de gerenciamento de segurança da Cisco (série M)

- Dispositivos de segurança da Web da Cisco (série S)

- Cisco Web Security Appliances (modelos FIPS)