Contents

Introduction

Prerequisites

Fazer download de registros da GUI

Fazer download de logs do CMD

Informações Relacionadas

Introduction

Este documento descreve como baixar logs da Interface Gráfica do Usuário (GUI) do Secure Email Cloud Gateway (CES) via Command Line (CMD).

Prerequisites

Uma conta de usuário com permissão de Administrador ou Administrador de nuvem.

Fazer download de registros da GUI

1. Faça login na GUI da sua instância do CES Email Security Appliance (ESA) e navegue até System Administration > Log Subscriptions.

2. Observe o URL visto no navegador (Exemplo: Inscrições de Log de Administração do Sistema)

3. Em seguida, você precisa revisar a coluna Configurações de Log e encontrar um log que deseja baixar. Para este exemplo, use mail_logs.

4. Retire o URL da etapa dois e faça as modificações:

a. Remova /log_subscriptions.

b. Acrescente /log_list?log_type=<logname> ao final da URL, onde <logname> é substituído pelo que é mostrado em Configurações de log

coluna.

c. Substitua dhXXXX-esa1.iphmx.com pelo FQDN (Fully Qualified Domain Name, Nome de domínio totalmente qualificado) de seu ESA.

Observação: Para usar mail_logs como nosso exemplo, System Administration Log Subscriptions torna-se System Administration Log List.

5. Finalmente, navegue até o URL modificado e efetue login. Você viria para uma página semelhante à exibida na imagem, onde você pode clicar em um arquivo, baixá-lo e salvá-lo.

Fazer download de logs do CMD

Verifique se você tem o Acesso CLI do CES ESA. Para obter as etapas para solicitar acesso à CLI, consulte o artigo Acesso à CLI do cliente.

É recomendável usar Putty SCP (PSCP) para ter acesso SSH para receber os logs:

1. Download PSCP Download PuTTY

2. Abra a configuração de proxy ativada no ESA e deixe o proxy aberto.

3. Execute o CMD e digite: pscp -P port -r <user>@localhost:/mail_logs/* /path/on/local/system

1. A porta é a que foi configurada anteriormente para acesso CLI.

2. /mail_logs/ significa que ele faz o download de todos os arquivos dessa pasta específica.

3. Se apenas o arquivo atual precisar ser baixado, digite /mail_logs/mail.current ou o log necessário.

4. Digite a senha quando solicitado depois que o comando for inserido.

Exemplo de comando: pscp -P 2200 -r admin@127.0.0.1:/mail_logs/ C:/Users/beanand/Downloads

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- Cisco Email Security Appliance – Guias do usuário final