Verificar Códigos de Saída do Instalador do Cisco Secure Endpoint Windows Connector

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Atualizado:20 de julho de 2023
ID do documento:215575

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introdução

    Este documento descreve os códigos de saída do conector para Windows do Cisco Secure Endpoint.

    Códigos de saída do Windows Installer

    Os administradores que usam opções de linha de comando para instalar o conector do Windows devem estar cientes dos códigos de saída. Eles podem ser encontrados em immro_install.log na pasta %TEMP%.

    Code Descrição
    0
    Sucesso.
    39
    Espaço em disco insuficiente
    1053
    O conector não respondeu à solicitação de início ou controle durante a atualização ou desinstalação.
    1323
    A senha de desinstalação fornecida está incorreta.
    1603
    Desinstalador não encontrado para remover o conector.
    1605
    Desinstalador não encontrado para o Secure Client.
    1618
    Outra instalação já está em andamento.
    1633
    Plataforma não suportada (por exemplo, instalação de 32 bits em 64 bits e vice-versa).
    1638
    Esta versão ou uma versão mais recente do produto já existe.
    1801
    Caminho de instalação inválido.
    3010
    Êxito; Reinicialização necessária para concluir a instalação
    3017
    Um erro de driver causou a falha da atualização. Este computador está desprotegido no momento. Você deve reinicializar o computador para retomar a proteção.
    16002
    Há uma reinicialização pendente no computador que deve ser concluída antes da instalação.
    16003
    Sistema operacional sem suporte (por exemplo, XP SP2, Win2000).
    16004
    Permissões de usuário inválidas (não executadas como administrador).
    16005 Falha ao parar o conector durante a atualização ou desinstalação
    16006
    Os recursos específicos do SO (EWF (Filtro de Gravação Avançado) ou FBWF (Filtro de Gravação Baseado em Arquivo) estão atualmente habilitados, o que interfere no Conector do Windows. Desative os recursos e tente novamente.
    16008
    Atualização do conector bloqueada devido à reinicialização pendente já necessária no computador.
    16007
    A instalação do conector requer uma reinicialização para ser concluída, mas a opção Bloquear Reinicialização foi configurada na diretiva.
    16008
    A atualização do conector requer uma reinicialização antes da instalação.
    16009
    O patch de suporte à assinatura de código SHA-2 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2 está ausente ( KB3033929).
    16010
    Um erro de driver causou a falha da atualização. O Conector foi reiniciado com êxito e este computador está protegido no momento.
    16014
    O Isolamento de Ponto de Extremidade está ativo.  O Conector deve ser removido do isolamento para que o instalador possa continuar.
    16016
    Um erro de driver causou a falha da atualização. Reinicialize o computador e tente atualizar novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.
    16017
    O driver da Correlação de fluxo do dispositivo requer uma reinicialização após a atualização.
    16019
    Suporte necessário do Windows Support para assinatura de código do Azure ausente

    Histórico de revisões

    Revisão Data de publicação Comentários
    2.0
    20-Jul-2023
    Adicionadas referências para códigos de saída ausentes.
    1.0
    03-Jun-2020
    Versão inicial
    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

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