Conector AMP Windows: Incompatibilidade ExPrev com a atualização do Win10 (1809)

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Atualizado:16 de julho de 2021
ID do documento:213948

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introduction

    Este documento descreve o Cisco AMP para Endpoints versão 6.2.1 com Prevenção de exploração habilitada, sua incompatibilidade com o Windows 10 de outubro Update (versão 1809) e a solução alternativa disponível.

    Contribuído por Tristan York, Cisco Engineering.

    Problema

    Um defeito (CSCvn54432 ) no AMP for Endpoints 6.2.1 O Exploit Prevention Engine torna o uso do Exploit Prevention Engine incompatível com o Microsoft Office 365 (Centenário e ProPlus) (x86) no Windows 10 Redstone 5 / Windows 10 Outubro Update (versão 1809)(x64). Clicando em 'Salvar como...' em um documento, faz com que alguns dos ícones não sejam carregados corretamente.  Nesta fase, é considerado um problema cosmético, embora possa indicar outras questões potenciais.  A Cisco está programada para fornecer uma correção na atualização do conector do Windows programada para lançamento em 6 de dezembro de 2018.

    Solução

    A desativação do mecanismo de prevenção de explorações da AMP impede que o defeito seja disparado para os clientes que instalaram a Atualização do Windows 10 de outubro antes do bloco imposto pela Microsoft.  Outra solução possível é salvar o arquivo manualmente e depois movê-lo e renomeá-lo separadamente. 

    Não há nenhuma solução alternativa para clientes afetados pelo bloco imposto da Microsoft da atualização de 10 de outubro do Windows (versão 1809).

    Solução

    Os usuários que executam o Connector versão 6.2.1 devem atualizar para a versão do software 6.2.3.

    • 6.2.1 - Atualizar para 6.2.3 e mais recente (não é necessário reinicializar)

    Informações Relacionadas

    Histórico de revisões

    Revisão Data de publicação Comentários
    1.0
    04-Dec-2018
    Versão inicial
    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Tristan York
      Cisco Engineering

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