Falhas do ASA Smart Licensing devido a falha de handshake de certificado

Introduction

Este documento descreve como lidar com uma alteração que ocorreu em março de 2016 e outubro de 2018, na qual os servidores Web que hospedam tools.cisco.com foram migrados para um certificado de autoridade de certificação raiz (CA) diferente. Após essa migração, alguns dispositivos ASA (Adaptive Security Appliance) não se conectam ao Smart Software Licensing Portal (hospedado em tools.cisco.com) quando registram um token de ID ou quando tentam renovar autorizações existentes. Isso foi considerado um problema relacionado ao certificado. Especificamente, o novo certificado apresentado ao ASA é assinado por uma CA intermediária diferente da esperada pelo ASA e pré-carregado.

Problema

Quando é feita uma tentativa de registrar um ASAv no Smart Software Licensing Portal, o registro falha com uma falha de conexão ou comunicação. Os comandos show license registration e call-home test profile license mostram essas saídas.

ASAv# show license registration
        Registration Status: Retry In Progress.
        Registration Start Time: Mar 22 13:25:46 2016 UTC
        Registration Status: Retry In Progress.
        Registration Start Time: Mar 22 13:25:46 2016 UTC
        Last Retry Start Time: Mar 22 13:26:32 2016 UTC.
        Next Scheduled Retry Time: Mar 22 13:45:31 2016 UTC.
        Number of Retries: 1.
        Last License Server response time: Mar 22 13:26:32 2016 UTC.
        Last License Server response message: Communication message send response error

ASAv# call-home test profile License
INFO: Sending test message to  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService...
ERROR: Failed: CONNECT_FAILED(35)

No entanto, o ASAv pode resolver tools.cisco.com e conectar-se na porta TCP 443 com um ping TCP.

Saída de syslogs e depuração

A saída de syslog no ASAv após uma tentativa de registro mostrará:

%ASA-3-717009: Certificate validation failed. No suitable trustpoints found to validate
 certificate serial number: 250CE8E030612E9F2B89F7058FD, subject name:
 cn=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5,ou=(c) 2006 VeriSign\, Inc.
 - For authorized use only,ou=VeriSign Trust Network,o=VeriSign\, Inc.,c=US, issuer name:
 ou=Class 3 Public Primary Certification Authority,o=VeriSign\, Inc.,c=US .
%ASA-3-717009: Certificate validation failed. No suitable trustpoints found to validate
 certificate serial number: 513FB9743870B73440418699FF, subject name:
 cn=Symantec Class 3 Secure Server CA - G4,ou=Symantec Trust Network,o=Symantec
 Corporation,c=US, issuer name: cn=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority
 - G5,ou=(c) 2006 VeriSign\, Inc. - For authorized use only,ou=VeriSign Trust Network,
 o=VeriSign\, Inc.,c=US .

Para obter mais informações, execute esses comandos debug enquanto você tenta outro registro. Os erros da camada de soquete segura são vistos.

debug license 255
debug license agent all
debug call-home all
debug ssl 255

Especificamente, essa mensagem é vista como parte dessa saída:

error:14090086:SSL routines:SSL3_GET_SERVER_CERTIFICATE:certificate verify
 failed@s3_clnt.c:1492

Na configuração padrão do ASAv, há um ponto de confiança chamado _SmartCallHome_ServerCA que tem um certificado carregado e emitido para o nome de assunto "cn=Verisign Class 3 Secure Server CA - G3".

ASAv# show crypto ca certificate
CA Certificate
  Status: Available
  Certificate Serial Number: 6ecc7aa5a7032009b8cebc2d491
  Certificate Usage: General Purpose
  Public Key Type: RSA (2048 bits)
  Signature Algorithm: SHA1 with RSA Encryption
  Issuer Name: 
    cn=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5
    ou=(c) 2006 VeriSign\, Inc. - For authorized use only
    ou=VeriSign Trust Network
    o=VeriSign\, Inc.
    c=US
  Subject Name: 
    cn=VeriSign Class 3 Secure Server CA - G3
    ou=Terms of use at https://www.verisign.com/rpa (c)10
    ou=VeriSign Trust Network
    o=VeriSign\, Inc.
    c=US
  OCSP AIA: 
    URL: http://ocsp.verisign.com
  CRL Distribution Points: 
    [1]  http://crl.verisign.com/pca3-g5.crl
  Validity Date: 
    start date: 00:00:00 UTC Feb 8 2010
    end   date: 23:59:59 UTC Feb 7 2020
  Associated Trustpoints: _SmartCallHome_ServerCA 

No entanto, nos syslogs anteriores, o ASA indica que recebe um certificado do Smart Software Licensing Portal assinado por um intermediário chamado "cn=Symantec Class 3 Secure Server CA - G4".

Note: Os nomes de assunto são semelhantes, mas têm duas diferenças: Verisign vs. Symantec no início e G3 vs. G4 no final.

Solução

O ASAv precisa fazer o download de um conjunto confiável que contenha os certificados intermediários e/ou raiz adequados para validar a cadeia.

Na versão 9.5.2 e posterior, o ASAv tem o conjunto confiável configurado para importar automaticamente às 22:00 horas, hora local do dispositivo:

ASAv# sh run crypto ca trustpool
crypto ca trustpool policy
 auto-import
ASAv# sh run all crypto ca trustpool
crypto ca trustpool policy
 revocation-check none
 crl cache-time 60
 crl enforcenextupdate
 auto-import
 auto-import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
 auto-import time 22:00:00

Se esta for uma instalação inicial, e as pesquisas do Sistema de Nome de Domínio (DNS) e a conectividade com a Internet ainda não tiverem sido ativadas, a importação automática não foi bem-sucedida e precisa ser concluída manualmente.

Em versões mais antigas, como a 9.4.x, a importação automática do conjunto confiável não está configurada no dispositivo e precisa ser importada manualmente.

Em qualquer versão, esse comando importa o trustpool e os certificados relevantes:

ASAv# crypto ca trustpool import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Root file signature verified.
You are about to update the current trusted certificate pool
with the 17145 byte file at http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Do you want to continue? (y/n)
Trustpool import:
   attempted:  14
   installed:  14
   duplicates: 0
   expired:    0
   failed:     0

Verificar

Quando o trustpool for importado pelo comando manual ou aguardando até depois das 22:00 (hora local), este comando verifica se há certificados instalados no trustpool:

ASAv# show crypto ca trustpool policy
14 trustpool certificates installed
Trustpool auto import statistics:
    Last import result: FAILED
    Next scheduled import at 22:00:00 UTC Wed Mar 23 2016
Trustpool Policy
   Trustpool revocation checking is disabled
   CRL cache time: 60 seconds
   CRL next update field: required and enforced
   Automatic import of trustpool certificates is enabled
   Automatic import URL: http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
   Download time: 22:00:00
   Policy Overrides:
      None configured

Note: Na saída anterior, a última importação de atualização automática falhou porque o DNS não estava operacional na última tentativa automática, portanto, ele ainda mostra o último resultado de importação automática como falha. No entanto, uma atualização manual do trustpool foi executada e atualizou com êxito o trustpool (por isso ela mostra 14 certificados instalados).

Após a instalação do conjunto confiável, o comando de registro de token pode ser executado novamente para registrar o ASAv no Smart Software Licensing Portal.

ASAv# license smart register idtoken id_token force

Se o ASAv já estava registrado no Smart Software Licensing Portal, mas as renovações de autorização falharam, elas também podem ser tentadas manualmente.

ASAv# license smart renew auth 

Alteração de certificado CA raiz - outubro de 2018

O certificado CA raiz para tools.cisco.com foi alterado na sexta-feira, 5 de outubro de 2018. 

A versão 9.6(2) e posterior do ASAv implantado atualmente e o Firepower 2100 executando o ASA não serão afetados por essa alteração se a comunicação com http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b não for permitida.  Há um recurso de importação automática de certificado ativado por padrão em todas as plataformas ASA Smart Licensed mencionadas anteriormente.  A saída de "show crypto ca trustpool" contém o certificado "QuoVadis Root CA 2":

CA Certificate
  Fingerprint: 5e397bddf8baec82e9ac62ba0c54002b
  Issuer Name:
    cn=QuoVadis Root CA 2
    o=QuoVadis Limited
    c=BM     
  Subject Name:
    cn=QuoVadis Root CA 2
    o=QuoVadis Limited
    c=BM

Para novas implantações, você pode emitir o comando "crypto ca trustpool import default" e baixar o pacote de certificados padrão da Cisco contendo o certificado QuoVadis.  Se isso não funcionar, você pode instalar o certificado manualmente:

asa(config)# crypto ca trustpoint QuoVadisRootCA2 
asa(config-ca-trustpoint)# enrollment terminal
asa(config-ca-trustpoint)# crl configure
asav(config-ca-crl)# crypto ca authenticate QuoVadisRootCA2 
Enter the base 64 encoded CA certificate.
End with the word "quit" on a line by itself

-----BEGIN CERTIFICATE-----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-----END CERTIFICATE-----

quit

INFO: Certificate has the following attributes:
Fingerprint:     5e397bdd f8baec82 e9ac62ba 0c54002b
Do you accept this certificate? [yes/no]: yes

Trustpoint CA certificate accepted.

% Certificate successfully imported

Plataformas 4100/9300 executando o ASA

Esse problema afetou cerca de 4100/9300s no campo que está executando o ASA, que depende do FXOS (Firepower eXtensible Operating System) para fornecer informações sobre o Smart Licensing:

Unidade afetada:

FP9300-1-A-A-A /license # show license all

Smart Licensing Status
======================

Smart Licensing is ENABLED

Registration:
  Status: REGISTERED
  Smart Account: TAC Cisco Systems, Inc.
  Virtual Account: CALO
  Export-Controlled Functionality: Allowed
  Initial Registration: SUCCEEDED on Jul 01 18:37:38 2018 UTC
  Last Renewal Attempt: FAILED on Oct 09 17:32:59 2018 UTC
    Failure reason: Failed to authenticate server

Etapas da Resolução

Para resolver, você precisa criar um novo ponto confiável e inserir os dados do certificado no FXOS:

FPR-2-A /license # scope security
FPR-2-A /security # enter trustpoint quovadis
FPR-2-A /security/trustpoint* # set certchain
Enter lines one at a time. Enter ENDOFBUF to finish. Press ^C to abort.
Trustpoint Certificate Chain:    (THIS PART NEEDS TO BE COPY/PASTED)
>
-----BEGIN CERTIFICATE-----
MIIFtzCCA5+gAwIBAgICBQkwDQYJKoZIhvcNAQEFBQAwRTELMAkGA1UEBhMCQk0x
GTAXBgNVBAoTEFF1b1ZhZGlzIExpbWl0ZWQxGzAZBgNVBAMTElF1b1ZhZGlzIFJv
b3QgQ0EgMjAeFw0wNjExMjQxODI3MDBaFw0zMTExMjQxODIzMzNaMEUxCzAJBgNV
BAYTAkJNMRkwFwYDVQQKExBRdW9WYWRpcyBMaW1pdGVkMRswGQYDVQQDExJRdW9W
YWRpcyBSb290IENBIDIwggIiMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4ICDwAwggIKAoICAQCa
GMpLlA0ALa8DKYrwD4HIrkwZhR0In6spRIXzL4GtMh6QRr+jhiYaHv5+HBg6XJxg
Fyo6dIMzMH1hVBHL7avg5tKifvVrbxi3Cgst/ek+7wrGsxDp3MJGF/hd/aTa/55J
WpzmM+Yklvc/ulsrHHo1wtZn/qtmUIttKGAr79dgw8eTvI02kfN/+NsRE8Scd3bB
rrcCaoF6qUWD4gXmuVbBlDePSHFjIuwXZQeVikvfj8ZaCuWw419eaxGrDPmF60Tp
+ARz8un+XJiM9XOva7R+zdRcAitMOeGylZUtQofX1bOQQ7dsE/He3fbE+Ik/0XX1
ksOR1YqI0JDs3G3eicJlcZaLDQP9nL9bFqyS2+r+eXyt66/3FsvbzSUr5R/7mp/i
Ucw6UwxI5g69ybR2BlLmEROFcmMDBOAENisgGQLodKcftslWZvB1JdxnwQ5hYIiz
PtGo/KPaHbDRsSNU30R2be1B2MGyIrZTHN81Hdyhdyox5C315eXbyOD/5YDXC2Og
/zOhD7osFRXql7PSorW+8oyWHhqPHWykYTe5hnMz15eWniN9gqRMgeKh0bpnX5UH
oycR7hYQe7xFSkyyBNKr79X9DFHOUGoIMfmR2gyPZFwDwzqLID9ujWc9Otb+fVuI
yV77zGHcizN300QyNQliBJIWENieJ0f7OyHj+OsdWwIDAQABo4GwMIGtMA8GA1Ud
EwEB/wQFMAMBAf8wCwYDVR0PBAQDAgEGMB0GA1UdDgQWBBQahGK8SEwzJQTU7tD2
A8QZRtGUazBuBgNVHSMEZzBlgBQahGK8SEwzJQTU7tD2A8QZRtGUa6FJpEcwRTEL
MAkGA1UEBhMCQk0xGTAXBgNVBAoTEFF1b1ZhZGlzIExpbWl0ZWQxGzAZBgNVBAMT
ElF1b1ZhZGlzIFJvb3QgQ0EgMoICBQkwDQYJKoZIhvcNAQEFBQADggIBAD4KFk2f
BluornFdLwUvZ+YTRYPENvbzwCYMDbVHZF34tHLJRqUDGCdViXh9duqWNIAXINzn
g/iN/Ae42l9NLmeyhP3ZRPx3UIHmfLTJDQtyU/h2BwdBR5YM++CCJpNVjP4iH2Bl
fF/nJrP3MpCYUNQ3cVX2kiF495V5+vgtJodmVjB3pjd4M1IQWK4/YY7yarHvGH5K
WWPKjaJW1acvvFYfzznB4vsKqBUsfU16Y8Zsl0Q80m/DShcK+JDSV6IZUaUtl0Ha
B0+pUNqQjZRG4T7wlP0QADj1O+hA4bRuVhogzG9Yje0uRY/W6ZM/57Es3zrWIozc
hLsib9D45MY56QSIPMO661V6bYCZJPVsAfv4l7CUW+v90m/xd2gNNWQjrLhVoQPR
TUIZ3Ph1WVaj+ahJefivDrkRoHy3au000LYmYjgahwz46P0u05B/B5EqHdZ+XIWD
mbA4CD/pXvk1B+TJYm5Xf6dQlfe6yJvmjqIBxdZmv3lh8zwc4bmCXF2gw+nYSL0Z
ohEUGW6yhhtoPkg3Goi3XZZenMfvJ2II4pEZXNLxId26F0KCl3GBUzGpn/Z9Yr9y
4aOTHcyKJloJONDO1w2AFrR4pTqHTI2KpdVGl/IsELm8VCLAAVBpQ570su9t+Oza
8eOx79+Rj1QqCyXBJhnEUhAFZdWCEOrCMc0u
-----END CERTIFICATE-----
>ENDOFBUF <---manually type this on a new line after the ----END OF CERTIFICATE---- line and press ENTER

Em seguida, confirme a alteração e renove a licença:

FPR-2-A /security/trustpoint* # comm
FPR-2-A /security/trustpoint # scope license
FPR-2-A /license # scope licdebug
FPR-2-A /license/licdebug # renew

Agora você deve verificar se o licenciamento foi renovado:

FP9300-1-A-A-A /license/licdebug # show license all

Smart Licensing Status
======================

Smart Licensing is ENABLED

Registration:
  Status: REGISTERED
  Smart Account: TAC Cisco Systems, Inc.
  Virtual Account: CALO
  Export-Controlled Functionality: Allowed
  Initial Registration: SUCCEEDED on Jul 01 18:37:38 2018 UTC
  Last Renewal Attempt: SUCCEEDED on Oct 09 17:39:07 2018 UTC
  Next Renewal Attempt: Apr 07 17:39:08 2019 UTC
  Registration Expires: Oct 09 17:33:07 2019 UTC

License Authorization:
  Status: AUTHORIZED on Oct 09 17:39:12 2018 UTC
  Last Communication Attempt: SUCCESS on Oct 09 17:39:12 2018 UTC
  Next Communication Attempt: Nov 08 17:39:12 2018 UTC
  Communication Deadline: Jan 07 17:33:11 2019 UTC

Informações Relacionadas

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