Coletar registros HAR do console SecureX

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Atualizado:30 de agosto de 2022
ID do documento:218100

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introdução

    Este documento descreve como coletar logs HAR (Arquivo HTTP) de um navegador.

    Pré-requisitos

    Requisitos

    Não existem requisitos específicos para este documento.

    Componentes Utilizados

    Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

    As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

    Problema:

    O TAC usa registros HAR para solucionar problemas relacionados ao console SecureX.

    Com as informações nos registros HAR, o TAC pode revisar as consultas de API feitas ao servidor de back-end SecureX e isolar um problema de forma eficiente.

    Solução:

    Etapa 1. Navegue até o console do SecureX.

    Etapa 2. Navegue até a seção onde as ocorrências são apresentadas e clique com o botão direito do mouse.

    Etapa 3. Selecionar Inspect.

    Exibição da GUI

    Etapa 4. Navegue até a Network guia.

    Exibição da GUI

    Etapa 5. Reproduza o problema ou recarregue a página para que todas as consultas possam ser capturadas nos logs.

    Etapa 6. Selecione o ícone Mecanismo e selecioneSave All as HAR para arquivar os logs no computador.

    Exibição da GUI

    Passo 7. Depois de criar o arquivo HAR, carregue-o no Support Case Manager em seu caso TAC.

    Informações Relacionadas

    Histórico de revisões

    Revisão Data de publicação Comentários
    2.0
    30-Aug-2022
    Versão inicial
    1.0
    30-Aug-2022
    Versão inicial
    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Daniel Benitez
      Líder técnico do Cisco TAC
    • Nik Kale
      Engenheiro principal do Cisco TAC

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