Exemplo de problemas do IOS-XE SD-WAN com a ajuda do EPC e do Packet Trace
Contents
Introduction
Este documento descreve o exemplo da abordagem intermitente de identificação e solução de problemas de falhas de conectividade em um roteador que executa o Cisco IOS-XE SD-WAN usando utilitários de Captura de Pacotes Integrados (EPC - Embedded Packet Capture) e Rastreamento de Pacotes.
Problema
Seus usuários de uma filial relatam que alguns aplicativos de Internet que usam o Direct Internet Access (DIA), como SAP®, SSH, alguns clientes FTP e um conjunto de outros aplicativos estão expirando se um usuário estiver ocioso por mais de 2 a 3 minutos. Se eles executam qualquer ação ativa dentro dos aplicativos que exigem comunicação de rede, os aplicativos funcionam bem e nenhum problema é observado.
Por exemplo, se você executar show version e deixar a sessão por mais de 2 minutos ociosa sem qualquer atividade e depois disso, pressione qualquer tecla no teclado como na saída aqui:
router#Connection reset by 100.64.2.9 port 22
O tempo limite de IDLE na linha de terminal do roteador foi verificado e descobriu que exec-timeout está definido como 10 minutos e não é responsável pelo comportamento descrito (lembre-se de que outros aplicativos também são afetados):
router#show user
Line User Host(s) Idle Location
* 1 vty 0 ekhabaro idle 00:00:00 10.149.4.41
Interface User Mode Idle Peer Address
unknown (ONEP) csrmgmt_infr 00:00:14
router#show line vty 0 | s Timeout
Timeouts: Idle EXEC Idle Session Modem Answer Session Dispatch
00:10:00 never none not set
Idle Session Disconnect Warning
never
Login-sequence User Response
00:00:30
Autoselect Initial Wait
not set
Outra maneira de experimentar o problema ao vivo é conectar-se a algum FTP público. Em seguida, se você tentar atualizar a listagem de diretório, alterar pasta ou baixar algo após 2 a 3 minutos de inatividade, a mensagem será exibida (em vermelho):
Solução
Esses problemas são complexos de ser solucionados às vezes, mas uma excelente ajuda pode fornecer o recurso IOS-XE Datapath Packet Trace e os utilitários Embedded Packet Capture (EPC) IOS-XE. Aqui está um exemplo de uso e abordagem para solucionar problemas.
Solucionar problemas com EPC
Configure e inicie a Captura de Pacotes Incorporados (EPC) no roteador. Como este site está usando o DIA, você precisa capturar o tráfego em interfaces externas e internas separadamente. Aqui 198.51.100.7 é o endereço IP do servidor FTP e 10.5.40.14 é o endereço IP do cliente:
Branch#config-transaction admin connected from 127.0.0.1 using console on Branch Branch(config)# ip access-list extended CAP_ACL Branch(config-ext-nacl)# 10 permit ip any host 10.5.40.14 Branch(config-ext-nacl)# 20 permit ip host 10.5.40.14 any Branch(config-ext-nacl)# 30 permit ip any host 198.51.100.7 Branch(config-ext-nacl)# 40 permit ip host 198.51.100.7 any Branch(config-ext-nacl)# commit Commit complete. Branch(config-ext-nacl)# end Branch# Branch#monitor capture CAP_EXT interface GigabitEthernet 2 both Branch#monitor capture CAP_EXT interface GigabitEthernet 3 both Branch#monitor capture CAP_INT interface GigabitEthernet 7 both Branch#monitor capture CAP_EXT access-list CAP_ACL Branch#monitor capture CAP_INT access-list CAP_ACL Branch#monitor capture CAP_EXT start Started capture point : CAP_EXT Branch#monitor capture CAP_INT start Started capture point : CAP_INT
Em seguida, do host do usuário com a conexão ao servidor FTP usando o cliente FTP FileZilla. Certifique-se de desabilitar o tempo limite do cliente FTP para a conexão nas opções Editar > Configurações do cliente FTP:
Por padrão, o cliente FTP FileZilla fecha a sessão em si após 20 segundos e você não consegue reproduzir o problema visto pelo usuário com outros aplicativos.
Após cerca de 2 a 3 minutos de inatividade, tente atualizar a lista de diretórios:
Em seguida, no cliente FTP, você vê a mensagem de erro como na captura de tela:
Em seguida, verifique se alguns pacotes foram capturados em interfaces internas e externas, interrompa o EPC e exporte buffers:
Branch#show monitor capture CAP_EXT buffer buffer size (KB) : 10240 buffer used (KB) : 128 packets in buf : 37 packets dropped : 0 packets per sec : 24 Branch#show monitor capture CAP_INT buffer buffer size (KB) : 10240 buffer used (KB) : 128 packets in buf : 39 packets dropped : 0 packets per sec : 1 Branch#monitor capture CAP_INT stop_export Exported Successfully Branch#monitor capture CAP_EXT stop_export Exported Successfully
E faça upload de capturas para o seu PC para que você possa analisá-las com o Wireshark:
Branch#copy flash:CAP_INT.pcap sftp://admin:admin@203.0.113.36: vrf Mgmt-intf Address or name of remote host [203.0.113.36]? Destination username [admin]? Destination filename [CAP_INT.pcap]? SFTP send: Writing to /CAP_INT.pcap size 4362 ! 4362 bytes copied in 0.296 secs (14736 bytes/sec) Branch#copy flash:CAP_EXT.pcap sftp://admin:admin@203.0.113.36: vrf Mgmt-intf Address or name of remote host [203.0.113.36]? Destination username [admin]? Destination filename [CAP_EXT.pcap]? SFTP send: Writing to /CAP_EXT.pcap size 3839 ! 3839 bytes copied in 0.299 secs (12839 bytes/sec)
Abra ambos os arquivos nas janelas separadas do Wireshark e defina o formato de exibição de hora para facilitar a correlação de pacotes na interface externa com pacotes na interface interna por carimbos de data e hora:
Em seguida, alinhe as janelas e observe a diferença entre as capturas de pacotes feitas nas interfaces externas e internas (procure a solicitação PASV no FTP em suas capturas):
Você pode ver que a solicitação é enviada para o exterior e um monte de retransmissões aconteceram. Neste ponto, não está claro por que os pacotes dos hosts externos (por exemplo, os pacotes número 88, 90, 92 e assim por diante) não estão chegando ao host interno, mas o EPC nos deu informações valiosas e confirmou que alguns pacotes estão sendo descartados pelo roteador cEdge.
Solucionar problemas com a ajuda do utilitário Cisco IOS-XE Packet Tracer
Para investigar mais, você deve usar a captura de pacotes e filtrar dados com base no endereço público do servidor FTP:
debug platform condition ipv4 198.51.100.7/32 both debug platform packet-trace packet 1024 fia-trace data-size 4096 debug platform condition start !if you want to capture HEX data of the packet, use as well: debug platform packet-trace copy packet both size 2048 L2
Em seguida, conecte-se ao FTP em uma segunda vez e aguarde mais de 2 a 3 minutos antes de clicar no botão de atualização ou fazer o download de algo novamente. No log, você pode observar a mesma mensagem de erro, como mostrado na imagem:
Agora, a partir do rastreamento de pacotes, você pode ver que um dos pacotes foi descartado:
134 Gi3 internal0/0/svc_eng:0 PUNT 64 (Service Engine packet) 135 Tu6000001 Gi7 FWD 136 Gi7 internal0/0/svc_eng:0 PUNT 64 (Service Engine packet) 137 Tu6000001 Gi3 FWD 138 Gi3 internal0/0/svc_eng:0 PUNT 64 (Service Engine packet) 139 Tu6000001 Gi7 FWD 140 Gi7 internal0/0/svc_eng:0 PUNT 64 (Service Engine packet) 141 Tu6000001 Gi3 FWD 142 Gi3 Gi3 DROP 479 (SdwanImplicitAclDrop) 143 Gi3 Gi3 DROP 479 (SdwanImplicitAclDrop) 144 Gi3 Gi3 DROP 479 (SdwanImplicitAclDrop) 145 Gi3 Gi3 DROP 479 (SdwanImplicitAclDrop) 146 Gi3 Gi3 DROP 479 (SdwanImplicitAclDrop) 147 Gi3 Gi3 DROP 479 (SdwanImplicitAclDrop) 148 Gi3 Gi3 DROP 479 (SdwanImplicitAclDrop) 149 Gi3 Gi3 DROP 479 (SdwanImplicitAclDrop) 150 Gi3 Gi3 DROP 479 (SdwanImplicitAclDrop) 151 Gi3 Gi3 DROP 479 (SdwanImplicitAclDrop)
Você também pode verificar detalhes de um pacote específico:
Branch#show platform packet-trace packet 151
Packet: 151 CBUG ID: 151
Summary
Input : GigabitEthernet3
Output : GigabitEthernet3
State : DROP 479 (SdwanImplicitAclDrop) <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Timestamp
Start : 179731083510 ns (11/07/2019 13:08:27.567722 UTC)
Stop : 179731145820 ns (11/07/2019 13:08:27.567785 UTC)
Path Trace
Feature: IPV4(Input)
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Source : 198.51.100.7
Destination : 100.64.2.10
Protocol : 6 (TCP)
SrcPort : 21
DstPort : 5801
Feature: DEBUG_COND_INPUT_PKT
Entry : Input - 0x817e8838
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 8280 ns
Feature: IPV4_INPUT_DST_LOOKUP_CONSUME
Entry : Input - 0x817e885c
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 4160 ns
Feature: SDWAN Implicit ACL <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Action : DISALLOW
Reason : SDWAN_SERV_TCP
Defer Action to Ingress ACL : No
Feature: STILE_LEGACY_DROP_EXT
Entry : Input - 0x81835c68
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 12900 ns
Feature: INGRESS_MMA_LOOKUP_DROP_EXT
Entry : Input - 0x8182be6c
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 14940 ns
Feature: INPUT_DROP_FNF_AOR_EXT
Entry : Input - 0x81819480
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 22040 ns
Feature: INPUT_FNF_DROP_EXT
Entry : Input - 0x818185bc
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 17580 ns
Feature: INPUT_DROP_FNF_AOR_RELEASE_EXT
Entry : Input - 0x81818e08
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 4680 ns
Feature: INPUT_DROP_EXT
Entry : Input - 0x817ed780
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 5540 ns
Feature: IPV4_SDWAN_IMPLICIT_ACL <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Entry : Input - 0x8183c774
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 449760 ns
Packet Copy In
00505608 6e500050 56add375 08004500 00363481 40002d06 122c5a82 46496440
020a0015 16a9f873 89d3efaa e3785019 00e523cb 00003432 31205469 6d656f75
Packet Copy Out
00505608 6e500050 56add375 08004500 00363481 40002c06 132c5a82 46496440
020a0015 16a9f873 89d3efaa e3785019 00e523cb 00003432 31205469 6d656f75
Esses pacotes são retransmitidos do servidor FTP de destino. Você já viu um conjunto semelhante de retransmissões na captura de pacotes.
Com base na saída de rastreamento de pacote, parece que, por algum motivo, a ACL implícita de SD-WAN (que é na verdade uma lista de serviços permitidos na configuração de interface de túnel) está descartando pacotes. Você pode concluir isso nas linhas destacadas com as marcas <<<<<<. Para testar, exclua a ACL implícita de SD-WAN e permita todos os serviços na configuração da interface externa correspondente:
Branch#config-transaction admin connected from 127.0.0.1 using console on Branch Branch(config)# sdwan Branch(config-sdwan)# interface GigabitEthernet3 Branch(config-interface-GigabitEthernet3)# tunnel-interface Branch(config-tunnel-interface)# allow-service all Branch(config-tunnel-interface)# commit Commit complete.
Depois que a configuração for confirmada, vamos repetir o teste, mas certifique-se de parar o rastreamento de pacotes e começar novamente antes de:
debug platform condition stop debug platform packet-trace packet 1024 fia-trace data-size 4096 debug platform condition start
Quando o problema for reproduzido mais uma vez (por exemplo, quando você tentar alterar o diretório) e a conexão for perdida conforme os logs do cliente FTP (o cliente FTP tentou reconectar), vamos ver as estatísticas de rastreamento de pacote novamente:
Branch# show platform packet-trace statistics
Packets Summary
Matched 292
Traced 292
Packets Received
Ingress 282
Inject 10
Count Code Cause
10 6 QFP Fwall generated packet
Packets Processed
Forward 134
Punt 134
Count Code Cause
5 22 QFP Fwall generated packet
129 64 Service Engine packet
Drop 24
Count Code Cause
21 55 ForUs
Consume 0
Agora você pode observar outro código drop, "DROP 55 (ForUs)", apesar de ter desabilitado a ACL implícita com allow-service todas as configurações, os pacotes ainda estão sendo descartados. Veja mais atentamente e tente entender a diferença entre pacotes descartados e pacotes encaminhados:
Branch#show platform packet-trace summary <skipped> 269 Gi3 internal0/0/svc_eng:0 PUNT 64 (Service Engine packet) 270 Gi3 internal0/0/svc_eng:0 PUNT 64 (Service Engine packet) 271 Tu6000001 Gi7 FWD 272 Tu6000001 Gi7 FWD 273 Gi7 internal0/0/svc_eng:0 PUNT 64 (Service Engine packet) 274 Gi7 internal0/0/svc_eng:0 PUNT 64 (Service Engine packet) 275 Tu6000001 Gi3 FWD 276 Tu6000001 Gi3 FWD 277 Gi7 internal0/0/svc_eng:0 PUNT 64 (Service Engine packet) 278 Tu6000001 Gi3 FWD 279 Gi3 internal0/0/svc_eng:0 PUNT 64 (Service Engine packet) 280 Tu6000001 Gi7 FWD 281 Gi7 internal0/0/svc_eng:0 PUNT 64 (Service Engine packet) 282 Tu6000001 Gi3 FWD 283 Gi3 Gi3 DROP 55 (ForUs) 284 Gi3 Gi3 DROP 55 (ForUs) 285 Gi3 Gi3 DROP 55 (ForUs) 286 Gi3 Gi3 DROP 55 (ForUs) 287 Gi3 Gi3 DROP 55 (ForUs) 288 Gi3 Gi3 DROP 55 (ForUs) 289 Gi3 Gi3 DROP 55 (ForUs) 290 Gi3 Gi3 DROP 55 (ForUs) 291 Gi3 Gi3 DROP 55 (ForUs) 292 Gi3 Gi3 DROP 55 (ForUs) 293 Gi3 Gi3 DROP 55 (ForUs)
Na saída anterior, Gi7 é uma interface do lado do serviço, Gi3 é uma interface do lado do transporte. Por exemplo, compare a diferença entre o pacote 279 e o pacote 283 (diferenças importantes estão marcadas com <<<<<<):
Branch#show platform packet-trace packet 279
Packet: 279 CBUG ID: 794
Summary
Input : GigabitEthernet3
Output : internal0/0/svc_eng:0
State : PUNT 64 (Service Engine packet)
Timestamp
Start : 142279273535701 ns (11/07/2019 12:46:47.57026 UTC)
Stop : 142279273732912 ns (11/07/2019 12:46:47.57223 UTC)
Path Trace
Feature: IPV4(Input)
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Source : 198.51.100.7
Destination : 100.64.2.10
Protocol : 6 (TCP)
SrcPort : 28143
DstPort : 5668
Feature: DEBUG_COND_INPUT_PKT
Entry : Input - 0x817e8838
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 5880 ns
Feature: IPV4_INPUT_DST_LOOKUP_CONSUME
Entry : Input - 0x817e885c
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 7320 ns
Feature: SDWAN Implicit ACL <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Action : ALLOW
Reason : SDWAN_NAT_DIA <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Defer Action to Ingress ACL : No
Feature: IPV4_SDWAN_IMPLICIT_ACL
Entry : Input - 0x8183c774
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 112800 ns
Feature: IPV4_INPUT_FOR_US_MARTIAN
Entry : Input - 0x817e8860
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 78480 ns
Feature: DEBUG_COND_APPLICATION_IN
Entry : Input - 0x817e8848
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 1460 ns
Feature: DEBUG_COND_APPLICATION_IN_CLR_TXT
Entry : Input - 0x817e884c
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 120 ns
Feature: IPV4_INPUT_VFR <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Entry : Input - 0x817e89b0
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 3880 ns
Feature: NAT <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Direction : OUT to IN
Action : Translate Destination
Steps :
Match id : 1
Old Address : 100.64.2.10 05668
New Address : 10.5.40.14 49588
Feature: IPV4_NAT_INPUT_FIA <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Entry : Input - 0x8182c8a8
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 117600 ns
Feature: IPV4_INPUT_DST_LOOKUP_ISSUE_EXT
Entry : Input - 0x817e8858
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 19620 ns
Feature: RELOOKUP_NOTIFY_EXT
Entry : Input - 0x817eed90
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 14040 ns
Feature: IPV4_INTERNAL_DST_LOOKUP_CONSUME_EXT
Entry : Input - 0x817e8870
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 4620 ns
Feature: IPV4_INPUT_FOR_US_EXT
Entry : Input - 0x817e89a4
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 280 ns
Feature: IPV4_VFR_REFRAG_EXT
Entry : Input - 0x817e89c0
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 2720 ns
Feature: CFT
API : cft_handle_pkt
packet capabilities : 0x0000018c
input vrf_idx : 0
calling feature : STILE
direction : Input
triplet.vrf_idx : 3
triplet.network_start : 0x01003f8e
triplet.triplet_flags : 0x00000000
triplet.counter : 32
cft_bucket_number : 942419
cft_l3_payload_size : 20
cft_pkt_ind_flags : 0x00000100
cft_pkt_ind_valid : 0x00009bff
tuple.src_ip : 198.51.100.7
tuple.dst_ip : 10.5.40.14
tuple.src_port : 28143
tuple.dst_port : 49588
tuple.vrfid : 3
tuple.l4_protocol : TCP
tuple.l3_protocol : IPV4
pkt_sb_state : 0
pkt_sb.num_flows : 1
pkt_sb.tuple_epoch : 32
returned cft_error : 0
returned fid : 0xec4eeb70
Feature: NBAR
Packet number in flow: N/A
Classification state: Final
Classification name: ftp-data
Classification ID: [IANA-L4:20]
Classification source: Unknown
Number of matched sub-classifications: 0
Number of extracted fields: 0
Is PA (split) packet: False
TPH-MQC bitmask value: 0x0
Is optimized packet: False
Feature: IPV4_INPUT_STILE_LEGACY_EXT
Entry : Input - 0x81835ba8
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 315800 ns
Feature: IPV4_INPUT_FNF_FIRST_EXT
Entry : Input - 0x81818128
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 62200 ns
Feature: SDWAN_APP_ROUTE_POLICY_EXT
Entry : Input - 0x8183c758
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 12440 ns
Feature: SDWAN_DATA_POLICY_OUT_EXT
Entry : Input - 0x8183c754
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 12520 ns
Feature: IPV4_INPUT_LOOKUP_PROCESS_EXT
Entry : Input - 0x817e8864
Input : GigabitEthernet3
Output : GigabitEthernet7
Lapsed time : 8900 ns
Feature: IPV4_INPUT_IPOPTIONS_GOTO_OUTPUT_FEATURE_EXT
Entry : Output - 0x817e895c
Input : GigabitEthernet3
Output : GigabitEthernet7
Lapsed time : 9840 ns
Feature: CBUG_OUTPUT_FIA
Entry : Output - 0x817e8840
Input : GigabitEthernet3
Output : GigabitEthernet7
Lapsed time : 6520 ns
Feature: IPV4_OUTPUT_VFR
Entry : Output - 0x817e89b4
Input : GigabitEthernet3
Output : GigabitEthernet7
Lapsed time : 3660 ns
Feature: ZBFW
Action : Fwd
Zone-pair name : ZP_GUEST-INSIDE_OUTSID_642078363
Class-map name : BRANCH-DIA-GUEST-seq-11-cm_
Input interface : GigabitEthernet3
Egress interface : GigabitEthernet7
AVC Classification ID : 0
AVC Classification name: N/A
Feature: IPV4_OUTPUT_INSPECT
Entry : Output - 0x8181c97c
Input : GigabitEthernet3
Output : GigabitEthernet7
Lapsed time : 296980 ns
Feature: CFT
API : cft_handle_pkt
packet capabilities : 0x00000014
input vrf_idx : 0
calling feature : UTD
direction : Input
triplet.vrf_idx : 3
triplet.network_start : 0x01003f8e
triplet.triplet_flags : 0x00000004
triplet.counter : 32
cft_bucket_number : 942419
cft_l3_payload_size : 20
cft_pkt_ind_flags : 0x00000100
cft_pkt_ind_valid : 0x0000bbff
tuple.src_ip : 198.51.100.7
tuple.dst_ip : 10.5.40.14
tuple.src_port : 28143
tuple.dst_port : 49588
tuple.vrfid : 3
tuple.l4_protocol : TCP
tuple.l3_protocol : IPV4
pkt_sb_state : 0
pkt_sb.num_flows : 1
pkt_sb.tuple_epoch : 32
returned cft_error : 0
returned fid : 0xec4eeb70
Feature: UTD Policy (First FIA)
Action : Divert
Input interface : GigabitEthernet3
Egress interface: GigabitEthernet7
Feature: OUTPUT_UTD_FIRST_INSPECT
Entry : Output - 0x8183a0d8
Input : GigabitEthernet3
Output : GigabitEthernet7
Lapsed time : 117420 ns
Feature: UTD Inspection
Action : Divert
Input interface : GigabitEthernet3
Egress interface: GigabitEthernet7
Feature: OUTPUT_UTD_FINAL_INSPECT
Entry : Output - 0x8183a108
Input : GigabitEthernet3
Output : GigabitEthernet7
Lapsed time : 122900 ns
Feature: IPV4_OUTPUT_LOOKUP_PROCESS_EXT
Entry : Output - 0x817ee0e8
Input : GigabitEthernet3
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 10980 ns
Feature: IPV4_OUTPUT_GOTO_OUTPUT_FEATURE_EXT
Entry : Output - 0x817edfd0
Input : GigabitEthernet3
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 16200 ns
Feature: CBUG_OUTPUT_FIA
Entry : Output - 0x817e8840
Input : GigabitEthernet3
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 4960 ns
Feature: IPV4_OUTPUT_VFR
Entry : Output - 0x817e89b4
Input : GigabitEthernet3
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 520 ns
Feature: IPV4_OUTPUT_INSPECT
Entry : Output - 0x8181c97c
Input : GigabitEthernet3
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 4420 ns
Feature: IPV4_OUTPUT_THREAT_DEFENSE
Entry : Output - 0x81838278
Input : GigabitEthernet3
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 3300 ns
Feature: IPV4_VFR_REFRAG
Entry : Output - 0x817e89c0
Input : GigabitEthernet3
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 320 ns
Feature: DEBUG_COND_APPLICATION_OUT_CLR_TXT
Entry : Output - 0x817e8854
Input : GigabitEthernet3
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 4740 ns
Feature: UTD Encaps
Action : Encaps
Input interface : GigabitEthernet3
Egress interface: Tunnel6000001
Feature: IPV4_OUTPUT_L2_REWRITE
Entry : Output - 0x817e83b0
Input : GigabitEthernet3
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 296420 ns
Feature: DEBUG_COND_MAC_EGRESS
Entry : Output - 0x817e8844
Input : GigabitEthernet3
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 860 ns
Feature: DEBUG_COND_APPLICATION_OUT
Entry : Output - 0x817e8850
Input : GigabitEthernet3
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 300 ns
Feature: IPV4_OUTPUT_FRAG
Entry : Output - 0x817e89a8
Input : GigabitEthernet3
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 2560 ns
Feature: IPV4_OUTPUT_SDWAN_FNF_FINAL
Entry : Output - 0x818181b8
Input : GigabitEthernet3
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 100980 ns
Feature: IPV4_TUNNEL_OUTPUT_FINAL
Entry : Output - 0x81838bac
Input : Tunnel6000001
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 55460 ns
Feature: IPV4_TUNNEL_GOTO_OUTPUT
Entry : Output - 0x81838bb0
Input : Tunnel6000001
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 3920 ns
Feature: IPV4_TUNNEL_FW_CHECK_EXT
Entry : Output - 0x81838de8
Input : Tunnel6000001
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 9520 ns
Feature: IPV4_INPUT_DST_LOOKUP_ISSUE_EXT
Entry : Output - 0x817e8858
Input : Tunnel6000001
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 14960 ns
Feature: IPV4_INPUT_ARL_EXT
Entry : Output - 0x817e89d0
Input : Tunnel6000001
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 5680 ns
Feature: IPV4_INTERNAL_DST_LOOKUP_CONSUME_EXT
Entry : Output - 0x817e8870
Input : Tunnel6000001
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 1260 ns
Feature: IPV4_TUNNEL_ENCAP_FOR_US_EXT
Entry : Output - 0x81838db8
Input : Tunnel6000001
Output : Tunnel6000001
Lapsed time : 5460 ns
Feature: IPV4_INPUT_LOOKUP_PROCESS_EXT
Entry : Output - 0x817e8864
Input : Tunnel6000001
Output : VirtualPortGroup1
Lapsed time : 960 ns
Feature: IPV4_TUNNEL_ENCAP_GOTO_OUTPUT_FEATURE_EXT
Entry : Output - 0x817ee30c
Input : Tunnel6000001
Output : VirtualPortGroup1
Lapsed time : 13020 ns
Feature: CBUG_OUTPUT_FIA
Entry : Output - 0x817e8840
Input : Tunnel6000001
Output : VirtualPortGroup1
Lapsed time : 1980 ns
Feature: IPV4_OUTPUT_VFR
Entry : Output - 0x817e89b4
Input : Tunnel6000001
Output : VirtualPortGroup1
Lapsed time : 660 ns
Feature: IPV4_OUTPUT_INSPECT
Entry : Output - 0x8181c97c
Input : Tunnel6000001
Output : VirtualPortGroup1
Lapsed time : 15960 ns
Feature: IPV4_OUTPUT_THREAT_DEFENSE
Entry : Output - 0x81838278
Input : Tunnel6000001
Output : VirtualPortGroup1
Lapsed time : 1720 ns
Feature: IPV4_VFR_REFRAG
Entry : Output - 0x817e89c0
Input : Tunnel6000001
Output : VirtualPortGroup1
Lapsed time : 660 ns
Feature: DEBUG_COND_APPLICATION_OUT_CLR_TXT
Entry : Output - 0x817e8854
Input : Tunnel6000001
Output : VirtualPortGroup1
Lapsed time : 1560 ns
Feature: IPV4_OUTPUT_L2_REWRITE
Entry : Output - 0x817e83b0
Input : Tunnel6000001
Output : VirtualPortGroup1
Lapsed time : 10420 ns
Feature: DEBUG_COND_MAC_EGRESS
Entry : Output - 0x817e8844
Input : Tunnel6000001
Output : VirtualPortGroup1
Lapsed time : 520 ns
Feature: DEBUG_COND_APPLICATION_OUT
Entry : Output - 0x817e8850
Input : Tunnel6000001
Output : VirtualPortGroup1
Lapsed time : 180 ns
Feature: IPV4_OUTPUT_FRAG
Entry : Output - 0x817e89a8
Input : Tunnel6000001
Output : VirtualPortGroup1
Lapsed time : 940 ns
Feature: IPV4_OUTPUT_SDWAN_FNF_FINAL
Entry : Output - 0x818181b8
Input : Tunnel6000001
Output : VirtualPortGroup1
Lapsed time : 2560 ns
Feature: OUTPUT_SERVICE_ENGINE
Entry : Output - 0x81834550
Input : Tunnel6000001
Output : internal0/0/svc_eng:0
Lapsed time : 65820 ns
Feature: IPV4_INTERNAL_ARL_SANITY_EXT
Entry : Output - 0x817e89f4
Input : Tunnel6000001
Output : internal0/0/svc_eng:0
Lapsed time : 12280 ns
Feature: ZBFW
Action : Fwd
Zone-pair name : N/A
Class-map name : N/A
Input interface : Tunnel6000001
Egress interface : internal0/0/svc_eng:0
AVC Classification ID : 0
AVC Classification name: N/A
Feature: IPV4_OUTPUT_INSPECT_EXT
Entry : Output - 0x8181c97c
Input : Tunnel6000001
Output : internal0/0/svc_eng:0
Lapsed time : 38200 ns
Feature: IPV4_OUTPUT_THREAT_DEFENSE_EXT
Entry : Output - 0x81838278
Input : Tunnel6000001
Output : internal0/0/svc_eng:0
Lapsed time : 1980 ns
Feature: IPV4_VFR_REFRAG_EXT
Entry : Output - 0x817e89c0
Input : Tunnel6000001
Output : internal0/0/svc_eng:0
Lapsed time : 400 ns
Feature: IPV4_OUTPUT_DROP_POLICY_EXT
Entry : Output - 0x817e893c
Input : Tunnel6000001
Output : internal0/0/svc_eng:0
Lapsed time : 26240 ns
Feature: INTERNAL_TRANSMIT_PKT_EXT
Entry : Output - 0x817e88e4
Input : Tunnel6000001
Output : internal0/0/svc_eng:0
Lapsed time : 156540 ns
Branch#show platform packet-trace packet 283
Packet: 283 CBUG ID: 798
Summary
Input : GigabitEthernet3
Output : GigabitEthernet3
State : DROP 55 (ForUs)
Timestamp
Start : 142367023778233 ns (11/07/2019 12:48:14.807268 UTC)
Stop : 142367023853492 ns (11/07/2019 12:48:14.807343 UTC)
Path Trace
Feature: IPV4(Input)
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Source : 198.51.100.7
Destination : 100.64.2.10
Protocol : 6 (TCP)
SrcPort : 21
DstPort : 5635
Feature: DEBUG_COND_INPUT_PKT
Entry : Input - 0x817e8838
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 12340 ns
Feature: IPV4_INPUT_DST_LOOKUP_CONSUME
Entry : Input - 0x817e885c
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 7140 ns
Feature: SDWAN Implicit ACL <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Action : ALLOW
Reason : SDWAN_SERV_ALL <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Defer Action to Ingress ACL : No
Feature: IPV4_SDWAN_IMPLICIT_ACL
Entry : Input - 0x8183c774
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 139700 ns
Feature: IPV4_INPUT_FOR_US_MARTIAN
Entry : Input - 0x817e8860
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 97840 ns
Feature: DEBUG_COND_APPLICATION_IN
Entry : Input - 0x817e8848
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 2260 ns
Feature: DEBUG_COND_APPLICATION_IN_CLR_TXT
Entry : Input - 0x817e884c
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 140 ns
Feature: IPV4_INPUT_VFR <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Entry : Input - 0x817e89b0
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 5860 ns
Feature: OCE_TRACE(Input) <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Type : OCE_ADJ_RECEIVE
Feature: IPV4_NAT_INPUT_FIA <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Entry : Input - 0x8182c8a8
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 166780 ns
Feature: STILE_LEGACY_DROP_EXT
Entry : Input - 0x81835c68
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 1920 ns
Feature: INGRESS_MMA_LOOKUP_DROP_EXT
Entry : Input - 0x8182be6c
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 8340 ns
Feature: INPUT_DROP_FNF_AOR_EXT
Entry : Input - 0x81819480
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 10920 ns
Feature: INPUT_FNF_DROP_EXT
Entry : Input - 0x818185bc
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 6460 ns
Feature: INPUT_DROP_FNF_AOR_RELEASE_EXT
Entry : Input - 0x81818e08
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 2240 ns
Feature: INPUT_DROP_EXT
Entry : Input - 0x817ed780
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 1200 ns
Feature: IPV4_INPUT_LOOKUP_PROCESS
Entry : Input - 0x817e8864
Input : GigabitEthernet3
Output : <unknown>
Lapsed time : 176340 ns
Como você pode ver, a principal diferença é que geralmente os pacotes de fora são permitidos com o código SDWAN_NAT_DIA versus pacotes descartados SDWAN_SERV_ALL. Além disso, entre as funções IPV4_INPUT_VFR e IPV4_NAT_INPUT_FIA, para pacotes permitidos, um recurso IOS-XE diferente está envolvido no NAT versus OCE_TRACE. Toda a diferença já pode lhe dar uma ideia de que o problema está relacionado ao NAT, então vamos verificar as conversões de NAT depois que uma sessão FTP for estabelecida:
Branch#show ip nat translations tcp verbose | b 198.51.100.7 tcp 100.64.2.10:5801 10.5.40.14:49648 198.51.100.7:21 198.51.100.7:21 create: 11/07/19 13:02:05, use: 11/07/19 13:02:06, timeout: 00:00:57 Map-Id(In): 1 Flags: unknown Appl type: none WLAN-Flags: unknown Mac-Address: 0000.0000.0000 Input-IDB: VRF: 40, entry-id: 0xee541ec0, use_count:1 In_pkts: 24 In_bytes: 698, Out_pkts: 13 Out_bytes: 605 Output-IDB: GigabitEthernet3 tcp 100.64.2.10:5795 10.5.40.14:49644 52.179.129.229:443 52.179.129.229:443 create: 11/07/19 13:01:18, use: 11/07/19 13:01:18, timeout: 00:00:09 Map-Id(In): 1 Flags: timing-out Appl type: none WLAN-Flags: unknown Mac-Address: 0000.0000.0000 Input-IDB: VRF: 40, entry-id: 0xee542640, use_count:1 In_pkts: 29 In_bytes: 5114, Out_pkts: 12 Out_bytes: 7113 Output-IDB: GigabitEthernet3 tcp 100.64.2.10:5802 10.5.40.14:49649 198.51.100.7:21319 198.51.100.7:21319 create: 11/07/19 13:02:06, use: 11/07/19 13:02:06, timeout: 00:00:57 Map-Id(In): 1 Flags: timing-out Appl type: none WLAN-Flags: unknown Mac-Address: 0000.0000.0000 Input-IDB: VRF: 40, entry-id: 0xee541380, use_count:1 In_pkts: 8 In_bytes: 184, Out_pkts: 4 Out_bytes: 837 Output-IDB: GigabitEthernet3 tcp 100.64.2.10:5800 10.5.40.14:49636 198.51.100.7:21 198.51.100.7:21 create: 11/07/19 13:02:05, use: 11/07/19 13:02:05, timeout: 00:00:56 Map-Id(In): 1 Flags: timing-out Appl type: none WLAN-Flags: unknown Mac-Address: 0000.0000.0000 Input-IDB: VRF: 40, entry-id: 0xee5423c0, use_count:1 In_pkts: 2 In_bytes: 66, Out_pkts: 1 Out_bytes: 20 Output-IDB: GigabitEthernet3 tcp 100.64.2.10:5633 10.5.40.14:49432 52.242.211.89:443 52.242.211.89:443 create: 11/07/19 12:44:18, use: 11/07/19 13:01:17, timeout: 00:00:08 Map-Id(In): 1 Flags: unknown Appl type: none WLAN-Flags: unknown Mac-Address: 0000.0000.0000 Input-IDB: VRF: 40, entry-id: 0xee527840, use_count:1 In_pkts: 53 In_bytes: 6257, Out_pkts: 29 Out_bytes: 7030 Output-IDB: GigabitEthernet3 tcp 100.64.2.10:5792 10.5.40.14:49647 51.143.111.7:443 51.143.111.7:443 create: 11/07/19 13:02:00, use: 11/07/19 13:02:09, timeout: 00:01:00 Map-Id(In): 1 Flags: syn_in Appl type: none WLAN-Flags: unknown Mac-Address: 0000.0000.0000 Input-IDB: VRF: 40, entry-id: 0xee542500, use_count:1 In_pkts: 6 In_bytes: 224, Out_pkts: 3 Out_bytes: 96 Output-IDB: GigabitEthernet3 Total number of translations: 12
E preste atenção no tempo limite. Não parece suspeito? Após cerca de 2 a 3 minutos de inatividade do cliente FTP, verifique novamente e você pode notar que não há traduções na tabela NAT:
Branch# show ip nat translations | i 198.51.100.7 Branch#
Voilá! Para que a causa principal do problema: as sessões estão expirando muito rápido e, apesar disso, da perspectiva de que a sessão do cliente FTP ainda existe, o roteador cEdge não sabe nada sobre essa sessão TCP e quedas retornam o tráfego. Se você verificar a configuração, verá que o tempo limite da sessão NAT está configurado como 120 segundos, provavelmente por engano:
Branch#show run | i tcp-timeout ip nat translation tcp-timeout 120 Branch#
E esse temporizador deve ser corrigido no modelo de dispositivo correspondente no vManage:
Altere para 60 minutos, por exemplo, e o problema será resolvido.
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