Solucionar problemas de linha do console do RP no NCS6008

Introdução

Este documento descreve como solucionar problemas de hardware ou comunicação entre a linha de console e as portas de console de um Route Processor (RP) em um Cisco 6008 Series Network Convergence System (NCS6008).

Informações de Apoio

O NCS6008 RP tem três portas de console:

• Porta de Console 0 – Esta porta se conecta à porta de console de Calvados, que é o nome de código da máquina virtual que fornece o plano do administrador para o sistema. Durante o processo de inicialização, a porta de console 0 mostra a tela do BIOS (relevante se você precisar alterar o dispositivo de inicialização ou similar). A interface CLI do Calvados opera de maneira virtual ativa/standby, o que significa que se o RP0 for o processo ativo CLI/login do Calvados e você abrir uma sessão de console para o RP1, ele será redirecionado internamente para a sessão RP0 Calvados. Esse processo pode criar confusão às vezes, portanto, preste bastante atenção ao prompt nos casos em que o RP físico com o qual você interage realmente importa. Por exemplo, de RP0 de um sistema NCS6008: sysadmin-vm:0_RP0#.
  
  
• Porta de Console 1 – Essa porta se conecta ao console regular Cisco IOS® XR e funciona exatamente como a porta de console em qualquer outro sistema IOS XR. Durante o processo de inicialização, o RP1 mostra as mensagens de inicialização do Sistema Operacional (SO) do host, que, neste contexto, é o shell do sistema operacional Linux de nível mais baixo. Depois que o sistema operacional XR é inicializado, o RP que executa o sistema operacional XR IOS ativo responde a uma sessão de console com o prompt normal de nome de usuário e senha. Uma vez conectado, você pode executar qualquer ação necessária, sujeita às permissões e níveis de acesso que são definidos na configuração do sistema. Uma sessão de console que é iniciada no RP que é executado como a máquina virtual XR do IOS em standby fornece uma mensagem familiar Este nó (D)RP não está pronto ou ativo para login /configuração.
  
  
• Porta de Console 2 –Essa porta se conecta a um controlador CCC (Conexão Cultural Cruzada) interno e (pelo menos para o escopo deste documento) não precisa ser configurada ou anexada a nada.

Impacto e riscos associados

Os serviços normais são afetados pelo processo descrito neste documento se as portas do console não estiverem acessíveis. Não haverá impacto comercial nos serviços.

Antes de Começar

Antes de tentar o processo descrito na próxima seção, certifique-se de que não haja problemas de cabo. Use o mesmo cabo para confirmar se você pode usar o console para um RP diferente.

Além disso, insira o comando show process devc-conaux-con para verificar o status do sistema:

show processes devc-conaux-con

Se algum problema for descoberto, execute um dump central e reinicie o processo. Se a saída confirmar que não há problemas, vá para a próxima seção para isolar o problema. 

Aqui está um exemplo de saída:

[host:~]$ stty -aF /dev/ttyS0

speed 115200 baud; rows 0; columns 0; line = 0;intr = ^C; quit = ^\; erase = ^?;
 kill = ^U; eof = ^D; eol = <undef>; eol2 = <undef>; swtch = <undef>; start = ^Q;
 stop = ^S;susp = ^Z; rprnt = ^R; werase = ^W; lnext = ^V; flush = ^O; min = 1;
 time = 0;-parenb -parodd cs8 hupcl -cstopb cread clocal -crtscts-ignbrk -brkint
 -ignpar -parmrk -inpck -istrip -inlcr -igncr -icrnl -ixon -ixoff -iuclc -ixany
 -imaxbel -iutf8opost -olcuc -ocrnl onlcr -onocr -onlret -ofill -ofdel nl0 cr0
 tab0 bs0 vt0 ff0-isig -icanon -iexten -echo echoe echok -echonl -noflsh -xcase
 -tostop -echoprt echoctl echoke[host:~]$

Solucionar problemas de RP

Note: Neste exemplo, o Console 0 do RP0 é usado para fins de solução de problemas. A solução de problemas do console deve ser executada a partir do host.

Conclua estes passos para isolar o problema do RP:

1. Efetue login no sistema como um administrador:
   

   RP/0/RP0/CPU0:NCS6008-A#admin
   Tue Mar 17 13:51:05.919 UTC
   
   <username> connected from 127.0.0.1 using console on xr-vm_node0_RP0_CPU0
   sysadmin-vm:0_RP0#

2. Na página de administração do sistema, tente estabelecer uma sessão Secure Shell (SSH) com o host para o Console 0.

   Note: O endereço IP para o Console 0 neste exemplo é 10.0.2.2.

   sysadmin-vm:0_RP0# run chvrf 0 ssh 10.0.2.2
   Thu Mar  12 05:03:37.262 UTC
   [host:~]$
   [host:~]$ >> Console 0 host.

3. Para isolar a direção da perda, execute um teste de eco do host para a linha do console e da linha do console para o host. Neste exemplo, uma mensagem Hello I am console 0 é enviada do host para a linha do console:
   

   host:~]$ echo Hello I am console 0 >/dev/ttyS0 >> Sending from S0 i.e. Console0
   
   [host:~]$

   Na linha do console, você pode ver a mensagem que foi enviada do host do Console 0:
   

   Connecting to Device Port 30.Connected to port 30. Escape sequence is ESC A TEST
    Hello I am console 0

4. Para confirmar que a comunicação ocorre entre a linha do console e o host do Console 0, digite algum texto na linha do console. Você não poderá ver o que está sendo digitado, mas ele será impresso no final do host:
   

   [host:~]$ cat < /dev/ttyS0 >>>
   
   Connecting to Device Port 30.Connected to port 30. Escape sequence is ESC A
    <Typed Hello console 0 redirect.>

   Como mostrado, você pode ver os mesmos caracteres exibidos no host do Console 0:
   

   [host:~]$
   Hello console 0 redirect. >>> Message coming from console line. 

5. Depois de confirmar que a comunicação ocorre de ambas as maneiras, você pode tentar limpar o ruído na linha do console a partir do host do Console 0:
   

   [sysadmin-vm:0_RP0:~]$ stty -F /dev/hvc0 -ignpar -ignbrk[sysadmin-vm:0_RP0:~]$
   
   [Console Server ]> c d d 30
   Connecting to Device Port 30.Connected to port 30. Escape sequence is ESC A
   
   sysadmin-vm:0_RP0# run
   Thu Mar  12 05:18:14.486 UTC
   [sysadmin-vm:0_RP0:~]$ stty -F /dev/hvc0 -ignpar -ignbrk
   [sysadmin-vm:0_RP0:~]$

Note: Se esse processo resolver o problema, talvez você tenha encontrado o bug da Cisco ID CSCuq84495.