Contents

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Informações de Apoio

Processo de recuperação

Verificar

Informações Relacionadas

Introdução

Este documento descreve o processo para recuperar um Gateway de Celular CG522 quando, na inicialização, ele está preso no prompt Hightower.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento básico destes tópicos:

- Transferência de arquivos para CG (Cellular Gateway) CG522

- Conceitos Básicos de Redes Celulares 5G

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

- Gateway celular CG522 com Cisco IOS® XE 17.6.6

- Roteador Industrial Cisco IR1100 com Cisco IOS® XE 17.9.4

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Informações de Apoio

Quando erros no processo de atualização de software ou interrupções de energia ocorrem durante processos críticos no Cisco CG522, às vezes o dispositivo inicializa em um prompt rotulado Hightower> em vez do prompt padrão CellularGateway#. Nesse estado, o CG522 não aceita os comandos normais para solucionar problemas do dispositivo e fica preso nesse prompt mesmo após uma inicialização forçada sem aparentemente saída. Este é o processo para recuperar o acesso ao dispositivo quando você vir esse prompt.

Hightower>

Processo de recuperação

Estas são as etapas para recuperar o CG depois que ele ficar preso no prompt Hightower:

Passo 1: Conecte um cabo Ethernet à porta GigabitEthernet do CG e a outra extremidade a uma porta Ethernet do roteador ou do switch.

Passo 2: No prompt HighTower do CG, digite estes comandos:

Hightower> setenv ipaddr 192.168.1.1

Hightower> setenv netmask 255.255.0.0

Hightower> setenv gatewayip 192.168.1.1

Hightower> setenv serverip 192.168.1.100

Hightower> saveenv

Passo 3: Copie o arquivo part.bin fornecido pelo TAC para o bootflash do roteador ou do switch. Neste exemplo, um memory stick usb é usado:

Router# copy usb0:part.bin bootflash:

Note: Você precisa obter assistência do TAC para obter o arquivo part.bin.

Passo 4: No roteador ou switch, configure uma interface de camada 3 e defina-a como servidor tftp. Aponte-o para o arquivo part.bin:

Router#show ip interface brief

GigabitEthernet0/0/0 unassigned YES NVRAM up up

GigabitEthernet0/0/1 10.xxx.xxx.xxx YES NVRAM up up

GigabitEthernet0/0/2 unassigned YES NVRAM up up

GigabitEthernet0 unassigned YES NVRAM up up

Router#configure terminal

Router(config)#interface GigabitEthernet0/0/0

Router(config-if)#ip address 192.168.1.100 255.255.0.0

Router(config-if)#no shutdown

Router#write

Router#dir bootflash: | i part

34 -rw- 83644412 Mar 8 2025 11:33:16 +00:00 part.bin

Router#configure terminal

Router(config)#tftp-server bootflash:part.bin

Router(config)#exit

Router#write

Passo 5: Verifique a conectividade do CG com o roteador/switch:

Hightower>ping 192.168.1.100

Using bcm47622_eth-0 device

host 192.168.1.100 is alive

Passo 6: Copie o arquivo do roteador/switch para o CG:

Hightower> tftp 0x6000000 part.bin

Using mvpp2-0 device

TFTP from server 192.168.1.100; our IP address is 192.168.1.1

Filename 'part.bin'.

Load address: 0x6000000

<..... Truncated .........>

done

Bytes transferred = 83644412 (4fc4ffc hex)

Passo 7: Inicialize com a nova imagem:

Hightower>bootimg 0x6000000

SF: Detected s25fl256s_64k with page size 256 Bytes, erase size 64 KiB, total 32 MiB

Loading verifier image from offset 0x3873c0

Secure Boot code verifier loaded

<..... Truncated .........>

Verificar

Quando o dispositivo for inicializado e o prompt exibir CellularGateway, você saberá que o dispositivo foi recuperado:

Username: admin

Password: -> Enter the serial number of the CG

CellularGateway#

Como etapa adicional de verificação, certifique-se de que o CG mostra a versão:

CellularGateway# show version

Active image

Product name = Cisco Cellular Gateway

Build version = 17.09.03.0.0.1675948500..Bengaluru

Software version = 1.0.0

Build date = 2023-02-09_05.15

Build path = /san1/BUILD/workspace/Nightly_c179_throttle-eio/base/build_eio

Built by = aut

Firmware info

Uboot version = 2018.03-7.1.0-cwan-0.0.16

Uboot date = 10/06/2020

Neste ponto, é recomendável carregar a versão desejada do Cisco IOS® e configurar o gateway de celular conforme necessário.

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