Contents

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Informações de Apoio

Monitor

Troubleshooting

Conclusão

Introdução

Este documento descreve a manutenção da rotação de registro para monitorar problemas de espaço do Cisco CG522-e se estiver sendo executado na versão Cisco IOS® 17.9.5 ou inferior.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento básico destes tópicos:

- Conceitos Básicos de Redes Celulares 5G

- Gateway celular Cisco 522-E

- Cisco IOS XE e Cisco IOS CG

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

- Cisco Cellular Gateway 522-E com Cisco IOS

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Informações de Apoio

O Cisco CG522-E executado em versões anteriores ao Cisco IOS 17.9.5 pode ter problemas de espaço que prejudicam o desempenho do dispositivo. Versões posteriores após 17.12.3 ES têm um recurso de rotação de arquivos, eliminando assim a exclusão manual de arquivos em versões posteriores para liberar espaço.

Monitor

Exemplo de log:

CRITICAL: File system [/var] is critically low in space. Available space [0]. Please delete some files, otherwise the device sometimes does not function correctly.

Troubleshooting

Estas são as etapas para recuperar a caixa até que seja feito o upgrade para versões posteriores, como 17.9.5a ClickES ou 17.12.3 ES, se encontrar problemas de espaço:

Etapa 1: Efetue login no CG, monitore proativamente o uso do espaço /var/log e remova os arquivos de log ofensivos como confd.log se houver erros como:

CRÍTICO: o sistema de arquivos [/var] tem pouco espaço. Espaço disponível [0]. Exclua alguns arquivos; caso contrário, o dispositivo às vezes não funciona corretamente.

Etapa 2: Solicitar acesso ao shell

R1#request system shell

A atividade nesse shell pode colocar o sistema em risco.

"Tem certeza de que deseja continuar? [s/n]s

Desafio: XXXXX

Nota: É necessário copiar e compartilhar o desafio com o TAC para fornecer uma resposta.

Etapa 3: Inserir o prompt do shell e verificar o tamanho do arquivo

R1:/# cd /var/log/confd

R1:/var/log/confd#

R1:/var/log/confd# du -sh *

300,4M audit.log

328.0K confd.log

4.0K confderr.log.1

4.0K confderr.log.idx

confderr.log.siz 4.0 K

340.0K devel.log

<..... Truncado .........>

R1:/var/log/confd# cd ..

R1:/var/log# cd

R1:/admin# pwd

/admin

R1:/admin# cd /

R1:/# du -sh *

4.000 ATIVE_BOOT_PART

4.000 AP_PLATFORM_DESCR

AP_PLATFORM_NAME DE 4.0 K

R1:/# cd /var/log

R1:/var/log# du -hs ./* | sort -n

0 ./boot.log

0 ./lastlog

0 ./ntpd.log

0 ./avisos

0 ./wtmp

1,2M ./xcheck.log

1,5M ./cwan.log.backup

<..... Truncado .........>

Cuidado: entre em contato com o TAC da Cisco por meio de uma solicitação de serviço antes de executar a exclusão do arquivo por meio do acesso Devshell.

Etapa 4: Remova os arquivos problemáticos

Geralmente, o audit.log pode crescer >1G ou o netconf.log pode crescer aproximadamente 500M. Como o CG tem um espaço total de 1,7G, a remoção desses arquivos impediria o dispositivo de não responder

R1:/var/log/confd# rm netconf.log

R1:/var/log/confd# rm audit.log

Etapa 5 : Sair do shell:

R1:/# exit

Terminando sessão de depuração....

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R1#

Conclusão

Release 12.12.3 ES ou 17.9.5a ClickES tem rotação de arquivo e, portanto, a remoção manual de arquivo não seria necessária. Se estiver executando versões anteriores ao Cisco IOS 17.9.5, monitore os registros e execute a recuperação através da exclusão manual de arquivos.