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Introduction

Solução de problemas "SMAUG FPD NOT READY" no NCS4K

Introduction

Este documento descreve como corrigir o SMAUG - Field Programmable Device (FPD) "NOT READY" e os logs que precisam ser coletados para a análise da causa raiz (RCA).

Solução de problemas "SMAUG FPD NOT READY" no NCS4K

Plataforma: NCS4K

Placa: placa de linha 400G - NCS4K-4H-OPW-QC2

Gatilho provável: atualização de FPD e recarga de placa, recarga de RP ou comutação

O problema é descrito aqui:

O estado problemático é descrito

Registros a recolher:

- De XR: show tech-support stateshow tech-support slice-manager

- Do administrador: show tech-support slice-manager, show tech-support shelf_mgr,show tech-support ccc, show tech-support HBloss

- No XR: dumpcore running grima_driver location

- No LC ativo, obtenha os traços para grima e dma. Execute as etapas de XR Prompt.

#attach location 0/lc0

Fri Jun 7 00:20:00.329 CDT

[xr-vm_node0_LC0_CPU0:~]$ export PS1=#

#lspci -vd:8bec

#grima_ltrace_show -A

#nl_dma_ltrace_show -A

Para recuperar o problema:

- No XR, verifique o processo para grima_driver e slice_managere, em seguida, reinicie-os para o local ativo da LC.

show processes grima_driver location <0/LC0 or 0/LC1 – active LC>

show processes slice_manager location <0/LC0 or 0/LC1 – active LC>

Process restart grima_driver location <active LC>

Process restart slice_manger location <active LC>

Isso deve corrigir o problema na maioria dos casos.