Não é possível incluir eventos na nuvem Splunk por meio de HEC da AWS Kinesis Firehose.

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Atualizado:28 de setembro de 2026

ID do documento:SPLK044526

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Aplicabilidade

conexão Splunk Cloud HEC

Descrição

O erro exibido é:

"If you have a proxy (ELB or other) between Kinesis Firehose and the HEC node, you must enable sticky sessions and not provide any session expiration to support HEC ACKs"

Investigação

Como identificá-lo:

1) Você pode obter um erro como o abaixo no AWS:

{
"deliveryStreamARN": "arn:aws:firehose:ap-southeast-2:406119630047:deliverystream/wagering-ivr-UATYarraBaseline-wivr-logs-kinesis-firehose",
"destination": "https://http-inputs-ack-xxxx.splunkcloud.com/services/collector/raw",
"deliveryStreamVersionId": 1,
"message": "If you have a proxy (ELB or other) between Kinesis Firehose and the HEC node, you must enable sticky sessions and not provide any session 
expiration to support HEC ACKs.",
"errorCode": "Splunk.ProxyWithoutStickySessions",
"processor": "arn:aws:lambda:ap-southeast-2:406119630047:function:paism-log-processor"
}

2) Se tentar enviar um evento de teste para o token HEC usando o comando abaixo, você receberá o erro

{"text":"Data channel is missing","code":10}

curl -k "https://http-inputs-<stack-id>.splunkcloud.com/services/collector" -H "Authorization: Splunk BD274822-96AA-4DA6-90EC-18940FB2414C" -d 
'{"event": "Hello, world!", "sourcetype": "manual"}'

Resolução

Como corrigi-lo:

Para corrigi-lo, desative as confirmações do indexador acessando Configurações" Entradas de dados" Coletor de eventos HTTP, clique em "editar" no token com o problema e desmarque "Habilitar confirmação do indexador" e clique em "Salvar"

Se o erro {"text":"O canal de dados está ausente","code":10} e não enviando os eventos da AWS Kinesis Firehose, mas usando o comando curl e você deseja manter as confirmações do indexador habilitadas, em seguida, basta adicionar um canal ao comando, por exemplo:

curl https://http-inputs-<stack-id>.splunkcloud.com/services/collector?channel=FE0ECFAD-13D5-401B-847D-77833BD77131 -H "Authorization: Splunk 
BD274822-96AA-4DA6-90EC-18940FB2414C" -d '{"event": "Hello, world!", "sourcetype": "manual"}' -v