Como mover licenças clássicas entre dispositivos do Identity Services Engine (ISE)

O artigo descreve um processo de movimentação de licenças clássicas entre dispositivos para o Identity Services Engine (ISE).

Prerequisites

Antes de iniciar, certifique-se de que tem os seguintes dados à sua disposição:

• Uma conta ativa no Cisco.com
• Identificador de dispositivo exclusivo (UDI) do dispositivo de origem e de destino.

Note: Se precisar mover licenças para dispositivos de hardware, verifique se você também tem o número de autorização de devolução de mercadoria (RMA). 

Movendo licenças entre dispositivos do Identity Services Engine (ISE)

Passo 1: 

Ir para Cisco Software Central e faça login com sua conta Cisco.com.

Passo 2:

Na seção Licenças tradicionais, clique em Acessar LRP.

Passo 3:

Nas listas suspensas Show Smart Account e Virtual Account, confirme se as respectivas contas estão selecionadas corretamente.

Note: Se o sistema exibir a caixa de diálogo Bem-vindo ao Portal de Registro de Licenças, você poderá selecionar Não mostrar esta mensagem novamente para impedir que ela seja exibida novamente.

Passo 4:

Na guia Dispositivos, selecione o dispositivo de origem do qual você precisa mover as licenças para o dispositivo de destino. Clique no ícone azul com círculo e selecione Mover licenças entre dispositivos.

Note: Se não conseguir encontrar as informações do dispositivo de origem na guia Dispositivos, você precisará adicionar o dispositivo de origem à lista clicando no botão Adicionar dispositivos.

Passo 5:

Na página Mover licenças entre dispositivos, na seção Mover licenças deste dispositivo de origem, na lista suspensa Dispositivo de devolução, selecione a seguinte opção:

1. Sim se você tiver um dispositivo com falha que precisa substituir e desejar mover a(s) licença(s) para o novo dispositivo. Depois de selecionar Sim, o sistema exibe um campo Número de RMA no qual você pode inserir o número da solicitação de RMA.
2. Não se você precisar mover licenças entre dispositivos por um motivo diferente de uma substituição de dispositivo.

Clique em Next.

Passo 6:

Na seção Mover licenças para este dispositivo de destino, insira ID do produto principal e Número de série principal do dispositivo para o qual você precisa mover as licenças. Opcionalmente, você também pode confirmar se uma Smart e Virtual Account corretas estão selecionadas. Clique em Next.

Note: As informações solicitadas na seção Mover licenças para este dispositivo de destino variam dependendo de um produto para o qual você precisa mover as licenças.

Note: Se o sistema solicitar que você preencha o campo Primary Version ID, você poderá obtê-lo digitando o comando show udi na interface de linha de comando (CLI) ou clicando em About no Policy Administration Point (PAP).

Passo 7:

Na seção Selecionar as licenças a serem movidas, digite o número de licenças necessárias para mover para um dispositivo de destino e clique em Avançar.

Note: Para alguns tipos de licença, você só pode selecionar uma única transação de licença para mover todas as licenças para um dispositivo de destino, como demonstrado no exemplo na captura de tela.

Passo 8:

Na seção Revisar as licenças a serem movidas, verifique se o dispositivo de origem e destino, bem como a licença de origem e destino e sua quantidade estão corretos. Na seção Enviar licenças para, você pode editar os endereços de usuário final e de e-mail, para os quais precisa enviar as informações de licença. Clique em Submit.

Etapa 9:

Na seção Próximas etapas, o sistema exibe uma mensagem de confirmação sobre os arquivos de licença gerados com êxito para o dispositivo de destino. Para baixar a(s) licença(s), clique no botão Download Licenses (Baixar licenças). Você também deve receber os arquivos de licença em seu e-mail em uma hora após o envio do Contrato de licença. 

Caution: Como o e-mail com os arquivos de licença é enviado de do-not-reply@cisco.com, verifique a pasta de lixo eletrônico.

Troubleshooting

Se você tiver um problema durante o processo de movimentação de licenças entre dispositivos ou se precisar adicionar ou alterar as informações do dispositivo secundário, abra um caso noSupport Case Manager (SCM). 

Próximas etapas

Depois de receber um arquivo de chave de licença, consulte o guia de configuração do produto para instalação e orientação da licença. Se você tiver algum problema com a instalação, entre em contato com o Cisco Technical Assistance Center (TAC).