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Apenas para uso de clientes/parceiros externos: essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar sozinhos a seguinte ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro tiver problemas seguindo as instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

Antes de começar, verifique se você tem os seguintes dados:

- Conta Cisco.com ativa

Siga as etapas abaixo:

Etapa 1: vá até Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com.

Etapa 2: na seção Smart Licensing, em Nova conta, clique em Criar conta.

Etapa 3: Na página Criar uma Smart Account, confirme as informações do seu perfil da Cisco:

a) Confirme suas informações de perfil da Cisco:

- Nome completo

- Endereço de e-mail

- ID da Cisco

- Fone

- Organização

- Endereço

Observação: clique em Update Profile (Atualizar perfil) se for necessário fazer alguma alteração.

b) Escolha um nome e endereço de conta:

- Nome da conta

- Account Domain (Domínio da conta). Se desejar alterar o domínio da conta, clique em Editar.

- Visibilidade da conta

Etapa 4: Clique em Criar conta.

Resultado da etapa: o sistema executa uma verificação para ver se a Conta inteligente já existe para o seu domínio fornecido. Se o seu domínio estiver disponível, o sistema criará uma Smart Account e você receberá uma notificação de confirmação para o endereço de e-mail associado ao seu perfil Cisco.com. Se já existir uma Smart Account para sua organização e você quiser criar outra Smart Account, clique em Editar e escolha adicionar um prefixo ao domínio ou usar um domínio completamente diferente. Essa opção requer análise e aprovação do administrador da Smart Account do domínio ou da Cisco.

Observação: se a sua empresa não tiver um domínio de e-mail específico e usar um domínio genérico, como Gmail ou Yahoo, o sistema solicitará que você crie uma Conta inteligente de uso limitado.

Troubleshooting:

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

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