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Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos as seguintes ações para resolver o problema. Se o cliente/parceiro tiver problemas seguindo as instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.

Pré-requisitos

Antes de começar, verifique se você tem:

- Conta Cisco.com ativa

- Acesso à Smart Account com acesso de administrador da Smart Account

Note: NÃO execute essas ações você mesmo se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

Etapas

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com.

Passo 2: Selecione a Smart Account no Seletor de Smart Account no canto superior direito.

Passo 3: Acesse "Manage Smart Account" (Gerenciar conta inteligente) e clique em "Manage account" (Gerenciar conta).

Passo 4: Acesse a guia "Notifications" (Notificações) e clique na subguia "Notification Preferences" (Preferências de notificações).

Note:

- NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

- Somente administradores de Smart Account têm acesso à guia "Preferências de notificação" para configurar preferências de notificação

Passo 5: Configure as preferências de notificação e clique em "Salvar".

Note: Para saber quando suas Smart Licenses expiram: Faça login na sua conta e vá para SSM. Clique na guia Atividade. A expiração da licença é mostrada na respectiva coluna.  ID da resposta: LC-S-19

Troubleshooting

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

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